服务行业有哪些工作:

1、商业：服装店，超市，批发部（汽车配件、食品零售（糕点）)，茶叶铺……简单的商业形式——销售。

2、餐饮业：酒店、饭店，小吃店。

3、建筑业：房地产开发，装潢公司，宾馆。

4、交通运输业：公交车，出租车，飞机，火车，轮船。

5、邮电通信：邮局——寄信、汇包裹，中国移动通信、联通通信。

6、金融：各种银行、储蓄所、证券中心。

根据世界贸易组织统计和信息系统局（SISD）的国际服务贸易分类表，国际服务贸易分为11大类142个服务项目，这个分类表基本上包括了服务业的主要范围：

1、商业服务，指在商业活动中涉及的服务交换活动，包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务，如广告服务等。

2、通信服务，包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务。

3、建筑及有关工程服务，包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。

4、销售服务，包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务及其他销售服务。

5、教育服务，包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务。

6、环境服务，包括污水处理服务、废物处理服务、卫生及其相关服务、其他的环境服务。

社会日益发展，除了有传统的服务行业之外，因为互联网的发展还催生了互联网服务行业，除了有互联网服务行业之外，因为互联网其他一些行业也得到了发展，比如快递业就蓬勃发展起来了，目前有很多互联网服务行业比较缺人，那么互联网服务行业有哪些职位呢？互联网服务行业职位，比如1、网络运营，该职位和客户直接接触，属于业务类职位。2、产品线经理，该职位要了解客户，还要收集客户信息。3、线上客户经理，进行线上平台的客户管理和服务。4、市场渠道运营经理，主要进行对外渠道拓展。5、电商客服专员，属于一线业务受理人员。

1、新兴服务业按照类别分包括计算机服务业、软件服务业、租赁业、商务服务业、科技交流业、推广服务业、居民服务业、社会福利业、体育业、娱乐业、仓储业、装卸搬运和其他运输服务业等等。这些服务行业，更大地推动了第三产业的发展，安置了大量的城镇富余劳动力。他们的出现，与社会的需要密不可分。2、新兴服务业是指伴随着信息技术的发展和知识经济的出现、伴随着社会分工的细化和消费结构的升级而新生的行业，或用现代化的新技术、新业态和新的服务方式改造提升传统服务业而产生的，向社会提供高附加值、满足社会高层次和多元化需求的服务业。

在有些人眼里服务业是一个伺候人的职业，其实不然，服务业是一个视帮助别人为己任的行业，使人的帮助而自己得到乐趣！从事服务行业首先要有一下几点：热情、耐心、细心、专心、恒心，热情在任何一个行业应该说都是必要的，就算打电话你热情对方也听得出来的，在服务行业更是需要热情，下次才会再次光临。

耐心也是服务行业需要的，顾客有些都是很刁钻古怪，甚至是蛮横无理的，但是作为服务员是最忌讳和顾客发生争执的，这样就算是顾客的不对也只会是使自己处于不利的情况，因为商场都是希望顾客再次光临，以顾客为上的，至于特殊情况自己无法面对处理的，可以请主管来解决，不要理会顾客说什么。细心和专心是指对业务要很仔细很专业的去对待，否则顾客问到了回答不出来会增加不满意度，回头客会减少。恒心是服务行业里最难做到的，大家都知道服务行业很累很辛苦，要想长期在一个企业坚持做下来已经不太容易，何况还要做得好了。所以，既然选择了这个行业就要使自己去热爱她，否则就无法做好。

现代服务业是指那些不生产商品和货物的产业，主要有信息、物流、金融、会计、咨询、法律服务等行业。 现代服务业大体相当于现代第三产业。国家统计局在1985年《关于建立第三产业统计的报告》中，将第三产业分为四个层次：第一层次是流通部门，包括交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和仓储业；第二个层次是为生产和生活服务的部门，包括金融业、保险业、公用事业、居民服务业、旅游业、咨询信息服务业和各类技术服务业等；第三个层次是为提高科学文化水平和居民素质服务的部门，包括教育、文化、广播电视事业，科研事业，生活福利事业等；第四个层次是为社会公共需要服务的部门，包括国家机关、社会团体以及军队和警察等 经济要发展，百姓生活水平要提高，信息、物流、金融、教育、文化、广播、会计、咨询、法律服务等行业，都大有前途，哪样也不能缺！