1.排除了网络和网站服务器的原因，最先要对电脑进行杀毒，看是不是被木马篡改IE组件，由于某些安全杀毒软件只对病毒文件杀掉而不给修复，因此小编建议大家使用金山卫士对木马进行查杀，它还可以修复病毒木马对IE组件进行的破坏。进入主界面的“查杀木马”，然后点击“快速扫描”。

2.如果不是病毒木马引起的，那就检查qq是否能登录，如果qq能登录 有可能是lsp问题引起的internet无法打开，那就需要修复lsp。打开ie浏览器选项，然后点击“程序”标签，打开“管理加载项”，然后禁用可能导致浏览器无法打开站点的插件。 如果该方法无效，就采取浏览器重置，打开浏览器选项，然后点击“高级”标签，然后点击“重置”按钮，最好重启电脑系统检查设置是否有效。如果上述方法无效，那就升级浏览器到最新版或者下载比较好的浏览器。