长江日报大武汉客户端3月14日讯（记者孙笑天杨荣峰）3月13日中午，江岸区高才里小区一楼一家药房贴出了“门店关停”的告示。药房内，污水滴滴答答地从天花板滴下，一位来买药的老人向店员询问：“你们都开3年了，咋说关就关呢？”店员叹气回应：“两个多月了，店里像是水帘洞，实在没法做。”

近日，多名市民向长江日报反映，高才里小区地下排污管网堵塞导致居民楼污水倒溢，楼上漏水、地面积水影响小区楼下多家商铺正常经营。

污水管网堵塞致商铺漏水两个多月

高才里小区一楼的一家药房用塑料盆接住天花板漏下的污水。记者孙笑天 摄

3月5日上午9时许，首次接到市民反映后，长江日报记者赶到高才里小区看到，小区东侧是一个停车场。停车场进口处，一个污水井正在咕嘟咕嘟地向外冒水。污水蔓延至马路上，停车场进出口处全是积水，过往行人只能踮着脚通过。

高才里小区一楼有多个商铺，一家养车店紧邻停车场。该店负责人陈先生介绍，积水出现已有一周多，不但影响行人通行，还散发恶臭，影响附近商家经营。为此，他们先后向商铺产权单位花桥集团、望才里社区、花桥街道、水务部门求助。

高才里小区外，污水倒溢积水严重。记者孙笑天 摄

陈先生说，多个部门到场调查后，指出是小区附近地下管网堵塞导致污水倒溢，需要维修疏通管网。“症结找到了，但迟迟没人处理，各方都说不归自己管。”

3月13日，高才里小区一楼药房贴出“门店关停”告示。记者孙笑天 摄

“污水倒溢的情况至少有两个月了。”小区一楼一家连锁药房的负责人刘女士告诉记者，去年12月下旬，店内天花板突然多处漏水，她向社区反映后，社区工作人员上楼查看，发现二楼多位居民家中都有不同程度的污水倒溢情况。其中一户因家中无人，污水从房门流出，在楼道漫溢，导致楼下商户漏水。“社区说联系住户解决，但两个月过去了，情况没有任何改变。”

记者在该药店内看到，地面湿漉漉的，散乱放着十余个塑料盆，用来接住天花板滴落的污水。记者小心翼翼走了一圈，头上、身上仍溅到不少污水，有一股怪味。刘女士说，两个月来每天都是这样，一个漏点一天至少要接三盆水，漏得严重时，污水倾泻而下，像打开了水龙头。

污水井遭掩盖疏通陷僵局

高才里小区二楼平台污水漫溢。记者孙笑天 摄

5日中午，记者联系到该小区物业负责人代先生。他到现场查看后表示，近期，花桥街道引入物业服务辖区老旧小区，但尚未正式入驻该小区。高才里是建成约30年的老居民楼，污水倒溢应是地下管网老化堵塞导致，可能需要大修。“待工作日我们将与社区沟通了解具体情况，探讨问题如何解决。”

记者向江岸区水务局反映此事。该局相关负责人表示，市政污水管网和无物业管理的老旧小区污水管网由水务部门负责管理，其他有物业或居民自管的小区应由物业或社区负责管理。“6日上午我们会到现场核实，如能处理将帮忙解决。”

6日上午，记者与江岸区水务局排水科工作人员来到现场。该科相关负责人核实后表示，高才里属于有产权方的小区，不在水务部门管辖范围内。“我们可以帮忙进行疏通，先把积水问题解决。”

高才里小区外，污水倒溢积水严重。记者孙笑天 摄

工作人员对该小区污水井检查后发现，小区地下管网曾做过改动，污水井遭硬化地面掩盖，如疏通需拆开停车场花坛、挖开商铺地面等，应由房屋产权单位负责。

记者联系到高才里小区所属望才里社区。该社区相关负责人称，该小区为花桥集团开发，停车场与商铺产权属于花桥集团，“建议与花桥集团沟通”。

记者找到花桥集团，该集团相关负责人到场后表示，高才里小区房屋早已售卖给个人，目前只有一楼商铺产权属于集团。“此前，我们接到商家反映后现场查看就发现，问题出在居民楼管网，应由小区负责解决，如果维修我们能配合的肯定配合，但问题不该由我们解决，要疏通可以挖开花坛、地面，但谁开挖、谁就要负责恢复。”

现场，记者多方协调无效，无奈事情陷入僵局。

街道：协调各方筹措解决方案

高才里小区外，行人走过积水。记者孙笑天 摄

一个小区污水管网堵塞问题，为何两个多月解决不了？花桥街道相关负责人表示，2月中旬，街道就曾请水务部门到场调查，发现该小区一楼原为架空层，后花桥集团将其改造成门面，改造中，原本设置在架空层的下水管网被封闭。如进行疏通，需提供原始下水管网图纸，并挖开商铺部分区域。小区为花桥集团建设，商铺产权属于花桥集团，理应由花桥集团牵头解决此事。但街道多次与其沟通无效。“我们正在向区水务局打报告，寻找其他解决问题的办法。”

3月13日中午，记者再次来到该小区看到，积水仍然存在，漏水的药房门口则贴出了“门店关停”的告示。该药房负责人刘女士告诉记者，漏水两个多月来，药房经营受到严重影响。近几天，漏水愈发严重，经公司评估，该处药房已经难以继续经营，遂决定关停搬离。“目前，我们已停止售卖，开始清点药品，将在16日前搬离。”

14日下午，记者前往花桥街道办事处采访。当天16时许，花桥街道、江岸区水务局排水科、望才里社区等多个部门工作人员到现场进行勘察。花桥街公共管理办公室相关负责人表示，下水管网堵塞，不但影响到商铺经营，还影响楼上居民生活，根治问题需各方配合，街道会尽快联系相关各方，并与花桥集团和商户协商，筹措问题解决方案。

【编辑：邓腊秀】