栖霞红色物业建设再传喜讯！日前，住房和城乡建设部办公厅、中央文明办秘书局下发通知，公布100个“加强物业管理 共建美好家园”典型案例。其中，栖霞区龙潭街道江畔人家社区怡江苑小区榜上有名，名列江苏省仅有的4个小区之列。

南京市栖霞区龙潭街道江畔人家社区怡江苑小区占地面积6.48万平方米，建筑面积11.04万平方米，绿化面积2.2万平方米，共有住宅楼32幢，住房1430套，居住人口约3500人。自2012年入住以来，南京谐扬物业管理有限公司（公益性企业）对小区物业服务进行托管，积极践行“红色物业”管理模式，提出“党建引领、社企融合、民生服务、专业管理”的管理理念，由街道、社区、社会组织（含业主自治组织）、公安系统、建设单位五方力量形成党建联盟，着力打造“共联、共建、共商、共治、共管”新模式，为社区治理、物业管理增权赋能。

一、党建引领，强化队伍建设

社区党委联合谐扬物业公司党支部，组织协调民警、楼栋长、志愿服务队、街道综合执法大队等多方力量，定期召开物业联席会议，形成良好的协作机制；社区两委成员与物业项目经理无缝对接，全部下沉小区二级网格，及时解决居民反映的问题；社区组建老党员老干部“找茬队”和训练有素的物业队伍，实行全天候巡护，小区物业服务专业化、精细化；谐扬物业党支部为应对各类突发事件，成立了党员应急突击队，在防汛、防疫、扫雪、维稳等工作中发挥了积极作用，有效地支援了社区党组织的应急保障和民生服务工作。

二、情系业主，聚焦民生实事

为顺利实现怡江苑小区创建“美好家园”的目标，通过创建活动达到提升管理水平和服务质量的目的，物业服务中心开展了一系列的自查自纠工作，对照标准不断提高服务水平，对小区的垃圾分类亭房、道路等公共设施进行升级改造；对绿化、卫生等精细维护管养；定期巡查水、电、消防、智能化等系统，保障设备正常运行，让业主居住安心。以“我为群众办实事”实践活动为抓手，在小区内添置特色七彩隔离桩，增设“好邻驿站”石桌椅，架设公共晾衣竿，设立公益广告插牌等，使小区公共功能得到拓展，环境质量得到升级，业主生活更加便捷舒适。

三、多彩活动，助推文明提升

谐扬物业与社区新时代文明实践站共同举办象棋比赛、乒乓球比赛、送春联、读书分享会等丰富多彩的文体活动，组织普法讲座、垃圾分类、健康义诊、技能培训等知识讲座，志愿者定期开展为老年人爱心修脚、文明典范城市创建、常态化疫情防控等“学雷锋”志愿服务活动，提升建设美好家园共识，拉近业主之间的距离，邻里和谐，“社企共治”齐心协力践行社会主义核心价值观，积极展现市级示范物业小区和省级文明社区的风采。

四、以人为本，提升群众幸福感

“红色物业”始终把人民满意作为不竭动力，始终把业主的需求记心间，始终把高质量管理和优质服务贯穿在工作中。调动辖区内外的一切积极因素，推进执法进小区，在违建管控、文明养犬、垃圾分类、楼道杂物、治安安全等方面形成良好的部门协作机制，创建多元主体力量参与的共建共治共享的和谐社区；小区环境整洁，无违规搭建，占用堵塞消防通道等现象，实现垃圾分类投放和收集；物业服务规范化、精细化，业主满意度逐年提高，物业费和停车费收取规范，业主缴费积极主动，物业费收缴率常年保持在96%以上，停车费收缴率常年保持在98%以上；物业费、停车费收支情况每半年公示一次，接受物业管理委员会和业主监督，让业主明明白白消费，综合满意度在97%以上。