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云视听极光tv官网下载也就是腾讯视频的电视版，南方新媒体和腾讯联合打造的极光影视盒子，专门针对智能电视用户，畅享电视追剧的乐趣。一款能带给你流畅观影体验的电视盒子软件，海量的视频内容可以免费观看，电视剧，综艺，动漫，电影应有尽有，人性化的界面设计，用户更容易操作，需要的用户欢迎来下载。

1、下载本站提供的云视听极光tv版，将APK文件下载到电脑上；

2、找到U盘或SD卡，插入电脑，将刚刚下载的APK文件复制粘贴到U盘或SD卡上（SD卡需要通过读卡器插到电脑上）

3、复制完成，将U盘或者带有读卡器的SD卡插到电视后或侧面的USD接口中；

4、在电视应用桌面，找到文件管理>外接存储，进入后点击您下载复制的apk文件进行安装。

云视听极光电视版安装包是腾讯视频的 TV 版，是腾讯视频携手南方新媒体专为客厅量身打造的智能电视网络视频应用。企鹅与南方新媒体一起为看官们提供更加丰富的内容，最新、最热的电影、电视剧、综艺、动漫应有尽有；设计更加人性化，针对电视用户量身优化了界面设计；功能更加完善，搜索选片和视频播放更加流畅便捷。

1.功能更加完善，搜索选片和视频播放更加流畅便捷。

2.云视听极光为看官们提供更加丰富的内容，最新、最热的电影、电视剧、综艺、动漫应有尽有。

3.云视听极光是腾讯视频专为客厅量身打造的网络视频应用

4.设计更加人性化，针对电视用户量身优化了界面设计。

1.如果看视频之前忘记设置电视画质怎么办？没关系，在播放电视的时候，也可以使用遥控器呼出菜单栏，设置居于电视屏幕的底部，并不会影响观看内容，这样就能进行选集播放和画面设置啦。

2.在云视听极光的“设置”中，可以对电视的画质进行选择。不仅能选择超清视频，还可以选择蓝光和4K画质。电视的片头片尾也可以自由选择跳过或者不跳过。还有电视名称、播放设置都可以根据用户自己的需求进行选择。同时南极TV还自带清除缓存功能，这样以后看完电视清理一下，就不怕占用内存了。

1、4K蓝光，高清盛宴

震撼品质，实现美好时光，您的愿望，我们的方向

2、内容丰富，观看效果超级流畅

广播新电影，轰动一时的电影，欧美剧院，个展，您想看的东西，都在这里

3、享受超级电影VIP

IP王牌看正版，新电影阵容，邀请您体验尊贵的服务

1、在您的智能电视里面打开云视听极光app

2、用户可以直接登录账户，或者后面再登录

3、进入应用精选页面，这里遍布的都是新出的影视

4、点击分类按钮，用户可以查询影视

5、进入搜索界面，可以精准查询心仪影视

6、进入影视详情界面

7、影视播放界面

云视听极光退出登录需要5个步骤，具体操作方法如下：

1、打开电视并找到“云视听极光”应用程序，点击进入。

2、进入主界面后，点击菜单栏中的“我的”，并找到“账户管理”选项。

3、点击“账户管理”，屏幕将出现“账户切换”和“退出登录”，点击“退出登录”。

4、当提示“退出将无法享受登录特权”，点击“坚持退出”即可。

5、返回我的，显示“登录”即表示退出成功。

1、无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：

请先按照以下方法操作：

检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用app以及文件；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

恢复出厂设置；

2、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上：

解决方法：

>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

>“我的”-“设置”-“编码设置”，切换h264；

>更换其他清晰度尝试；

>设备断电重启后再试；

3、手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：

可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。

4、影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：

请先按照以下方法操作：

尝试清理缓存，重启APP；

进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

【操作卡顿】（未播放视频时遥控器操作响应缓慢）

您可以通过以下方法解决或改善卡顿情况：

1、卸载电视/盒子上不常用的应用；

2、使用清理工具进行缓存和内存清理；

3、重启电视/盒子；

4、若您的电视/盒子内存低于1GB，可能很难避免卡顿问题。

【视频观看卡顿】（播放视频时网络不畅）

可以通过以下方法改善播放卡顿情况：

1、调低视频清晰度，在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能；

2、退出电脑上的下载软件（如迅雷等）；

3、若是WiFi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡；

4、重启极光APP；

5、不定期重启路由器和电视/盒子；

6、若以上方法均无效，可以到【我的–设置】将播放设置切换后重试；

7、若使用的是非电信、移动、联通这种大运营商的宽带，可以到APP的【我的–意见反馈】告知我们，便于我们统计并提高运营商覆盖率。

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