一、哪些人可以参加城乡居民基本医疗保险？

　　城乡居民基本医疗保险参保范围为除参加职工基本医疗保险的本市城乡居民；在本市各类大中专院校（含技工学校）就读的全日制学生（包括非本市户籍学生）；因生产经营确有困难停产或停止经营的暂无条件参加职工基本医疗保险的本市国有、集体企业职工；持本市居住证的非本市居民（含港澳台居民）。

　　二、今年的城乡居民基本医疗保险的缴费标准是多少？最迟什么时候可以缴？

　　2021年度城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为280元/人·年，缴费期为2020年9月1日至12月10日。

　　三、家庭如有出现增减人员的，如何办理新参保或变更手续？

　　家庭如有出现增减人员的，要及时到户籍所在地人社所或村（居）委会办理变更手续。办理新参保或变更手续截止时间为2020年11月30日。

　　四、参保人办理了城乡居民基本医疗保险参保登记后，如何缴纳费款？

　　参保人可通过村（居）委会代办缴费、家庭户（签约）缴费、个人缴费等方式完成城乡居民医疗保险费的缴纳。

　　1.以村（居）委会或人社所为参保单位缴费的，由所属村（居）委会或人社所统一办理参保缴费手续。

　　2.以家庭为参保单位缴费的，应及时到户籍所在地经办服务网点办理相关参保缴费（签约）手续；原参保家庭在规定期限内没有办理变更手续的，视为续保；各参保家庭应及时在扣款账户中存入足够金额以便按规定扣缴，否则视为自动停保。

　　3.以城乡居民个人自行缴费的，应及时到户籍所在地经办服务网点办理相关参保缴费（签约）手续；原参保人在规定期限内没有办理变更手续的，可通过税务部门提供的缴费渠道进行缴费。

　　4.符合条件的特困供养人员、孤儿、最低生活保障家庭成员、建档立卡贫困人员、低收入救助对象、重度残疾人等困难群众无需自行参加城乡居民基本医疗保险，统一由政府全额资助参保。

　　五、逾期未缴城乡居民基本医疗保险费的，能否办理补缴？

　　除符合中途参保条件的特殊人群外，其他人员因本人原因错过缴费期的，不允许办理补缴。因此，参保人务必于缴费截止时间前按时足额缴纳费款，以免影响待遇享受。

　　六、通过“广东税务”微信公众号、粤税通或者粤省事小程序缴费时操作中断，该怎么办?

　　重新进入公众号或者小程序，查询是否已经缴费成功（注意选择正确的险种、所属期，城乡居民基本医疗保险一般缴纳的是次年费款，所属期为2021-01-01至2021-12-31），如果确定未缴费成功，请重新缴费。

　　七、通过“广东税务”微信公众号、粤税通或者粤省事小程序缴费时，提示“查询不到个人应缴信息”怎么处理？

　　首先请确认是否已经缴费成功，如果确定未缴费且查询不到个人应缴信息，请跟户籍所在地人社所或参保地社保经办机构确认缴费情况。

　　八、通过“广东税务”微信公众号、粤税通或者粤省事小程序缴费时，提示“非城乡居民参保人员不能进行本人缴费”，怎么处理？

　　可能存在以下两种情况：

　　（1）如果个人尚未办理参保登记，需要先到户籍所在地人社所办理参保登记；

　　（2）如果个人已经办理了参保登记，请跟参保地社保经办机构确认具体参保登记情况。

　　九、通过“广东税务”微信公众号、粤税通或者粤省事小程序缴费时，查询到多条应缴数据，怎么处理？

　　上述渠道可以查询到参保个人名下所有应缴数据，如果参保人在多地办理了参保登记，社保经办机构就会传递多条应缴数据给税务机关，参保人缴费时请选择正确的参保地对应的那条数据缴费。

　　十、通过“广东税务”微信公众号、粤税通或者粤省事小程序缴费时，系统显示缴费未成功，但实际已扣费，如何处理？

　　退出后重新登录，查询确认是否缴费失败，如果确认缴款失败后可重新发起缴款，原已扣费但缴款失败的款项将在3个工作日内原路径退回。因网络原因造成同一笔应缴数据重复扣费的，也将在3个工作日内自动退回。