故障描述

今天一客户找到即到哥，说自己安装teams软件但是无法安装，报错：无法打开此应用包。于是上门查看情况？

重新下载teams安装包，因为客户使用的是teams工作或学样版本，下载此版本，这个安装包是从官方直接下载：

https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-teams/download-app，并不是通过第三方网站下载的。

下载完成之后，开始安装，点击安装。

这时报错，无法打开此应用包。

此应用包不支持通过应用安装程序安装，因为它使用了某些受限制的功能。

这就很奇怪了，提示因为它使用了某些受限制的功能。

难道必须要从Microsoft Store进行teams软件的安装吗？可是在Microsoft Store中，没有找到teams软件安装程序？那这时该如何解决呢？

teams提示无法打开此应用包，在网上有的人说，关闭windows Installer服务就可以正常安装了。

于是把windows installer禁用。再次安装之后，发现还是报同样的错误，没有办法正常安装。

解决办法

最后发现，由于客户使用的是正版的企业版本office 365，于是进入到客户office365后台，找到Teams软件。

点击下载桌面应用。

下载完成之后，可以看到teams的安装包和官网下载的安装包不一样。

点击开始安装，这时安装包，没有提示，无法打开此应用包，这时可以正常安装。

teams正在安装中。

这时teams软件可以正常使用了。

标签： 安装teams软件提示无法打开此应用包

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