自来水安全吗？饮用水出现异常怎么办？8问8答

每年五月第三周是饮用水卫生宣传周，今年5月15日-5月21日是我国第12个饮用水卫生宣传周。

为增强市民饮用水卫生安全意识，提升饮用水卫生监管的知晓度，提高企业守法和诚信经营意识，5月19日中午，杭州市卫生健康委将联合多家单位举办“迎亚运盛会，护健康饮水”为主题的宣传活动。

Q

什么样的水可以作为饮用水?

我国现行的《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）对生活饮用水水质提出了三项原则性的卫生要求：

(1)流行病学上安全，即水中不含有病原微生物；

(2)化学成分上安全，即水中所含的化学物质和放射性物质对人体不会造成急性中毒、慢性中毒和远期危害；

(3)感官性状良好，即水质透明、无色、无异味和异臭，肉眼观察时不会发现异物或杂物。

Q

卫生健康行政部门如何保障生活饮用水卫生安全？

根据《中华人民共和国传染病防治法》和《生活饮用水卫生监督管理办法》，卫生健康行政部门对集中式供水、二次供水单位和涉及饮用水卫生安全的产品进行卫生监督管理。

集中式供水：由水源集中取水，经统一净化处理和消毒后，由输水管网送至用户的供水方式（包括公共供水和单位自建设施供水）。

二次供水：将来自集中式供水的管道水另行加压、贮存，再送至水站或用户的供水设施。

涉及饮用水卫生安全的产品：凡在饮用水生产和供水过程中与饮用水接触的连接止水材料、塑料及有机合成管材、管件、防护涂料、水处理剂、除垢剂、水质处理器及其他新材料和化学物质。

Q

自来水安全吗？是怎么来的?

我们日常使用最多的生活饮用水即自来水，包括城乡各类集中式供水的生活饮用水和分散式供水的生活饮用水，由水厂集中处理后通过市政管网输送到用户家中。水质应符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）的要求。

水厂的处理工艺主要为：原水→混合（加药）→絮凝池→沉淀池→滤池→清水池（加氯）→配水泵（补氯）→市政供水管网。

为了保持自来水消毒效果和避免在管网输送到用户的过程中的微生物污染，自来水中的余氯含量必须要达到0.05mg/L，所以自来水偶尔带有些许氯味是正常现象。水烧开后开盖继续煮沸2-3分钟，可以使水中氯气挥发掉。

Q

水中物质繁多，《生活饮用水卫生标准》的水质指标科学吗?

水中含有的各类物质很多，筛选重点水质指标主要依据以下几个原则:

选择对水质、人群健康生活质量会造成明显不良影响的指标。

选择有充分且科学的依据来确定卫生限值的指标。

选择在水中含有并达到一定污染水平，且经常检出的指标。

选择具有可行的检测方法的指标。

Q

饮用水消毒很有必要吗？会产生消毒副产物?

饮用水消毒很有必要。水源水有被来自细菌、病毒和寄生虫卵等多种微生物污染的可能，因此要求生活饮用水中不得含有病原微生物，应防止介水传染病的发生和传播。因此饮用水必须消毒，以切断介水传染病的传播途径，预防传染病的传播和流行。

虽然消毒剂在消灭水中病原微生物的同时，与原水中含有的一些天然有机物、环境有机污染物等发生化学反应，产生消毒副产物。但总体来说，消毒副产物的含量极低，水质还是安全的。

Q

净水器有哪些作用，消费者如何选购放心的净水器？

净水器处理饮用水的工艺常见有以下几种：

过滤：一般采用聚丙烯棉等材料对水中的颗粒杂质进行初级过滤，再用膜技术对不同水质需求进行深度处理。

吸附：采用活性炭等多孔性材料去除水中余氯及其副产物和有机物。

离子交换：常见于一些水质硬度比较高的地区，采用离子交换树脂软化水质，去除水中钙、镁等离子。

消毒：通常采浸没式紫外线灯对过滤吸附处理后的净水进行杀菌处理。

一般净水器，都是采用以上一种或者多种工艺结合的方式来处理水质。

很多净水器仅从外观上比较难分辨产品质量的优劣。消费者在选购净水器时，首先要选择正规商家，再查验该品牌、该型号产品是否持有省级卫生健康行政部门颁发的涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件，批件内容是否与实物相符。

Q

如何初步判断水质的好坏？

判断水质好坏最简单的方法就是对水质的直观感觉，例如用肉眼可以看出水中是否含有悬浮物或沉淀物质，进而观察水的浊度和色度；用鼻子闻一下，好的水是无色无味的。当然感官性状良好的水也不一定就是安全的，无色无味仅仅是水安全性的初步判断标准，准确的结论还需要专业机构的水质检测结果。

但当饮用水的感官性状突然发生重大改变时，则往往预示着水质受到了污染，应引起重视。

Q

饮用水出现异常情况该怎么办？

当饮用水出现异常情况时，应拨打12345热线反映情况，同时妥当用水或停止用水。

同时应用干净容器留取3-5L水作为样本，提供给卫生检测部门。如不慎饮用了被污染的水，应密切关注身体有无不适。如出现异常，应立即到医院就诊。一旦停水，则需要在接到政府部门有关水污染问题被解决的正式通知后，才能恢复使用。

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