当我们需要建立一个远程连接，不帮助别人解决电脑上的问题，往往需要用到远程桌面的功能，相信这个功能也有很多用户体验过了，但是也有一些朋友因为各种原因，出现电脑连接不上远程软件的问题，那么遇到这个情况应该怎么解决？下面就带大家一起来了解一下。 1.关闭防火墙功能 当发现电脑无法顺利连接远程软件的时候，我们需要找到我的电脑，找到控制面板的选项，进入到界面以后，找到电脑防火墙选择进入。打开以后，我们可以在左边的栏目里，找到启用或者关闭防火墙的功能，如果看到当前是启用的状态，那么我们将界面上两个选项都关闭掉。这个时候，我们还需要进行远程连接的设置，这里打开我的电脑，选择属性，在这里找到高级系统设置，找到远程的选项，把允许远程的选项勾上，点击确定保存。 2. 开启远程桌面服务 当我们完成了防火墙功能的关闭，同时设置好远程连接的选项，就可以正式开启远程桌面的服务了，这里我们需要回到桌面上，然后同时按住WIN+R的组合键，打开运行命令的窗口，在这里输入命令“services.msc”，然后按下回车确认运行，这个时候就会打开服务列表，在这里找到后缀是services的选项，右键打开选择启动，最后再重启电脑就可以了。这个时候你会发现自己的远程桌面功能正常启动，可以发起远程连接了。 3. 第三方的远程工具 当然，我们除了使用系统自带的远程软件，还可以尝试使用第三方的远程工具，现在市面上的远程工具还是比较多的，其中国产远控老品牌向日葵是一个不错的选择。这个软件支持电脑，平板，手机等设备进行使用，无论你是什么操作系统，都可以兼容使用，真正实现了跨平台的远程协同操作，并且还有各种丰富的远程控制功能，配合高清画面传输，超低网络延迟，让我们的远程体验好像是亲临现场一样，为我们的远程工作带来便利。 综上所诉，发现电脑连接不了远程软件的时候，可以通过上述方法进行解决，也可以选择使用向日葵远控来代替，能够提供更专业好用的免费远程体验。