4月22日起，在严格落实疫情防控各项措施的前提下，江宁区政务服务中心恢复窗口延时服务，更好地满足企业和群众生产生活需求。

目前江宁区政务服务中心256个窗口已全部开放，其中，47个窗口恢复延时服务，实行“早上提前开、晚上延点时、中午不休息、周六正常办”，即周一至周六早晨八点工作至晚上七点。

疫情防控期间，为最大程度保障市民办事的安全性和便利度，江宁区政务服务中心推出了“有条件在线办、高频项集中办、确有需预约办、紧急类马上办”的“四办”模式。自3月25日恢复线下窗口业务以来，区政务服务中心已通过“预约办”办理政务服务事项4.5万件。

疫情防控期间，市民中心工作人员提醒，如您为14天内有中高风险地区或重点管控地区（动态变化中）旅居史的来（返）宁人员，请您按照疫情防控要求落实健康管理措施，暂缓进厅办事。如您为14日内南京市外来（返）宁人员（中高风险地区或重点管控地区除外），请严格遵守南京市外来（返）宁人员“3+11”健康管理措施，并在前3天居家健康监测结束后，持48小时内核酸阴性报告进厅办事。工作人员提倡办事群众、办事企业，优先采取网上办理，对确需到现场办理的事项，要戴好口罩、保持安全距离，做好个人防护。