突然闭馆、欠薪跑路?知名连锁瑜伽馆创始人回应 |
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这么多年来我没有领工资, 我所有的家产都已变卖,投入到公司经营里。有的只是巨额的负债,包括会员的未耗卡, 一共有几个亿吧,我也不能告诉员工,怕他们没信心,怕他们担心。” 此外,饶秋玉表示,“ 欠你们的钱都会记载数目,我会用不同的方式偿还,线上线下瑜伽练习,瑜伽培训,瑜伽旅修,湖北休闲,禅修班,冥想营,辟谷班……,今后还有不同的活动…… 你可以带家人来参加,让朋友们来参加(只需付成本费, 否则无法继续运行)……” 不过,据钱江晚报,会员们并不买账。称“全是归结于外因,自己有多难,维持自己的人设, 完全看不到具体落地的解决方案。”一位维权会员表示。另一位会员表示,这回应太离谱。“ 不把钱退回来,把原来的卡项用掉,我是不愿意继续给它充钱的。”这位会员表示将继续维权到底。 梵音瑜伽创始人(图源:梵音瑜伽官网) 会员:预售办卡制真的坑 曾让员工以学费“抵薪” 根据梵音瑜伽官网,该品牌由饶秋玉于2002年创立。梵音瑜伽教练培训学校有15大校区, 分布在北京、上海、深圳等城市,在全国直营场馆数量超过80家。 据多家媒体报道,近日,有大量消费者表示梵音瑜伽馆闭店暂停营业,疑似倒闭,有消费者进行退费申请服务,但退款迟迟未到账,同时,也有部分梵音员工在社交平台爆料称梵音瑜伽馆拖欠工资。 据极目新闻,来自北京的魏女士告诉记者,2022年1月,她花了1万余元,在梵音瑜伽办了一张年卡。 “之前是在其他瑜伽会所健身,因为朋友的介绍到这边来。”经过几个月时间的课程,魏女士觉得相较于之前的小型瑜伽馆,梵音老师的教学质量还可以,环境不错,一切都挺正常。 去年11月份,门店的销售称双十一有活动,推荐魏女士以折扣价续卡三年,魏女士觉得时间太久就没有续卡。没想到,在2月25日,她得知了梵音停业的消息。 网友发声维权 图源:网络(极目新闻) 另有杭州网友称,2021年10月,其续费20000元在梵音买课程,至今还有156节课没有上。2月22日,她突然被告知店面关闭了。瑜伽老师发来的信息称,公司去年9月份开始就没有给教练发工资,有的教练被欠了十几万元。因为上面要求停业,没有办法继续服务,建议其通过法律途径维权。 在北京某单一平台的维权群,已经聚集了当地300余名会员。 有人称自己有三万多元课程没有上,还有人因为时间太长,自己都不知道还剩几节课,合同都找不到。 据浙江经视,在杭州远洋乐堤港,张女士告诉记者,早在2020年她就在梵音瑜伽办了会员,后面陆续都有充值,但最近在网上得知梵音瑜伽的线下门店已经陆续关门了。 “就光我们这几个人当中,多的他们有七万多,最少的两千, 但是基本上每个人都是一万以上的,很多可能在两万多、两三万这样子。他们家的瑜伽费,会比普通的一些瑜伽馆的费用都会高,因为这边的老师真的非常好。另外可能上个私教课三四百,但这里的话起步是五六百。”张女士告诉记者。 对于为什么会充值那么多,张女士表示,大家也是相信这个全国连锁的品牌,目前出现这个情况,感到震惊之余, 最急迫的诉求还是充值的钱还能不能拿回来。 据钱江晚报,有会员告诉记者,部分梵音的小程序,还能进行线上约课,有些会员拥有的线上课程,还可以正常上课。 有会员担心质量:“线上课的质量的肯定不如线下的好。”也有会员表示愤慨:“都闭店了,怎么还可以卖课!”“虽然大家都在努力维权,但我也知道这条维权之路漫漫。”俞女士直言,她所在的门店里有些资深客户预存了几万十几万都有,“ 这种预售办卡制真的坑。” 另据极目新闻记者了解,梵音瑜伽属国内中高端瑜伽品牌, 一小时的私教课价格在500-700元,其顾客都是一次性购买几十甚至上百节课,花费数万元。 针对拖欠薪资一事,有员工表示,公司从去年9月起就没有再给员工发放工资,所有同事被拖欠的工资少则一两万,多则十几万元。 此前,梵音瑜伽馆员工爆料称,有管理人员在2月14日发布通知称,公司推出了推荐新学员以学费“抵薪”的办法。通知称,如果员工能推荐新学员来上课,学员学费的30%便可用来发放这名员工的工资。 在小红书上,#梵音瑜伽倒闭#的词条也显示在第一位。不少博主提醒粉丝最近不要在梵音瑜伽充值了。 26日上午,极目新闻记者致电多地市场监管投诉电话,工作人员均表示相关情况将交由辖区工商所进行处理。 曾是瑜伽行业标杆 26日,极目新闻记者联系上一位曾经在梵音工作过的江达(化名)。听到梵音全国范围停业的消息,江达表示难以置信,因为他知道梵音一直是全国一流的瑜伽连锁品牌,没想到停业来的这么突然。 目前经营有多个瑜伽馆的资深从业者陈琳(化名)告诉极目新闻记者, 梵音瑜伽是中国最早一批的连锁瑜伽馆,很专业也很纯正。 “在瑜伽从业者心里, 梵音就是瑜伽行业的标杆。”陈琳表示。 不过,在三、四年前,陈琳就听同行说因为内部管理的问题,梵音一些很知名的瑜伽老师陆续离职。那时,梵音也开始了全国性的扩张,开店。然而,随着成本增加等问题,最终导致资金链断裂。 陈琳说,梵音这种级别的瑜伽馆,可能开一个几百平米的店,一场预售就能有好几百万元的现金流。但是,如果没有风险意识盲目扩张,一旦碰到不稳定因素,资金链很容易断裂。 《2021年中国瑜伽行业报告》数据显示,2021年中国瑜伽馆规模达到42350家,同比增长9.1%。在北京、上海、深圳、广州这样的一线城市,瑜伽行业已经处于饱和状态。 随着疫情逐渐平稳,各大瑜伽馆陆续恢复营业,客流量也在逐渐恢复。 然而,尽管复苏就在眼前,不少瑜伽馆已经陷入了资金无法周转的困境中,梵音瑜伽只是其中一员。 上海最知名的专业瑜伽中心之一卡玛瑜伽在各大社交媒体平台上也有和梵音瑜伽类似的待遇。 今年1月界面新闻曾报道,曾在上海经营近10年的Mysoul瑜伽馆在去年10月毫无预兆关门后,至今仍旧拖欠会员会费没有退还,自发维权的会员们统计到的待退金额超过50万元人民币。 “瑜伽馆退款难”词条下,超级猩猩、pure、一兆韦德等也都榜上有名。 曾在上海某瑜伽馆担任过店长的一位业内人士告诉界面新闻,整个2022年,门店的债务较往年翻番,“主要是封控期间停业,但是房租、水电费、员工工资又一样都不能少, 入不敷出是迟早的事情,确实是没法再经营下去了。” 业内估计,由于不少瑜伽消费者在“阳康”后不会马上恢复锻炼强度,开年的第一季度对于大部分瑜伽馆来说还是“阵痛期”。 以上海为例,目前魔都瑜伽行业的恢复程度才刚到六成,复苏的进度条还有很长。 综合自 | 中国基金报、每日经济新闻、界面新闻、极目新闻、浙江经视、钱江晚报、蓝鲸财经等 责任编辑 | 洪宇 期待你的 分享 点赞 在看返回搜狐,查看更多 |
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