柯尼卡美能达bizhub283服务器连接错误的解决办法

柯尼卡美能达bizhub283

可以打印，无法扫描

提示“服务器连接错误”的解决办法

近日，不知是何原因，bizhub283 出现了扫描故障，仔细检

查网线连接和网络设置均未发现问题。按照多篇网络相关文章提

出的办法重装驱动、重新设置都未能奏效。几经周折，终于自行

解决。相关网文等一并整理汇总附后。

一、故障描述

可以打印，无法扫描。在传真/扫描--作业详情—历史工作

中选择错误工作，点详细，错误详情为服务器连接错误。

可以通过电脑浏览器和打印机属性进入 bizhub283 管理页

面。

扫描软件(如ACDSee、Acrobat、Office 等)中找不到设备

bizhub283。

二、解决办法

1、清除网络设置 (电脑操作)

打开浏览器，在网址栏中输入bizhub283 的IP，回车。

选择管理员，点登录。

— 1 —

输入管理员密码，点确定。管理员密码默(或8

个0 )。

选择复位，进入清除网络设置页面。

点击清除。

这样就删除了原来设置的 TCP/IP 数据，但 SMB 目的地址会

保留。

2、重新设置网址(打印机面板操作)

进入效用/计数器--管理员设置-或8 个0 )--5

网络设置--1 TCP/IP 设置—Ipv4 设置—直接输入—IP 地址菜单，

重新输入打印机IP、子网掩码和网关，按提示重启b