市场调研报告、竞品报告、体验报告的区别，你分得清吗？ |
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市场调研报告、竞品报告、体验报告的区别，你分得清吗？
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深度了解一款竞品的产品情况，帮助优化自身产品体验。 （2）适宜对象 产品经理4、行业市场竞报 （1）目的 时刻关注行业及竞品动态，了解行业变化，帮助完善自身产品。 （2）适宜对象 产品经理 业务管理层按照宏观到微观排序：产品市场分析报告 > 竞品分析报告 > 产品体验报告 前面三个报告都是某个时间节点或某个阶段的总结呈现报告，而行业市场竞报是持续的，每天或每一个阶段都要做。 一份完整的报告包含哪些内容简单比较完不同之处，我们再来看看这些报告都应当包含哪些内容，各位产品经理可以对照自己，查漏补缺。 1、产品市场调研分析报告 以下内容部分整理于知乎，感谢作者黎竹岩 （原文地址：www.zhihu.com/question/19728800） （1）行业分析 以下几个要点必须要谈： 市场规模：说明整个盘子有多大，以论证该领域的分量。 盈利情况：能不能赚钱、赚了多少、怎么赚的。论证盈利能力以及稳定性。 增长态势：这一条承担的是论证产品成长空间和盈利空间的职责，所以非常重要。（2）行业细分 每一个大行业都可以进行细分。以我熟悉的二手车行业为例，除了交易，还有二手车金融，二手车融资租赁，二手车信息平台，二手车SAAS，二手车物流等等类型。其中交易类产品类型就有B2B、B2C、C2B、C2C几种交易模式，而每种模式都有巨大的市场空间。 为了看清行业机会，每个细分领域都要按照步骤一的方法进行分析。 （3）典型产品分析 列举有代表性的产品及公司。说明如下情况： 公司规模。员工数量，融资情况。 业务情况。市场占有率，业务覆盖区域。 硬性指标。流量、独立用户数、月活。 增长态势。即以上所有数据的变化情况。 产品的核心优劣势分析。 各产品间的关系分析。（4）新机会 有可能出现在以下几个领域： 行业细分领域中的某一处。 使用颠覆式的方法将原需求满足中的一环改写。 借鉴国外或其他行业的经验。 使用场景的重构。 利用线下的衍生需求（如果有的话）做突破口。（5）风险 产品核心价值的实现，是否依托于一些颇有难度的工作。 上下游公司以及网络巨头是否容易切入这个领域。 盈利能力是否稳健。如果暂未赚钱，是否具有盈利的想象空间。产品市场调研分析报告的目的是了解行业，看是否存在机会。所以没有完美的分析报告模板，只有更贴合的解答。仁者见仁智者见智，每个人根据自己的需求做优化。 2、竞品分析报告 竞品分析报告的目的是了解竞品情况，所谓知己知彼，百战不殆，商场如战场。作用有以下几点： 了解。了解竞品定位、产品、用户、业务、盈利、公司情况，行业趋势。 对比。对比中找差异，找行动点。 验证。竞争对手的项目或功能，能帮我们发现新的机会点，或验证需求是否成立。竞品分析明确了目的之后，接下来就要明确要分析哪些竞品，因为竞品太多，我们只会对重要竞品进行分析。 选好了竞品之后，这个时候开始正式着手分析。但竞品分析报告，是一个工作量很大的工作，我更倾向于偏宏观的来分析。 以下是我整理的报告内容： 行业分析（市场规模、盈利情况、增长态势）； 产品定位及发展策略； 公司情况（员工数量、重要背景、融资情况）； 用户情况（目标用户、用户数据）； 市场数据（业务规模、市场占有率）； 核心功能； 产品优缺点； 运营及推广策略； 总结&行动点。很多人会提到需要加入交互设计、视觉设计、页面框架，我倾向于不要，要也是粗略的概括一下。个人根据情况选择。 加入行业分析，是因为竞品不一定都是同需求的同类产品。 3、产品体验报告 产品体验报告跟竞品分析报告，很容易混淆，而且很多内容都有重叠，所以很多人会混在一起写。但我感觉还是分开写会好一些，原因有以下几点： 目的不同。竞品分析报告目的在了解竞品情况，侧重点在竞品的宏观分析，产品体验报告目的在了解竞品的产品体验，侧重点在产品功能及用户体验。若是混在一起，目的不明确，且不易于阅读。 阅读对象不同。竞品分析报告管理层会关注，产品体验报告更多的是产品经理关注。 工作量太大。一份分析报告会耗费大量时间和精力，若是再把时间浪费在一些不太关注的元素上，更是得不偿失。以下为我整理的大致报告内容： ①产品体验 战略层：产品定位、用户需求、市场分析。 范围层：基础功能、特色功能。 结构层：产品结构功能图、用户使用流程图。 框架层：页面框架。 表现层：视觉设计。②产品功能迭代路径 ③运营及推广策略 ④竞品简要分析 4、行业市场竞报 行业市场竞报，是一个持续要做的工作，做到时刻关注，定期总结。可以从以下渠道获取信息： 内部市场、运营部门、管理层等信息收集 艾瑞咨询、DCCI互联网数据中心、Alexa、Appstore 竞争对手网站、交流互动平台、产品历史更新版本、促销活动、最新调整、招聘信息等 竞争对手的季度/年度财报 行业媒体平台新闻、论坛、QQ群等 调查核心用户、活跃用户、普通用户不同需求弥补和代替的产品 使用对方的产品、客服咨询、技术问答等等 搜索国外同行业的官网及行业信息订阅（市场竞争可能不大，但盈利模式和功能定义用户群体具有一定前瞻性和市场趋势导向性）文章不长，主要是大致对比了几种常见报告的性质和应该包含的内容，其实每一种报告都还有很多可以深挖的学问，今天就暂不展开讲啦。希望能够对各位PM的工作有些许帮助！ 作者：刘忠凯 来源：简书 本文由产品经理小密圈授权转载。 ———
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