全面公开检验过程、推出随车观摩服务、规范7项“便民办”清单、创新6项“容缺办”举措……这一项项惠民便民利民政策的实施，让群众真正感受到办事更简捷、服务更优质。

　　车检改革强音阵阵，便民举措持续释放红利。近年来，无锡市公安局交警支队车管所以交通事故预防“减量控大”为主线，深化落实公安部车检改革系列措施，推出一系列便利群众验车新举措，解决了群众办理车驾管业务“急难愁盼”问题，画出交管“改革惠民”的最大同心圆。同时，针对检验数据失真、检验过程监管难、非法中介打击难等检验监管痛点和盲点，自主创新开发“无锡市机动车检验智慧监管系统”，利用科技手段打造全链条、全覆盖、一体化检验监管新模式，真正实现了“改革新政惠民利企、监管措施更加严密”的目标。

　　检验流程规范化，“阳光车检”更公开、更透明

　　“从车子上检测线到检验完成出来，所有的过程我们都能通过大屏幕进行实时观看，特别放心。”市民李女士在一家机动车检测公司进行车辆检测，只见办事大厅的屏幕上正在实时播放现场检测的监控视频，车子检测过程一目了然。

　　机动车检验是检查车辆安全技术状况的有效举措，但一直以来，车检审验效率低、排队时间长、多个窗口来回跑、车检过程不透明、“黄牛”扰民等问题突出。为此，车管所推出“最多跑一次”和“阳光检测”改革措施，全面落实公共场所服务大提升。目前，全市85家检验机构已全部实现在办证大厅公示国家技术标准，设置工位视频和检验结果视频，并实时传输至休息室或办证大厅墙面上电子大屏显示，让群众实时看到车辆的检验过程和检验结果，及时准确享受阳光透明的车检服务。

　　为让机动车年检业务更公开、透明和便捷，车管所推出随车观摩服务，车主可以全程坐在副驾驶座位上随车观摩车辆检测过程，既直观了解了自己的车辆性能和安全技术状况，又能现场对检验机构工作人员可能出现的暴力检车等问题进行实时监督。去年以来全市已有2万余名车主通过随车观摩体验了车检全过程。

　　创新惠民服务新举措，“便民办”“容缺办”更贴心

　　车辆参加检验前，安装的尾唇要拆吗？张贴的个性贴纸要去掉吗？在车管所推出的7项“便民办”清单中，这些市民关心的车辆年检问题迎刃而解。

　　“上线检测的车辆只要符合清单中的7种情形，检验机构会直接予以检验通过，车主不需要专门为了检验而把车辆‘复原’。”车管所网办中心科长邱伟奇说，“便民办”清单对乘用车后风窗玻璃贴纸、加装尾唇、装饰车标、踏板等7项内容能否通过检验做出明确规定，其中货车司机特别关注的“安装驻车空调”问题，此次也明确给出了通过检验的具体标准。一份小小便民清单，极大解决了群众的难心事，这也是车管所提升群众满意度的工作创新和暖心之举。据统计，目前全市已有1.2万辆车享受到“便民办”服务红利。

　　在便民服务新举措中，车辆年检业务“容缺办”备受关注。邱伟奇介绍，以往车辆年检对申请材料有严格要求，实施“容缺办”后，非关键性材料存在瑕疵或缺失的可先予以办理。比如，车辆行驶证副页已无法打印检验有效期，可以先予以通过年检，再由检验机构填写“容缺办”告知单，车主在15天内至车管部门办理变更手续，优化了业务流程，目前有1.8万余名车主享受了“容缺办”便利。

　　建设智慧监管系统，32个预警模块自动智能识别

　　在优化服务的同时，车管所还以事中、事后监管为重点，以监管来弥补漏洞和短板，提升“改革惠民”成效。

　　为有效减少群众办理车辆检验业务等候时间，强化非营运小微型客车先发标后审核监管工作，车管所自主创新开发“无锡市机动车检验智慧监管系统”，建立32个预警模块，对检验机构上传的数据和检验图片进行智能识别、比对，对自动预警异常数据、不合格的车辆信息即刻推送检验机构予以复检，有效解决了原来“先发标、后审核”流程存在的复检难问题。去年，车管所共审核检验车辆110.7万辆，退办车辆3.86万辆，发现涉嫌非法改装车辆673辆，使用伪造变造行驶证以及失效行驶证案件253起。

　　与此同时，车管所注重“科技化”治理非法中介，依托智慧监管系统，应用车辆检验人证识别技术。“我们要求检验机构在对年检车辆进行信息登录时，同步对车主或代理人进行身份识别采集。”车管所网办中心民警杨尚利说，同时，严格实行非法中介“黑名单、灰名单”制度，对现场或视频监控发现的非法中介人员采集身份信息后一律录入智慧监管系统，禁止其办理车检代理业务。去年以来，已有35名非法中介相关人员被列入“黑名单”，200余辆车辆被列入“灰名单”，车检非法中介扰民现象基本得到根治。（杨柳）