安装了广联达GBQ4.0软件，但是打开文件时提示没有安装应用

安装了广联达GBQ4.0软件，但是没有生成快捷方式，有卸载广联达GBQ4.0的程序，计价文件也打不开，提示没有安装此应用，请问这是怎么回事，重新下载安装还是这样。应该怎么解决，有大神可以帮忙解答一下吗？谢谢！补充问题： 所有有关文件夹都删除了，重新下载还是这样。请问怎么具体操作卸载干净