根据《财政部 中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会〔2020〕12号）（以下简称“《通知》”）、《银行函证及回函工作操作指引》（财办会〔2020〕21号）（以下简称“《操作指引》”）相关规定，现对我行银行询证函业务服务相关事项公示如下：

　　业务范围 　　银行询证函业务是指会计师事务所在执行审计过程中，在获取被审计单位授权后，以被审计单位名义向交通银行（以下简称“我行”）发送询证函，我行查询、核对相关信息并直接提供回函的业务。函证范围及要求应符合《通知》及《操作指引》的相关规定。

　　函证受理及回函方式 　　自2023年1月1日起，由交通银行各分行集中受理邮寄方式的银行询证函，各营业网点不再受理询证函业务。 　　“银行询证函”来函格式应符合《通知》及《操作指引》相关规定，对于未满足《通知》、《操作指引》及我行发布的银行询证函受理要求的来函，自我行联系会计师事务所起3个工作日内未补充相关材料的，或客户指定付费账户无法成功扣划回函服务费用且会计师事务所未按《操作指引》要求协助客户缴纳服务费用的，我行将对来函予以退还。

集中受理机构信息

分行名称

集中受理机构

地址

联系电话

投诉电话

安徽省分行

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安徽省合肥市滨湖新区嘉陵江路396号

0551-62641305

0551-62616091

北京市分行

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北京市西城区金融大街33号通泰大厦14层1406

010-66102016

010-66102022

福建省分行

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福建省福州市鼓楼区湖东路116交通银行福建省分行三楼

0591-87875616 0591-87874815 0591-87874604

0591-87874720 0591-88603250

大连分行

营运与渠道管理部

辽宁省大连市中山区人民路1路

0411-82593744

0411-82824814

甘肃省分行

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甘肃省兰州市城关区庆阳路252号

0931-8105188

0931-8105158

广东省分行

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广东省广州市天河区冼村路11号交通银行大厦28楼

020-66880467

020-66880415

广西壮族自治区分行

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广西南宁市兴宁区人民东路228号通银大厦

0771-2810741

0771-2836050

贵州省分行

业务处理中心询证函集中处理团队

贵州省贵阳市观山湖区金融城东三塔交通银行26楼业务处理中心

0851-88161869 0851-88161694

0851-88161678

海南省分行

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海南省海口市龙华区国贸大道45号交通银行

0898-68568346

0898-68568281

河北省分行

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河北省石家庄市桥西区自强路26号交通银行河北省分行9楼业务处理中心

0311-69690931

0311-69690983

河南省分行

业务处理中心询证函集中处理团队

河南省郑州市金水区郑花路11号

0371-69395428

0371-69395427

黑龙江省分行

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黑龙江省哈尔滨市道里区友谊路428号交银大厦

0451-88833530

0451-88833528

湖北省分行

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湖北省武汉市江汉区建设大道847号瑞通广场A座15楼业务处理中心

027-85487731

027-85487110

湖南省分行

业务处理中心询证函集中处理团队

湖南省长沙市芙蓉区五一大道447号交通银行湖南省分行10楼业务处理中心

0731-85552768

0731-85202170

吉林省分行

业务处理中心询证函集中处理团队

吉林省长春市朝阳区人民大街3515号

0431-85570566 0431-85570980

0431-85570795

江苏省分行

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江苏省南京市建邺区庐山路218号

025-83278816

025-83278804

江西省分行

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江西省南昌市红谷滩区会展路199号红谷大厦A2111

0791-88535089

0791-88535108

辽宁省分行

业务处理中心询证函集中处理团队

辽宁省沈阳市沈河区市府大路258-1号

024-22831125

024-22833371

内蒙古分行

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内蒙古呼和浩特市赛罕区新华东街18号国际金融大厦

0471-3287857 0471-3287855

0471-3287685

宁波分行

业务处理中心询证函集中处理团队

宁波市鄞州区海晏北路455号2015室

0574-87265489

0574-87363913

宁夏回族自治区分行

业务处理中心询证函集中处理团队

宁夏区银川市金凤区宁安大街64号

0951-6916172

0951-6916040

青岛分行

业务处理中心询证函集中处理团队

山东省青岛市市南区中山路6号

0532-82958795

0532-82958798

青海省分行

业务处理中心询证函集中处理团队

青海省西宁市城西区五四西路67号金阳光大厦A座

0971-3522290 0971-3522317

0971-6360977

厦门分行

业务处理中心询证函集中处理团队

厦门市湖滨中路9号交通银行大厦16楼业务处理中心

0592-2295033

0592-2680935

山东省分行

业务处理中心询证函集中处理团队

山东省济南市市中区共青团路98号

0531-86106224

0531-86108572

山西省分行

业务处理中心询证函集中处理团队

山西省太原市迎泽区青年路5号

0351-4229100

0351-4071564

陕西省分行

业务处理中心询证函集中处理团队

陕西省西安市新城区北大街55号新时代广场14楼A-C室

029-87653372

029-87653046

上海市分行

业务处理中心询证函集中处理团队

上海市黄浦区中山南路99号9楼

021-33205914 021-33205919

021-53856371

深圳分行

业务处理中心询证函集中处理团队

广东省深圳市福田区深南中路3018号世纪汇交通银行大厦15楼

0755-88020448

0755-88020502

四川省分行

业务处理中心询证函集中处理团队

成都市青羊区西玉龙街211号交银大厦6楼营运与渠道部

028-86525091

028-86525340

苏州分行

业务处理中心询证函集中处理团队

江苏省苏州市工业园区苏惠路28号

0512-65181995

0512-65186279

天津市分行

业务处理中心询证函集中处理团队

天津市河西区友谊路7号鑫银大厦3A层

022-23403412

022-23403408

无锡分行

营运与渠道管理部

无锡市滨湖区金融二街8号交通银行

0510-82711361

0510-82766597

新疆区分行

业务处理中心询证函集中处理团队

新疆乌鲁木齐市东风路16号

0991-2830546

0991-2823560

云南省分行

业务处理中心询证函集中处理团队

云南省昆明市盘龙区白塔路397号交银大厦

0871-66034056

0871-66030798

浙江省分行

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浙江省杭州市上城区剧院路1号交通银行浙江省分行719

0571-87216320

0571-87216345

重庆市分行

业务处理中心询证函集中处理团队

重庆市江北区江北城街道江北嘴西大街3号

023-65855128

023-63209167

　　收费标准 　　交通银行询证函收费标准按照官方网站公示的“服务收费价目表”执行，详见http://www.bankcomm.com/BankCommSite/shtml/jyjr/cn/7924/2600718/2615550.shtml?channelId=7924。

　　业务服务与投诉 　　遇函证业务收费或其他服务问题，请向受理机构工作人员咨询，拨打本次公示中的联系电话或投诉电话进行反馈。

交通银行股份有限公司 2022年12月26日