上海作为国际化大都市代表城市，汇聚了国内外众多知名酒店品牌，长久以来许多国际酒店集团也将其视为进军国内市场的桥头堡。近期，上海陆家嘴八佰伴兰欧酒店引起了我们的关注，据知情人士透露，上海陆家嘴八佰伴兰欧酒店在短视频、新媒体及OTA直播等中带来的GMV超120w，兰欧酒店业主马欣先生接受了记者专访，让我们一起探究其背后的故事~

Q.上海八佰伴兰欧酒店走在了新营销、新渠道的前站并取得了非常亮眼的收获，您怎么看待这些渠道及运营模式，您认为兰欧酒店在这些赛道大获成功的原因是什么？

马总：除了整体的销量数据，我再分享几个关键数据，2022年疫情艰难时期，酒店总经理姜正杰积极探索视频及直播带货新模式渠道营销，通过多场抖音及携程直播、广泛达人探店、短视频曝光及心里美会员大力发展等实现快速增长，整体OCC环比上半年提升30%，整体PR环比上半年提升128，对此我们非常满意。陆家嘴兰欧酒店成功打造的网红基地，现已入选上海高档型酒店榜单，并以此为源点辐射全国兰欧酒店系列，这是我们与六象商业团队一起积极拥抱变化，持续探索的结果，针对目前的增长势头我们也规划了升级策略及目标。

Q.对于投资人来说，酒店一直是重要的资产配置方式之一，您最初决定进军酒店投资的契机是什么？

马总：在投资酒店之前，我已经在金融、汽车等多领域配置多重资产，进军酒店行业可以说是偶然中的一种必然，我们当时拿到了陆家嘴八佰伴也就是现在兰欧酒店的物业，考虑地理位置优势及对应物业条件决定做公寓，但经过市场调研投资回报周期及管理运营等多方因素综合考虑，最终选择做酒店，就这样开启了第一家酒店投资之旅。

Q.酒店市场品牌非常多，您如何筛选并最终决定加盟兰欧酒店？

马总：初入酒店行业更多的是探索和学习，我选择品牌非常重要的考量点之一是合作方是否实心实意为业主解决问题，以双方达成共赢为前提合作。其次，我们对品牌的品质要求比较高，周边市场基本都是中端酒店覆盖，我们想用相对高端的品牌形成降维竞争。再次，兰欧酒店品牌标签明确，拥有个性鲜明的艺术商旅酒店特色，让我们眼前一亮，事实证明，这为我们后期营销提供了良好的硬件基础，这是非常明智的选择。另外，如果选择加盟，这将是兰欧品牌在上海的首店，合作双方都将其作为品牌标杆项目打造，后期筹建及运营过程中，六象商业对门店给予了非常多的人员及资源支持。

Q.分享一下与兰欧品牌合作以来，让您印象非常深刻的事例？

马总：陆家嘴兰欧酒店是21年第三季度年开始正式运营的，从筹建、开业直至运营到今天，我们横跨了因为疫情带来的艰难的3年行业寒冬期，我想用“坚守”这个词来概括。从疫情全面爆发到不断反复一直非常艰难，特别是上海全面封闭了近2个月，面对成本及收入减少的压力，一度想过要放弃。好在这些艰难时刻六象商业集团跟我们一起坚守，集团高层领导多次带领团队到访门店，共同开创更多收益计划，并派遣优秀总经理姜正杰通过品质整改提升、会员发展维护、OTA升钻及后台信息维护等措施综合管理提升门店竞争力，同时，充分利用集团给予的流量扶持、新媒体营销、协议单位拓客等多元营销方式为酒店带来高出租率。感谢六象商业与我们彼此的坚持和努力，最终迎来了更好发展曲线。

Q.未来，您准备怎么规划，在门店经营管理方面有怎样的计划和目标？

马总：经过营销策略及目标市场渗透，兰欧酒店在周边竞品中拥有了鲜明的竞争优势，特别是产品端，标志性美术馆大堂及主题IP客房等艺术氛围的营造准确迎合了年轻且消费实力强劲的目标群体，加之酒店地理位置及新店等优势加持，日常运营连续多次满房。未来，肯定仍然坚持投资人最关心的实际问题，创造更多溢价及创收空间，六象商业集团与我们也已经计划在深化固有优势的同时，提高诸如服务升级、品牌故事等软实力，加持多元文化内核，从而创造更高溢价。

Q.如果继续投资，您看好的投资赛道有哪些，会考虑再投资一家酒店吗？

马总：陆家嘴兰欧酒店预测回本周期是2年半，目前由于疫情等外部因素打乱了目标节奏，但从全面放开及新模式营销的数据表现来看，我对这个回本周期非常有信心。对于投资来说，我们核心关注的还是资产稳定性、收益回报周期等关键点，自加盟兰欧酒店2年左右的时间，我认为酒店是非常值得的资产配置方式之一，市场全面向荣的大环境下，有资金或者物业等条件的情况我会选择再次投资。目前，我对六象商业旗下的兰欧国际酒店就非常看好，对于上海酒店市场来说，高端酒店品牌将更具发展潜力，再次投资会选择高端及以上品牌合作。

Q.作为资深投资人，有哪些投资心得可以跟想要入局酒店赛道的投资人分享？

马总：一路走来，确实有很多心得，这里分享几个比较重要的点。首选，要顺从行业大势，建议不要做单体，目前的大势单体正在被连锁品牌逐步替代。其次，要选择有共同价值观的集团合作，合作过程中总会有些需要磨合和彼此适应的事情，如果只考量利益，可能很难一同坚守到最终共赢的阶段。再次，就是对酒店至关重要的地理位置以及与之相匹配的物业条件，有相关资源的投资人可以优先考虑酒店。最后，国内酒店的发展空间非常大，现在是非常好的入场时机。

露出水面的只是冰山一角，每个光鲜的背后都有无数人为之努力，上海陆家嘴兰欧酒店的成就是马总以及其兰欧品牌背后集团六象商业持续深耕的结果。据了解，兰欧酒店（Lanou ）创始于2013年，以前瞻发展视野精准切入艺术酒店赛道，经历多次优化迭代，从独具特色的艺术商旅品牌升级为提供欧陆精致生活方式及富含中式人文精神关怀的新型酒店品牌，品牌矩阵扩展到以兰欧国际及兰欧为代表，包含兰欧尚品、兰里及兰斐的艺术商旅集合，全面覆盖从高端到中端等多层级消费市场，其标志性的美学氛围大堂吧、美术馆场景内置酒店空间的艺术中心、IP艺术主题房及精致下午茶深得大众消费市场及投资市场追捧。希望未来，兰欧酒店系列能在国内酒店市场获得更好发展。