点击蓝字 关注濮阳教育

尊敬的家长朋友们：

“双减”政策实施以来，我市“双减”工作得到了广大家长朋友的理解和支持，取得了显著成效。在此，我们向您表示衷心地感谢！

为切实维护您的合法权益，防止校外培训机构“卷钱跑路”“退费难”等侵害群众利益事件的发生，教育部研发了校外培训家长端APP。该APP是一款公益性、全免费的应用软件，通过它您可以直观了解周边的校外培训机构，也可以精准查询到您关心的培训机构，查看机构的类型、评价、证照、收费和师资等信息，实现选课、购课、合同签订、消课、退费、评价、投诉等全流程办理。

家长朋友们，根据校外培训政策规定，为孩子选课、购课等均需要通过校外培训家长端APP。购课完成后，您支付的学费将直接进入机构托管账户，由银行进行监管。按照“一课一消”规则，APP会向您发送是否消课的确认申请，经确认同意后，机构才会收到该课时对应的学费（超过15个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）。当您有合理退费请求时，也可以通过APP申请退费，按照合同约定，应退费金额会原路返回支付账户（培训机构超过5个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）。

需要提醒的是，目前，我市6家合法合规的学科类校外培训机构已全部暂停营业，任何面向中小学生开展的学科类培训，不管是机构还是个人均为违法违规行为，一经发现，将严肃查处。确需参加文化、体育、科技类培训的，请务必在“全国校外教育培训监管与服务综合平台”（网址：https://xwpx.eduyun.cn/）内进行查询并选择。不选择证照不全、超范围经营、资金未纳入监管的培训机构；不盲目听信培训机构效果宣传或暗示的保证性承诺；不选择以“教育咨询”“教育科技”“文化交流”“校外托管”等名义开设的无办学资质的机构；不参与以“家政服务”“众筹私教”“住家教师”等名义进行的“一对一”“一对多”等隐形变异培训活动和“地下”违规培训；不参加以书吧、AI自习室、游学、研学、冬夏令营、思维素养、国学素养等名义变相开展的学科类培训；不参加在职教师开设的校外辅导班。确有学科培训需求的，可选择登录国家中小学智慧教育平台获取免费推送的学习资源（网址：https://basic.smartedu.cn/）。

附件：

1.校外培训家长端App使用流程

2.校外培训“随手拍”操作流程及举报电话

附件1

校外培训家长端App使用流程

1.安装校外培训家长端App。在手机应用市场/应用商店/App Store中搜索校外培训家长端。

2.关联孩子信息，完善签订合同人信息。安装成功后打开App，注册并登录账号后进入“我的”页面，点击“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”，输入姓名、选择性别和证件类型、输入证件号码，点击“保存并提交”。点击“设置”→点击“合同签订人信息”→点击“编辑”→输入监护人姓名、联系电话、联系地址、选择证件、输入证件号码、点击“提交”。

3.购买课程。填写完相关信息并关联孩子后，即可选择机构进行购买课程，签署电子合同并支付费用，费用会直达培训机构资金监管账户。培训机构完成授课，在经家长确认同意后，监管银行才会将相应消课费用拨付至培训机构结算账户。

附件2

校外培训“随手拍”操作流程及举报电话

一、校外培训“随手拍”小程序操作流程。关注“濮阳教育”公众号，点击公众号中的“服务平台”，选择“校外培训随手拍”即可填写举报内容，然后点击“立即提交”即可完成举报。

二、市、县（区）校外培训机构监管部门举报电话。

统筹：濮教宣

责编：刘 东

审核：林 文

往期精彩回顾

教育部和各省（区、市）开通2022年高考举报电话 学生怎样爱眼护眼？濮阳这场知识讲座为您解答！ 神十四出征！邀你一起感受太空之旅

扫

码

关

注

濮阳最权威教育信息发布平台

关注孩子成长

转载是一种动力 分享是一种美德返回搜狐，查看更多

责任编辑：