商家强制购物不给退款,微店不管

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商家强制购物不给退款,微店不管

2022-10-03 22:32| 来源: 网络整理| 查看: 265

首页>详情 商家强制购物不给退款,微店不管 匿名 发布于 2020年04月28日 19:14 查看相关集体投诉 17349584160 微店 客服不处理,假货 退货 956元 投诉已完成 1 1 0 微博 微信 QQ QQ空间 匿名 评价 05-06 14:50:40

匿名 确认完成 05-06 14:50:39

匿名 补充投诉 05-04 18:31:37

上午打电话也是说商家在确定中 下午又收到短信说已关闭 到底是怎么回事 退回去的快递五月5月3号就收到了 你们系统出问题了吧 我封号无法查证 已经对你们的处理没有耐心了。现在收到短信是退款关闭!

商 微店 回复 05-04 16:31:26

您好,您的诉求已给相关专员核实,目前商家正在核实您的退货商品,请您耐心等待。且纠纷订单需以专员判定结果为准,还请同步知晓并感谢您的理解与反馈。

匿名 补充投诉 05-03 19:02:06

因为封号查看不了订单 两个订单其中一个订单因为封号没有自行手动录入,而是拨打客服录入退货物流单号,但是今天任然有短信提醒我,‘请在24小时填写退货物流,逾期将关闭’我查询了快递已经到达卖家今天签收,但没有退款,如果超过退货时间,请微店赔偿我的损失,我的退货物流单号为:776003101693*** 我的退款退货有两个,其中一个退款了,但另外一个我不知道是哪个订单 没退款的就是今天发短信让我录入单号的,两个订单为:812343367875***/812346465016***

匿名 补充投诉 05-03 18:53:03

因为封号查看不了订单 两个订单其中一个订单因为封号没有自行手动录入,而是拨打客服录入退货物流单号,但是今天任然有短信提醒我,‘请在24小时填写退货物流,逾期将关闭’我查询了快递已经到达卖家今天签收,但没有退款,如果超过退货时间,请微店赔偿我的损失,我的退货物流单号为:776003101693*** 我的退款退货有两个,其中一个退款了,但另外一个我不知道是哪个订单 没退款的就是今天发短信让我录入单号的,两个订单为:812343367875***/812346465016***

商 微店 回复 05-03 14:04:26

您好,您的诉求已给相关专员核实,因退货物流运输中,需等待物流退货。且纠纷订单需以专员判定结果为准,还请同步知晓并感谢您的理解与反馈。

匿名 补充投诉 05-02 21:14:35

我有两笔订单退货退款 货已经退回去了 有一单签收了 但是卖家还是没退款 账号封了也无法联系卖家 两个订单分别是订单:812346465016*** :812343367875*** 请协助联系卖家退款 谢谢

商 微店 回复 05-01 17:31:14

您好,已为您再次核实,请您以短信通知结果为准

匿名 补充投诉 04-30 20:32:28

我已经打电话在12315以及网上搜集和我一样封号不处理的订单买家 出钱找网络流量大号曝光微店纵容售假 恶意运用权利封买家账号 导致钱无法追回 真是无法无天扰乱中国贸易市场 都快成骗子集中营了 居然没有人管 我实在受不了了 不采取措施不知道有多少人和我一样受牵连

匿名 补充投诉 04-30 19:41:30

可以一条短信草草了事 我已经集结黑猫没有处理好的相关人员分摊费用曝光微店这个黑店平台 强卖强买 无视法律 售假未处理完就封号 客服也是个摆设不作为 没有王法 作恶的人终不会有好报 疫情期间我祝你好运

商 微店 回复 04-29 17:39:10

您好,您的账号处罚问题已反馈专员处理,请您以短信通知结果为准

匿名 补充投诉 04-29 02:40:58

已隐藏内容

匿名 补充投诉 04-29 02:21:32

和商家取得联系可以退款退货 但现在微店不分青红皂白封买家的号 我没有说过一句要挟等骗取赔偿的的话 只给客服说过如果他们不管我就只有通过12315来协助帮忙了 我的退货退款不能及时按照系统时间正常退回 如果审核时间超过我的寄回时间确认收付给商家过了7天无理由退换货的时间不能处理由谁负责?麻烦黑猫平台给与协助处理,十分感谢。

匿名 补充投诉 04-28 19:45:53

我从没有勒索甚至没有运用法律缝条例让卖家赔偿 甚至自己垫付运费退货 是自己眼拙买了假货 微店客服也在纵容商家出售假货 没有处罚店铺我也不想管了 带着孩子也没有时间和精力但是明明商家售卖假货不封点店缺封买家号 真没想到这么大个平台做这种事情 我想应该是我打了12315维权之后封号 因为当时客服不作为态度还很差劲 好像我买到价格优惠的产品就该是假货商家也保证正品 感觉就是内部员工自己的店似的

黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-28 19:26:59

已分配商家 微店

黑猫消费者服务平台 审核通过 04-28 19:26:59

匿名 参与集体投诉 04-28 19:14:40

我在4月16日和4月20日分别下单三套化妆品 拿到后东西完好无损 就签收了 等我使用后发现味道 瓶身印刷都是别人对比后的假货一致之后 用app平台进行鉴定为假货 投诉后客服介入可退货退款 但是在我处理一半的时候 微店把我的号封了 我的货全部都在退货途中 还有一个单号没有录入 无法正常退款 纵容商家卖假货 我退货退款还要说我违规 还有人道吗

用户7431257665 发起集体投诉 04-06 09:24:08

让微店管管行吗,找找商家,联系一下商家商量对策,假货退货,

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