“之所以会选择科颐办公，是因为他们家的服务态度，让我感觉到这家公司无论是从客服的专业度、服务态度、还是技术的专业度和耐心都比其他公司显得更专业。现在我柯尼卡美能达复印机有问题都会直接找他们，所有柯美用的耗材都是从他们家拿的，无论是旧机器柯尼卡美能达184用的硒鼓、碳粉，还是现在新机器柯尼卡美能达C281碳粉、硒鼓都是在他们家拿，质量也很好，到现在，都没发现所用的耗材配件会有什么问题，机器使用一直都很稳定，这一切都要感谢科颐办公。”陈先生的声声感谢，让我们觉得我们的口号不只是喊喊而已，“科颐用心，让您放心！”，信任的感觉，这种感觉，真棒！

柯尼卡美能达代码解密

       “当时，我柯尼卡美能达184复印机出代码c3851 ，在网上找了好几家技术，有的说代码清不了，需要更换配件，一直就叫我更换配件，我很是苦恼，不想就这么更换了，想着把代码清一下，如果实在不行，都考虑买一台了，毕竟机器用了这么久了，如果可以清的话，就再用一段时候，抱着这种心态，又找到了另一家公司，打电话给他们，他们说可以清，就教我把代码清了，按着他的步骤，复印机提示的C3851是清除了，但随后又提示一个c3451，结果那师傅说，清不了的了，你要更换这个，更换那个配件了。这么久的机器，换了这些配件后，都可以买一台新的了。在我跟朋友闲聊时说起这个时，他让我打电话给科颐办公，问一下看还可不可以清了这个代码，当时就想，到最后还不是一样，要我更换配件。不想再听到这些话，却又不甘要不更换复印机，要不更换那么多的配件，抱着试试的心，再打了这个电话。电话那头，是一个很年轻的小伙的声音，我当时就想，这么年轻的师傅，可以解决问题吗？他问了我一些复印机的情况，我都一一作答了。然后，他跟我说，出哪个代码是什么的问题，C3851是定影的问题，他很有耐心的教我如何观察机器的异常，又教我怎么判断，最后找出了机器的问题，解决了。我当时都惊讶了，这么年轻的小伙的声音，居然帮我处理好了这个经过几个人手问题的问题，实在是太感谢他了。就这么一件小小的事情，让我找到了可以信赖的商家。非常感谢他。在此，我也把他当天教我的一些方法写出来，和大家分享一下:

       柯尼卡美能达复印机出c3851 这个代码的意思是提示定影部件温度低 一般是定影组件问题 可以通过 按住【清除键】开机清除

附：

1、seiuice.call 就是"呼叫维修"。 2、（C3851）是机器报错代码，意思是“定影器温度过低”。

       后来的c3451 可以用下面的方法：        按机器右边插CF卡左侧的黑色按钮，在机器重启的过程中，按面板上的“3”按键，然后会出来输入密码对话框，在框内输入“00000000”，如果输入错误可以按面板上的“C”键消除，输入“00000000”后，点按触摸屏右上角的"END"，后会出现一个英文界面，点按左下角的“TRUBO RESET"即可。但是这是一个虚拟代码，按住停止键开机试一下行不行。如果不行看看是不是定影的灯坏了！或者是定影的热敏电阻有问题.希望朋友把文章分享出去，让更多的柯尼卡美能达复印机使用者可以得到更多的帮助。”

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