企业网银公积金业务操作指南

近期我行推出企业网银公积金客户端软件，您可以在【业务推介》》企业网银专区】中查找《企业网银公积金客户端操作说明》文档，下载“客户端软件”配合企业网银使用，网银公积金业务操作会简单。

一、企业网银公积金业务开通流程

     1、在建行开立对公结算账户、单位公积金账户。

2、开通高级版企业网银。

二、企业网银公积金业务功能

1--公积金业务权限、账户权限、缴交业务流程的设置

2--公积金信息查询（单位、个人信息查询、单位、个人明细查询）；

3--公积金汇缴；

4--公积金补缴；

5--公积金基数调整；

6—启封、封存；

7--个人开户；

8--个人账户转移；

（一）公积金操作员的业务权限、账户权限、公积金业务缴交流程的设置

功能说明：

设置企业网上银行操作员的公积金业务权限、账户权限、公积金业务缴交流程。

操作流程：

1、设置操作员的公积金业务权限

用主管操作员登录企业网上银行，在【服务管理→操作员管理】，选择操作员，点击【修改】。

勾选“操作员权限”【□允许公积金】，录入交易密码，完成设置。

（2）分配操作员的公积金账户操作权限

用主管操作员登录企业网上银行，在【服务管理→操作员管理→权限分配】，选择操作员，点击【账户权限】，勾选公积金账户与对公结算账户，再勾选账户对应的公积金功能，设置公积金的账户权限。

3、设置公积金业务缴交流程

用主管操作员登录网上银行，在【服务管理→操作员管理→流程管理→自定义流程→企业福利】，设置公积金业务的缴交流程。

注：公积金的业务流程分为两种：制单+复核、制单

 制单+复核：不设流程金额，所有的公积金业务，由制单员、复核员两个操作员都操作完成后，业务才能办理完成。

 制单：公积金业务非记账类交易，如个人开户、基数调整等功能，由制单员一个操作员办理完成。设有流程金额，流程金额为0时，表示无限额，业务由制单操作员一个人来操作完成；如果金额不为0时，涉及记账的交易，流程金额以下的交易，制单员操作完成后，业务即可办理完成；流程金额上的交易，由制单员、主管操作员两个操作员都操作完成后，交易才能办理完成。

（二）公积金业务查询

功能说明：

查询单位、个人公积金账户的基本信息与网银交易结果。分为公积金基本信息查询、网银公积金交易结果查询。

操作流程：

1、公积金基本信息查询

 客户选择公积金账户，录入查询条件，查询单位、个人的基本信息与交易明细，也可以选择【全部员工】查询，下载本单位全部员工的账户、姓名等信息。

2、网银公积金交易结果查询

 日志查询：查询客户在网上银行的汇缴、补缴、基数调整、变更清册、个人开户、个人账户转移的网银操作流水。

变更清册：查询个人开户、封存、启封、个人转移、基数调整、汇缴的交易结果。

补缴清册：查询单户补缴和批量补缴的交易结果。

（三）公积金汇缴

   功能说明：

缴存当月公积金，并将缴存的资金按员工的月应缴额分配到员工账户上。每月只能汇缴一次，只能汇缴当前月份。

   操作流程：

1、用制单员操作员登录网上银行，在【财政社保→公积金→汇缴】，选择公积金账户，点击“确定”，网银自动返显本次汇缴人数、本次汇缴金额、本次汇缴年月；选择付款账号，输入交易密码后，点击“确定”，完成汇缴。

   2、如果网上银行公积金缴存流程为多级操作流程的，系统会提示交易提交下一级复核操作员进行复核。复核操作员复核后，汇缴业务才能办理完成。

3、汇缴成功后，在信息查询-变更清册，查询汇缴结果。

（四）公积金补缴

功能说明：

单位为个人补缴以前月份漏缴的公积金。公积金补缴分为单户补缴、批量补缴；封存、正常账户都可补缴；公积金补缴月份不能超过当前月份，支持多次补缴，员工每月汇缴补缴的总金额不超过公积金管理中心规定的上限金额。

操作流程：

1、单户补缴

   （1）签约单位账号（即单位公积金账号）和账户类型，录入个人公积金的账号，补缴金额和补缴月份，输入交易密码提交确定后完成单户补缴，然后进行相关的数据查询。

2、批量补缴

   （1）选择单位对公付款账号、公积金单位账号，录入金额，选择摘要和上传批量补缴文件，输入交易密码，完成批量补缴。（注：1、批量补缴的文件为TXT文件，文件格式见“浏览”旁边的提示信息。一次最大批量补缴笔数为2000笔，超过2000笔的，可拆成多个文件进行补缴；2、补缴后，可在【财政社保→公积金→信息查询→补缴清册】功能中，录入当月月份，查询是否补缴成功；3、批量补缴界面上录入金额，要与上传的汇总金额一致；批量补缴时，当日、同人、同金额、同月份，只能补缴一次。

   3、如果网上银行公积金缴存流程为多级操作流程的，系统会提示交易提交下一级复核操作员进行复核。复核操作员复核后，补缴业务才能办理完成。复核人员可以通过“查看明细”，查询批量上传的文件。

4、补缴结果查询

   补缴成功后，可通过【信息查询→补缴清册】查询的功能，查询补缴结果。

注意事项：企业网银公积金操作涉及批量交易的业务，请在操作完毕后4-5分钟，在变更清册中选择“功能”，再选择对应业务类型查询交易结果。

（五）公积金基数调整

功能说明：

系统只支持调整工资额和缴存金额，不支持调整缴存比例，一个年度内只能调整一次；调整金额要遵循：月缴存额=单位缴交比例*工资（缴存基数）*2，计算结果要保留两位小数（按四舍五入进位）；计算的月缴存额不能超过公积管理中心的缴交上限或者低于下限金额。

操作流程：

1、单户按月缴交额调整

系统自动显示单位公积金账号、账户类型，点击确定进入操作界面二：录入个人公积金账号、工资额、月汇缴总额及个人月缴额（即月汇缴总额的一半），提交后完成单户基数调整。

2、批量调整

选择签约单位账号（单位公积金账户）、账户类型，进入界面二后，上传批量调整文件。

（注：上传文件为txt文件，文件格式见“浏览”旁边的提示信息；一次最大调整笔数为2000笔，超过2000笔的，可拆成多个文件上传。）

3、基数调整结果查询

单户、批量调整后，可在【信息查询→变更清册查询】功能中，选择“基数调整结果”，查询个人公积金基数调整结果。

注意事项：企业网银公积金操作涉及批量交易的业务，请在操作完毕后4-5分钟，在变更清册中选择"功能"，再选择对应业务类型查询交易结果。

（六）变更清册

   功能说明：

在网银上做员工信息的封存与启封（又称“解封”）。封存支持单户与批量封存；解封只支持批量解封，不支持单户解封。解封时，校验个人月工资额、月应缴额、缴存上下限是否符合公积金管理中心缴存规则，若不符合，交易失败。

   操作流程：

1、单户变更清册

选择功能—封存，录入相关信息，封存个人公积金账户，单户变更清册只支持封存功能。录入完成后输入交易密码，提交后系统返回交易结果（成功：显示成功流水；失败：显示失败原因）。

2、批量变更清册

批量选择功能，上传批量变更清册文件，封存、启封个人公积账户。（注：1、上传文件为txt文件，文件格式见“浏览”旁边的提示信息；2、封存时，上传文件可以把工资额、月汇缴额放空，上传文件如1000123456｜｜；启封时，上传文件字段不能为空，上传文件中工资额为个人工资额，月汇缴额为单位与个人应汇缴总金额。）

3、如果网上银行公积金缴存流程为多级操作流程的，系统会提示交易提交下一级复核操作员进行复核。复核操作员复核后，补缴业务才能办理完成，复核时，复核人员可通过“查询明细”按钮，查询制单员上传变更清册的清单。

4、封存、启封结果查询

封存、启封后，可在【信息查询→变更清册】查询功能中，查询个人公积金封存、启封操作结果。也可在【信息查询→个人】查询功能中，查询个人基本信息，确认封存、启封结果。

注意事项：企业网银公积金操作涉及批量交易的业务，请在操作完毕后4-5分钟，在变更清册中选择"功能"，再选择对应业务类型查询交易结果。

（七）个人开户

功能说明：

   通过网上银行，为员工开立个人公积金账户。

操作流程：

1、开户

选择账户，上传开户文件。（注：1、文件为TXT文件，文件格式见“浏览”旁边的提示信息，一次最大开户笔数为2000笔，超过2000笔的，可拆成多个文件上传文件。2、开户时网上银行对上传文件进校验，校验不符，系统自动提示出错信息，修改文件后，重新上传；3、月应缴额为单位与个人合计金额，上传文件要符合公积金管理中心的缴存规则，单人最高、最低缴交额不能超过公积金管理中心的上下限金额。5、个人开户的证件类型只能身份证，并且未在公积中心开立过个人公积金账户；）

备注 ：个人开户字段，由原来6个字段，增加为13个字段，由于提示内容不能完全展示13个字段的文件格式，所以个人开户请通过htpp:www.ccb.com/xm业务推荐-企业网银专区-公积金客户端操作说明办理。如客户不通过“公积金客户端”操作，也可以按开户字段自行编制开户文件。具体格式如下：

1、名字                       客户填

2、证件类型                   填A

3、证件号码                   客户填

4、月工资额                   客户填

5、月应缴额                   客户填

6、手机号码                   客户填

7、婚姻状况                   10-未婚，20-已婚，21—初婚，22-再婚，23-复婚，30-丧偶，40-离婚，90-未说明婚姻状况

8、学历                       10-研究生教育，20-大学本科教育，30-大学专科教育，40-中等职业教育，50-高中以下，60-普通高级中学教育，90-其他

9、邮政编码                   361000

10、家庭住址                 客户填

11、家庭月收入               客户填

12、人才类别                 01-工人，02干部

13、现户籍                   客户填现户籍（1-本市城镇，2-非本市城镇，3-本市农村，4-非本市农村）

范例：XXX|A|350204200101061234|2000|240.00|15811111118|20|20|361000|厦门鹭江道98号|12345|02|1

2、开户结果查询

开户成功后，可在【信息查询→变更清册】查询功能中，查询个人公积金账户；也可在【信息查询→个人】查询功能中，查询个人基本信息。

注意事项：企业网银公积金操作涉及批量交易的业务，请在操作完毕后4-5分钟，在变更清册中选择"功能"，再选择对应业务类型查询交易结果。

3、如果网上银行公积金缴存流程为多级操作流程的，系统会提示交易提交下一级复核操作员进行复核。复核操作员可通过“查看明细”，查看上传文件，复核完成后，完成开户。如果上传文件中有部分员工不符合开户条件的，开户失败 ，可以在“变更清册—个人开户”中查询失败原因。

（八）个人账户转移（建行系统内）

功能说明：

通过网上银行，把转出方单位公积金账户名下的个人公积金账户转入到指定接收方的单位公积金账户名下。

操作流程：

1、个人账户转移

录入待转移个人公积金账户、转入单位公积金账户,。转移成功后，待转移个人公积金账户在转入单位为封存状态。转入单位需启封后，才可正常使用。（注意事项：个人账户转移（同行）仅限于转出单位办理，转出单位和转入单位均需是建行。）

   2、个人账户转移结果查询

转移成功后，可在【信息查询→变更清册】查询功能中，查询账户转移结果。也可通过【日志查询】查询流水号后，再通过【申请结果】用流水号查询账户转移结果。