用微信扫码二维码

分享至好友和朋友圈

一家被愤怒的顾客称为英国“最差”酒店的英国连锁酒店的利润创历史新高。

尽管被消费者比较网站Which?评为“英国最差”，但 Britannia Hotels 仍报告了创纪录的利润。连续第十年。

根据新公布的账目，这家连锁酒店在截至 2022 年 3 月 31 日的 12 个月内实现了 3330 万英镑的税前利润，而上一年亏损了 950 万英镑。

总部位于柴郡黑尔的 Britannia Hotels 营业额从 3830 万英镑增至 1.178 亿英镑。

这些数字与Covid-19大流行全面影响之前的最后一年相比，后者的营业额总计 1.204 亿英镑，税前利润为 1370 万英镑。

然而，尽管利润丰厚，该连锁店在英国上下的连锁店中却充斥着负面评论。

据Lancs Live 报道，该连锁酒店之一的布莱克浦酒店的客人将该酒店描述为“囚犯：牢房街区”。

在 Tripadvisor 上发布了最近对酒店的评论，确定为 Nicholas H 的评论甚至将酒店描述为“地狱”。

完整的评论写道：“再也不会了。当我们到达接待处时，人们大喊大叫要回他们的钱。像囚犯这样的房间：Cell Block H，食物只有温暖。

走在走廊上，所有的人都用过房间外的盘子和玻璃杯，我妻子和女儿房间的墙上有一个大洞。不惜一切代价避免。”

另一家 Britannia 拥有的酒店 Grand Scarborough 的另一项负面评论声称，床单上有人类粪便、臭虫、过时的装饰和反社会的客户。

当时这家约克郡酒店收到了 4,000 多条糟糕的评论。当地人声称该酒店只不过是一个应该“关闭”的“sh** hole sh** pad”。

在一篇令人痛心的评论中，一位曾经入住过的客人写道：“考虑到成本，我们并不是在寻找豪华的东西，但是，进入房间后，很明显房间没有打扫得很好。

“床头板上有笔迹和污物，床垫上没有床单，门上有血迹和/或粪便，墙上到处都是指纹，它看起来就像一个牢房。

“无论成本是否低廉，我都不会因为呆在那里而得到报酬，更不用说为特权付费了。我们马上就离开了。”

他们在曼彻斯特萨卡斯的酒店同样在严厉的评论中被冠以“噩梦之地”的烙印。

但并非所有连锁酒店的客人都有过如此糟糕的经历。

从 2023 年 3 月开始对诺布雷克城堡酒店的最新评论说：“你知道吗？它完成了工作。工作人员在登记入住时乐于助人。酒吧工作人员喜怒无常。非常活泼，周围有很多运动裤！干净整洁完成了这项工作。如果你只支付 30 多英镑，不要指望这个世界，因为你不会得到它。”

另一项正面评价称，这家酒店是他们参观度假村时住过的最好的酒店。

最近入住纽卡斯尔机场大不列颠酒店的一位客人将他们的住宿评为五星级。评论写道：“最后一分钟决定在清晨航班前预订一晚，真的没有什么可挑剔的，房间温暖，床很舒服，在酒吧度过了 2 小时的欢乐时光，友好的工作人员，肯定会再次入住。”

另一位住在伯明翰 Brittania 连锁店的客人说：“所以我对伯明翰不熟悉，这里的工作人员非常友善和热情。

"房间非常好，物有所值。对酒店赞不绝口。"

特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.