1、授权：是指上级主管部门是适当地将职权移交给下属的过程。

（1）授权任务，指派下属或员工完成多项任务；

（2）授予权力，一项授权的任务必须拥有足够职权来完成；

（3）对所授权力进行明确限制， 强调这个权力仅限于从事某一特定任务。  2、协调：是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程。 

（1）程序性协调

在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员相关活动在时间、过程方面合理搭配，使服务活动进行过程中实现互助支持、互助配合，这种协调是在活动设计过程中进行。

（2）工作性协调

指在服务进行过程中，领导者具体联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。 3、沟通：是指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动。 4、控制：社会行政组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。

（1）确保行政实施计划的实施方向，使行政实施的工作状态与行政计划的工作状态尽量相符合，确保行政实施结果和人们预期目标一致；

（2）实行授权管理，对员工工作进程和绩效加以考核；

（3）发现错误，纠正错误，减少冲突。