网红餐厅“桂满陇”一流沙包食盒现活蛆,餐厅称产品已下架

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网红餐厅“桂满陇”一流沙包食盒现活蛆,餐厅称产品已下架

2023-10-18 23:55| 来源: 网络整理| 查看: 265

8月14日,徐汇区美罗城“桂满陇”餐厅,流沙包的餐盒上出现蛆。 网友供图

顾客:“食盒里发现十几条蛆虫在爬”

8月15日,澎湃新闻记者去往美罗城“桂满陇”餐厅,储丽仍在店中。

储丽表示,8月14日晚上7点左右,她和朋友来到美罗城的桂满陇饭店吃饭,排队排了一个多小时,才坐下吃上了饭。等流沙包上桌后,发现有些不对劲,好像看到了虫子,“我就把流沙包拿开了,发现每个格子里都至少有五六条活着的蛆,加起来至少十几条!”

储丽说,当时就叫了服务员,还有一名服务员试图把流沙包拿走,“20分钟后店长姗姗来迟,提出免单,被我们拒绝。”约2小时后,饭店区姓负责人来到店里,提出退一赔三,要求私了,再次被拒绝。

8月15日11点一刻,澎湃新闻记者来到美罗城的“虫二酒肆桂满陇”饭店,发现该店正在正常营业,前一晚储丽就餐的饭菜还摆在桌上未被收走。

储丽称,满桌子的菜都是要留作证据的,她已经和朋友在店里坐了一夜,商场关门没有空调,最后店家报警依然没有走,“因为我们一旦离开,维权就会十分艰难,店家根本不在乎,我们消费者很无奈。” 截至记者下午1点半离开,储丽和两个朋友还在店内。

另外记者还发现,储丽周围有两桌空位无人用餐,但门外有不少人排队等候用餐。在放有黑色流沙包的食格里,澎湃新闻记者看到有一条白色的蛆虫在蠕动,不一会虫子钻进了食盒的缝隙里,食盒缝隙处有几条已经死了的白色蛆虫。

正在排队的顾客王小姐表示,这家店在网上很红,人气很高,隔壁另一个商场里有一家一排队要排3个多小时,这里开张了以后,一直想来尝鲜,“要是真的有虫子,以后不会再来了。”

餐厅:流沙包下架,已报备给食药监

8月15日,美罗城的“虫二酒肆桂满陇”区姓负责人对澎湃新闻记者表示,8月14日晚售出了几十份的流沙包,就储丽一家客人发现有问题。其称,流沙包、流沙包旁边的装饰石头,和装流沙包的木质食盒都是经过10多分钟的高温处理的,且上菜前会经过检查。

区姓负责人称,目前已经把相关事情报备给食药监,也成立了相关的调查小组;另外,桂满陇美罗城店已经将相关产品下架。另外,15日下午,“桂满陇”微信公众号发声明称,沟通中顾客提出赔偿5万-10万,因金额较大,目前徐汇区公安机关已经介入调查。

图片来自“桂满陇”微信公众号。不过对于索赔金额较大这一说法,投诉人否认。

储丽的丈夫陈先生表示,8月15日凌晨4点多,桂满陇店方负责人提出给2万的赔偿,此事私了,“我们都不答应,他们自始至终没有正视食品安全问题,只想着用钱了事。”另外,店家还翻阅有关的食品安全条例给我们看,提到最高能够给消费者赔偿10万,“但我们没有接受,我们要求他们拿出一个正确的态度,我们不缺这个钱。”储丽也称,从未提过要求桂满陇店方给出5万-10万的赔偿费用,“他们怎么说是他们单方面的意思,他们现在还说这个事情不是他们的责任。”

8月15日15时许,储丽表示,桂满陇店方声称自己索要5-10万赔偿费用是无中生有,她已经联系律师准备发律师函。



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