网上办理流程：1.申请关注“深圳公安”公众微信号或登录深圳市公安局民生警务（网址：http://msjw.ga.sz.gov.cn/），实名注册后根据系统提示填报信息，拍照上传申请材料。2.受理 公安机关对申报信息及申请材料即时受理。 3.审核受理通过后，立即进入审核环节，申请人可在微信公众号“个人中心”查询审批进度、在办业务等。需申报人配合的，将会电话通知，请保持通讯畅通。 4.审批审核通过后，申报人收到微信公众号推送的可至现场办理的通知，前往户政窗口当场审批。 5.办结符合办理条件，材料齐全的，当场办结，打印《人口信息查询单》签字确认，打印《人口信息查询表》或居住登记、居住证查询结果交申请人，没有结果的口头告知申请人。 6.送达 申请人当场领取查询结果。注意事项：1、未取得律师执业证书的实习律师、律师助理等不能申请查询公民人口信息。2、查询结果不提供电子文档，只以纸质形式提供，原则上1个被查询人只提供1份查询结果。

窗口办理流程：1．申请申请人通过网上预约：关注“深圳公安”微信公众号或登录深圳市公安局民生警务（网址：http://msjw.ga.sz.gov.cn/?serviceType=1），按照预约时间前往分局户政窗口提出申请，根据要求提交申请材料。2.受理 户政窗口对申请人提交的申请材料进行初步审查，做出受理或者不予受理的决定。经审查，材料不全或不符合法定形式，办理机关应一次性当场告知申请人需补正的全部内容。 3.审核 户籍民警当场审核。 4.审批户籍民警审核通过后当场作出审批意见。 5.办结符合办理条件，材料齐全的，当场办结，打印《人口信息查询单》签字确认，打印《人口信息查询表》或居住登记、居住证查询结果交申请人，没有结果的口头告知申请人。 6.送达 申请人当场领取办理结果。注意事项：1、未取得律师执业证书的实习律师、律师助理等不能申请查询公民人口信息。2、查询结果不提供电子文档，只以纸质形式提供，原则上1个被查询人只提供1份查询结果。

收件

1.能当场判断申请材料需要补正的，应当场出具一次性告知通知书。

受理

1.能当场受理或通过当场补正达到受理条件的，直接进入受理步骤，当场受理；2.根据一次性告知通知书内容进行补正后达到受理条件的，当场受理。

决定

1.审核通过后，对申请材料当场进行审核决定。

送达

1.打印《人口信息查询单》交申请人。