在这个服务制胜的年代，售后服务早已成为与产品并驾齐驱的因素，是消费者购买产品时的重要考量。尤其是在家居建材行业，投入成本高，更换难度大，使用过程中一旦出现问题就会给消费者带来严重困扰。而家庭中使用频率最高，水、电、气环境最复杂，维护最麻烦的当属厨房了！因此选择一个产品精良且服务贴心的橱柜品牌相当重要！

作为国内橱柜行业开创者和矢志创新的引领者，欧派橱柜一直重视客户服务，更是早在2011年就独家开创“金保姆”服务，创造了完善的售后服务标准。针对购买欧派橱柜的客户，欧派“金保姆”给予每年一次免费橱柜保养。用户如果存在橱柜清洁保养的需求，在致电客服中心48小时内，就会有专业的团队上门提供橱柜外部清洁、油烟机清洁、配件清洁、台面保养、下水检查、日常保养介绍等六大免费服务。

迄今为止，“金保姆”服务已走到了第6个年年头，成为欧派橱柜一块闪亮的招牌。在过去的5年间，欧派以业内最高的服务标准，累计为35万个家庭送上最佳的售后服务，因此也获得了无数赞誉。但是，欧派并没有满足于过去的荣耀，2016年欧派继续加大对金保姆服务的投入力度，让服务覆盖到全国4200家门店，成立服务团队，制定“24小时上门服务”“2小时内反应机制”等服务标准，使消费者的售后诉求能够快速的响应。一次购买，终身维护，让用户真正使用无忧！

快速、高效、免费、专业，这四个维度造就了“金保姆”服务过硬的内功，而有“金保姆”作为售后的保障，欧派橱柜的服务营销将与过硬的产品品质一道，巩固着欧派的橱柜行业霸主地位，不可撼动。返回搜狐，查看更多

责任编辑：