南京路步行街是上海开埠后最早建立的一条商业街，也被誉为“中华商业第一街”，去年游客数量突破2亿人次，当之无愧上海最繁荣繁华的商业街。

今年，受疫情影响，南京路游客流量有所下降。但这条全长1.5公里的步行街，影响力却更大了。首店、新店持续落地，重磅活动接踵而至，本地年轻人纷至沓来；同时，在五一、国庆等重要节日期间，南京路商圈的销售业绩也大幅增长。在上海各大商圈的综合性排名中，南京路依然雄踞一线。

缘由何在？

东段：历史性东拓带来新机遇

近日，一架“飞机”出现在南京路步行街新世界大丸百货门口，引来众多游客和市民好奇议论和围观拍照。这是南京路步行街东拓后，对企业的“溢出”红利，很多人被这架之前不可能摆在户外的飞机，吸引进了商场内。

作为两条地铁线的交汇地，新世界大丸一直都是南京路上的“流量王”。今年9月，步行街完成东拓后，又有了进一步承接外滩过来的大客流的机会。

人引进来了，如何转化消费？让“客流地”变身“客留地”。新世界大丸有自己的妙招——锻造上海化妆品销售的一块“金字招牌”。新世界大丸百货拥有上海化妆品品牌数量最多、品质最高、销售最强的口碑，商场一楼中庭更是各大知名化妆品品牌新品首发的“争抢之地”。

随着5G技术全覆盖，新世界大丸百货也将成为黄浦区首家5G全覆盖的商场，通过5G+AI的方式和更加精确到店客流、客户画像的深入分析，可以实现对周边潜在顾客实现精准的活动信息推送，让“逛商场”这件事更有趣味性。

东拓，对老字号来说，同样找到了新的机会。新世界集团紧紧抓住“客流年轻化、业态潮流化、品牌国际化”的升级思路，他们通过对历史保护建筑——慈昌里、慈安里原有商业网点施以腾笼换鸟，一共新置入泰康食品、汪怡记、星火日夜、邵万生、三阳、老大同等9个老字号品牌。

“很多人从外滩走过来，看到我们泰康优选店，都会走进来。因为我们是从外滩走过来在东拓段能看到的第一家食品店。开业以来，优选店的客流量大大超过了我们的预期。”泰康食品总经理助理陈刚说，客流多，年轻人多，晚上人比白天多。我们要牢牢抓住商机。

中段：世纪广场成“网红打卡地”

“我在南京路，逛出了艺术感。”“南京路步行街，来找琉绮对线吧。”今年，有不少年轻人发现，南京路步行街，变得更好玩了，而他们有一个共同的目的地——世纪广场。

世纪广场位于南京路步行街中段核心位置，自建成以来一直承担着南京路步行街的商演、公演、节日庆典等重要活动举办场地的功能。

今年以来，这里连续举办了“笑出色彩 由新而生”的艺术主题展、喜马拉雅“有声南京路”云空间、携手抖音“抖出”在线新经济、“bilibili集势夜”主题公园、玩转“战星世纪”首届商圈电竞节等等，时下年轻人最喜爱、最潮流的活动统统都被搬到了此地。据了解，仅B站的活动，就吸引了超过十万年轻人打卡游园，更是引爆社交网络。

世纪广场管理方——南京路步行街投资发展有限公司总经理叶一帆表示，用年轻人喜欢的方式吸引他们过来，让这里成为新的“网红”打卡地。如今，他的愿景，正在逐步实现。据《2020中国步行街智能化发展报告》显示，在全国首批11条首批试点改造提升的步行街中，南京路最吸引年轻群体。

为进一步丰富世纪广场的综合性功能，更新方案也已确定。项目将于明年启动改造，届时世纪广场将化身“贝母珍珠”，植入最前沿的高科技发布技术，采用最先锋的演出形式，以最潮流的发布方式，为时尚魔都增添新的吸睛点。

此外，今年南步公司还向全球发出IP全球征集令。叶一帆坦言，目前世界商业已经进入超级IP的时代，作为“中华商业第一街”，南京路本身就自带超级IP气质。希望通过IP征集，以充满人气、活力朝气、智慧力量的IP形象触达目标客群，并配合衍生周边，吸引目标客群来南京路、逛南京路，让南京路IP形象走出上海、走出国门，带来商业机会和无限可能。

西段：“三巨头”携手再创新

南京路步行街西首，“新世界”“第一百货”“世茂广场”三巨头多年来不仅人气旺盛，更是上海百年商业的代表。

最近两年，为了配合城市更新和上海新业态的发展，这三家商业综合体接连完成对原有的商场的闭店改造和全新升级，既保留了经典，又发扬了时尚，丰富了业态。

今年，在上海商业史上屡次创新的三巨头，大手笔联手“搞”事情，宣布以“百世新”名义联合大促。从竞争对手变为合作伙伴，这在南京路步行街的历史上乃至上海商业史上都是首创，让不少业内人士震惊。因为三家店分别为市属商业、民营企业、区属商业，体制机制与管理模式完全不同，与竞争对手联手推出这次活动，实属不易。

此次抱团活动的倡议者——上海新世界股份有限公司总经理徐家平表示：“联手就是为了激发市场热点，突显1+1+1>3的效果，借助步行街东拓的契机，持续为南京路商圈注入活力和客流。”

业内人士指出，此次“合三为一”的“百世新”组合是面对零售市场的新形势、新挑战下实体商业竞合的首次尝试，也是区域商业共同体抱团取暖，集中优势，壮大区域经济，合作共赢的体现。

三家携手，效果如何？数据显示，为期三天的联动，助力企业实现销售额同比增长8.4%。小试牛刀后，未来三店合作会深化并升级。世茂广场相关负责人透露，今后将丰富促销模式，开拓更多促销渠道，同时加强室内主题场馆间的合作、带来组合套票销售等；三店还将探讨停车优惠、积分互通共享等玩法，为消费者带来更实在的福利。

记者/ 范煜昊

原标题：《从“客流地”到“客留地”，南京路步行街持续领跑上海商圈》

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