告知· 预订食品类商品。配送由供应商负责，收到货品请仔细核对数量、生产日期、保质期限及储

藏方法等。生鲜类商品请尽快食用。

· 预订酒店类商品，因是由公司专门客服负责，避免出现纰漏，所以选定酒店后不给予更改订

单。

· 预订亲子类，DIY类商品体验等视情况，可以更改订单的时间，但不予更改项目。

· 客户提供的信息，我公司只做配送运输及售后服务的使用。

· 选购商品途中以及收货问题，都可以直接与公司售后部门咨询联系，会在�到�个工作日给

出相应的处理回复。

· 体验类商品因个人原因，导致跟体验店铺中断订单的，公司不予受理此类相关问题。

· 本礼品手册目录为预付费似商品兑换产品，不得作为与目录同等价值的不正当用途。

兑换方法流程

通过扫一扫密码卡上的二维码进入“无忧礼品小程序”。

点击小程序红色框“去兑换”进入兑换登陆界面。

在登陆界面后会自动跳转到所对应的商品目录页面。

浏览页面挑选中意的商品后，在下方红色兑换框点击兑换，按确认后

以示兑换成功。

注意事项

· 本礼品册兑换期限至��XX. XX. XX. 务请在有效期限内进行兑换操作，超期限后不能再进行兑换。

· 密码卡是唯一兑换卡，请妥善保管好密码卡，遗失不做重补。

· 填写个人信息时，地址、电话务必准确无误，以免影响后续的配送。

· 配送细则如下所列：

（�）兑换的商品配送只针对中国境内。

（�）商品实物如与本子上印刷的颜色可能会有色差，以实物为准。

（�）选择兑换的商品由于供货商的问题不能供货，此情况下本公司会提供新商品或同等价值

以上的物品代替所兑换的的商品。

（�）部分进口商品的生产国、原产地、包装等有可能会变更。特殊商品冷冻类需收到货物后按

包装及时冷冻。

（�）酒店类体验，会有专门客服会为您联系预约、加床、换升级大床等请自行与酒店协商，遇

到不可抗拒的因素，会及时通知您，取消入住，后续为你提供多重新解决方案。

（�）商品的配送周期为�周送货，基与环保理念，部分外包装采用简易环保包装。

· 签收事项

（�）收货人在签收之前请确认货品为所购商品，且商品外观、颜色、数量、型号及完整性等属性

符合要求。

（�）签收前发现礼品外包装破损或存在质量问题，可以拒收礼品，如非质量问题，请不要拒收

礼品，否则需自行承担相关费用。

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