一、什么是云南省开办企业“一窗通”网上服务平台？

　　云南省开办企业“一窗通”网上服务平台（以下称“一窗通”平台）是由云南省市场监督管理局牵头搭建的云南省统一企业开办网上申报平台，同步采集办理营业执照、公章刻制备案、税务发票申领、银行预约开户、社会备案、住房公积金企业缴存登记服务所需信息，企业核准登记后，系统自动分送给各相关部门开始办理，实现“一次提交、同步办理、信息共享”。

　　二、“一窗通”平台对企业开办的流程再造体现在哪些方面？

　　“一窗通”平台将原来申请人按先后顺序依次向市场监管、公安、税务、银行、社保、住房公积金中心提交申请材料的传统办事流程，再造为申请人通过“一窗通”平台一表填写、一次提交数据、各部门数据同步采集、业务同步办理、结果实时共享的并联办理流程。

　　三、 “一窗通”平台在临沧市开通的时间？

　　2019年8月30日“一窗通”平台在临沧上线，实现营业执照、公章刻制备案、税务发票申领、银行预约开户、社会备案五个环节的办理；2021年5月12日，住房公积金企业缴存登记在 “一窗通”平台正式上线。目前，营业执照、公章刻制备案、税务发票申领、银行预约开户、社会备案、住房公积金企业缴存登记六个环节已实现线上并联办理。

　　四、“一窗通”平台可以办理的企业类型？

　　所有内资企业及其分支机构（除农民专业合作社及其分支机构），非公司企业法人、以及所有内资分支机构采用预审模式登记（即申请人在网上提交申请，经市场监管部门预审通过后，需打印全部申请材料，经所有法定有权人签定盖章，提交至企业所属登记机关窗口进行审核）。

　　五、如何通过“一窗通”平台申请开办企业？

　　申请人直接登录“云南市场监管网上办事大厅”（http://gsxt.ynaic.gov.cn/webportal1/）进入云南省开办企业“一窗通”网上服务，申请人登录系统后，依次填报开办企业相关信息：第1步.开始填报；第2步.填报办理营业执照、公章刻制备案、税务发票申领、银行预约开户、社会备案、住房公积金企业缴存登记所需信息（注：以上环节除办理营业执照以外均可选择暂不办理）；第3步.对申请材料签名（可选择银行U盾签名或区块链云签名）确认；第4步.提交申请材料；第5步.相关部门办理业务；第6步.申请人根据反馈结果领取（或自助打印）营业执照、公章、发票、银行开户、社保备案、住房公积金开户登记。

　　六、在“一窗通”平台提交开办企业信息后，通过什么途径查询具体信息？

　　在“一窗通”平台上“进度查询”模块查看申报详情以及各门办理进度情况。办理完成后，系统自动发送短信告知申请人。

　　七、“一窗通”平台与原有办理渠道的关系？

　　为满足办事群众不同需求，原有传统办理渠道继续保留，申请人可以自主选择在“一窗通”平台办理或是原有传统渠道办理。

　　八、“一窗通”平台与云南省政务服务平台的关系？

　　根据“互联网+政务服务”的建设要求，2020年9月28日起，企业开办的用户登录、注册入口统一切换到云南省政务服务平台，省政务服务平台为互联网用户统一入口。新用户在云南市场监管网上办事大厅注册时，系统自动跳转到云南省政务服务平台，登录完成后系统自动返回办事大厅办事页面。

　　九、区块链云签名（手机电子签名）怎样操作？

　　2021年4月29日起，“一窗通”平台自然人电子签名在保留银行U盾签名的同时，实现区块链云签名（手机电子签名）。

　　操作方法：提交开办企业申请后，各签名人手机收到签名短信，点击短信链接进入登录页面，使用手机号码+验证码登录方式，登录后查阅签名文件。然后点击左侧圆点可定位签名位置，操作“点击盖章”，选择手绘印章，在手机上手写签名，并点击“确定”，系统自动将签名显示在文件签名位置。每一份文件依次进行签名，所有文件签名完毕后，点击“提交”按钮，进入意愿认证，通过支付宝人脸识别、腾讯云人脸识别、短信认证等进行身份认证，身份认证完成后即完成签名操作。所有签名人员签名完毕后，会有短信告知各签名人员。

　　若签名人员拒绝签署文件，可在区块链云签名文件页面右上角点击“更多—拒绝签署”，进行拒签操作，也可在“一窗通”平台签名待办中点击“签名退回”将签名流程作废。文件拒签或作废后，会短信告知经办人重新处理。

　　十、“一窗通”平台办理企业开办的时间多长？

　　2021年企业开办时间压缩至2个工作日。