店铺工作台页使用教程 |
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一、功能介绍 新版工作台做到了千人千面,根据不同角色不同场景,显示不同的实时数据、检测事项和常用功能,从而更好帮助商家提升经营效率。 二、核心功能介绍 1、实时概况:商家不同员工角色,会显示不同的实时数据,并且允许员工自定义数据看板; 2、提升建议:会从店铺基础、商品体验、物流体验、流量表现等6大维度检测整个店铺的经营情况,并提供对应的任务待办、经营建议等; 3、常用功能:商家不同员工角色,会显示不同的常用功能,并且允许员工自定义常用功能。
三、使用说明 商城电脑端 1实时概况: 1.1、每个员工根据自己的角色不同,显示不同的初始化数据。 1.2、您也可以点击右上角的布局,选择自己可以查看的数据,并支持拖动排序。 可选数据: 分为数据名称、定义、示例和操作四列,可以选中或删除数据; 如果所选数据为0,当点击确定时,该模块会被删除不展示,请谨慎操作;最多添加21项数据”; 1.3、新增分销员数据模块,店铺有分销员基础能力且通过分销员产生的GMV大于等于100元的商家,会显示此数据模块,此数据模块同步支持数据的隐藏和复制。
2提升建议: 2.1.会显示相应的未完成项,并提供相应待办建议。 “全部”页面下会展现所有待完成的检测项,并且将订单、售后、商品3个维度的6个重要检测项重点突出,点击可直接跳转至相应页面立即处理 类型 定义 示例 任务 为了提升店铺经营,需要尽快解决处理的事项(不得不做) 待发货、待退款 提醒 店铺内需要关注的一些通知类提醒 应用到期、活动到期 建议 根据检测结果,有赞提供的可执行的经营类建议 吸粉建议、内容资讯 推荐 根据检测结果,有赞推荐商家使用的应用插件 营销插件、配套工具 2.2.“提升建议”最多展示改为3条,可通过右上角的“全部N条”查看所有的建议。 2.3 待办事项,从商品、售后、订单,服务4个维度展示,最多选择12项功能,点击更多,系统会进入智能助手二级页面,会显示全部的待办事项。 说明: 1.每个员工会根据权限不同显示不同的检测项 2.有几个检测项如商品库存过少、滞销商品、待接单、发货时间过长等,跳转的页面展示全部数据,暂不能直接展示相应结果。
3常用工具 3.1.每个员工根据自己的角色不同,显示不同的初始化常用功能 3.2.员工按照不同角色,可以点击右上角的编辑,选择自己常用的功能,并支持拖动排序。 APP端: 微商城APP工作台分为五部分:分别是今日业绩、待处理、常用应用、客户运营,分销员,商家成长计划;点击底部管理工作台卡片,可以自定义工作台模块,全部为卡片样式。
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