若要在组织禁用疑难解答的托管设备上缓解此问题，或者如果你希望在疑难解答自动运行之前缓解，请使用以下步骤禁用相机驱动程序的受影响功能。 重要： 应 仅在 遇到此问题的设备上应用此解决方法。 如果使用注册表编辑器或使用其他方法错误地修改了注册表，则可能会出现严重问题。 这些问题可能需要重新安装操作系统。 Microsoft 不能保证能够解决这些问题。 修改注册表的风险自担：

注意： 此解决方法可能会禁用相机的某些功能或降低图像质量，但应允许相机正常运行，直到设备制造商使用更新的相机驱动程序解决问题为止。 更新的驱动程序应还原完整的相机功能，并且不需要撤消解决方法。

分辨率： 此问题已通过发布更新的相机驱动程序得到解决。 更新后的驱动程序应在未来几周内从Windows 更新自动提供并安装。 如果要检查更新的驱动程序是否可用于设备，可以手动检查更新。 如果手动检查Windows 更新时尚未安装且未提供更新的相机驱动程序，则 Windows 设备制造商 (OEM) 可能尚不支持受影响的设备。

受影响的平台：

保存或复制文件可能会间歇性失败

使用 可识别大地址 的 32 位应用和使用 CopyFile API 保存、复制或附加文件时，可能会遇到间歇性问题。 使用某些使用扩展文件属性的商业/企业安全软件时，Windows 设备更有可能受到此问题的影响。 我们未收到使用 文件资源管理器 复制文件受影响的报告，但在应用中使用的 CopyFile API 可能会受到影响。 仅当使用 32 位版本时，Microsoft Word或 Microsoft Excel 等 Microsoft Office 应用才会受到影响，你可能会收到错误“未保存文档”。 使用者在家中使用 Windows 设备或在非托管主机设备上不太可能遇到此问题。 注意： 如果应用是 64 位或 32 位且不 识别大型地址，则不会受到此问题的影响。

解决 方案： 若要缓解此问题， 可以尝试再次保存或复制。 由于问题是间歇性的，因此在后续尝试中可能会成功。

解决方法：此问题已在 2023 年 6 月 13 日发布的更新中得到解决， ( KB5027231) 及更高版本。 我们建议为设备安装最新的安全更新。 它包含重要的改进和问题解决方法，包括此改进。

受影响的平台：

使用中文或日语时语音识别的间歇性问题

安装 KB5022913 或更高版本的更新后，使用中文或日语时，某些应用可能会出现语音识别、表达输入和手写的间歇性问题。 受影响的应用有时可能无法识别某些字词，或者可能无法从语音识别或受影响的输入类型接收任何输入。 当应用使用脱机语音识别时，此问题更有可能发生。 面向应用开发人员的注意事项： 此问题仅影响 在 Windows.Media.SpeechRecognition 中使用语音识别语法规范 (SRGS) 进行语音识别。 语音识别的其他实现不受影响。

解决 方案： 若要缓解此问题，每次重启设备时都需要执行以下操作一次：

分辨率： 此问题已在 KB5026446 中得到解决。

受影响的平台：

“本地安全机构保护已关闭。” 具有持久重启

安装“Microsoft Defender防病毒反恶意软件平台的更新 - KB5007651 (版本 1.0.2302.21002) ”后，你可能会收到安全通知或警告，指出“本地安全保护已关闭。 你的设备可能易受攻击。” 启用保护后，Windows 设备可能会持续提示需要重启。 重要：此问题仅影响“Microsoft Defender防病毒反恶意软件平台的更新 - KB5007651 (版本 1.0.2302.21002) ”。 2023 年 3 月 14 日针对受影响平台 (KB5023706 和 KB5023698) 发布的所有其他 Windows 更新不会导致此问题。

解决 方案： 如果已启用 本地安全机构 (LSA) 保护 并至少重启设备一次，则可以消除警告通知并忽略提示重启的任何其他通知。 可以使用此处提供的信息查看事件查看器来验证 LSA 保护是否已启用。 重要： 目前，我们 不建议 对此问题使用任何其他解决方法。

分辨率： 此问题已在Windows 安全中心平台反恶意软件平台KB5007651更新中得到解决， (版本 1.0.2306.10002) 。 如果要在自动安装之前安装更新，则需要检查更新。

受影响的平台：

区域设置设置为“克罗地亚”的设备可能无法使用预期货币

在区域设置设置为“克罗地亚”的 Windows 设备中，可能不会显示或使用正确的默认货币。 这可能会影响检索设备货币进行购买或其他交易的应用程序。 

今年早些时候，克罗地亚加入了欧元区，将货币从库纳更改为欧元。 克罗地亚的 Windows 区域设置数据将在短期内针对此更改进行更新。

解决 方案： 在 Windows 中更改货币可能会有所帮助。 这可以通过 Windows 控制面板完成。

可在此处查看其他信息： 货币格式 - 全球化 |Microsoft Learn。

在某些应用程序中，手动更改货币可能也是一个选项。 虽然这不会更改设备的默认货币，但这可以允许使用具有所需货币首选项的应用程序。 某些应用程序可能不允许进行此手动更改。 请查看应用程序的设置和文档。

解决方法： 此问题已在 2023 年 10 月 26 日发布的更新中 得到解决， ( KB5031455) 及更高版本。

受影响的平台：

你可能会收到来自使用 DirectX 的应用 apphelp.dll 错误

安装 KB5019980 或更高版本的更新后，使用版本为 26.20.100.7463 至 30.0.101.1190 的 Intel 图形驱动程序的 Windows 设备上可能会收到 apphelp.dll 错误。 此问题可能会间歇性地发生，并影响少量使用 DirectX 或 Direct3D 呈现其部分或全部内容的企业应用。 使用版本低于 30.0.101.1190 的更新 Intel 图形驱动程序的 Windows 设备不受此问题影响，并且已安装针对此问题的 Intel 解决方案。

Windows 的家庭用户不太可能遇到此问题，因为受影响的应用很少在企业环境中更常用。

解决 方案： 若要缓解此问题，可以安装版本高于 30.0.101.1190 的 Intel 图形驱动程序。 建议检查 Windows 设备制造商对最新版本的 Intel 图形驱动程序的支持。 如果他们未提供高于 30.0.101.1190 的驱动程序，则可以检查 Intel Graphics 驱动程序列表，了解如何直接下载和安装 Intel 提供的最新 Intel 图形驱动程序。

分辨率： 此问题已在 KB5025305 中得到解决。

受影响的平台：

WSUS 可能不提供对 Windows 11 版本 22H2 的更新

某些 Windows Server Update Services (WSUS ) 服务器可能无法从 2023 年 2 月 14 日或更高版本发布的汇报Windows 11版本 22H2。 更新将下载到 WSUS 服务器，但可能不会进一步传播到客户端设备。 受影响的 WSUS 服务器仅是运行已从 Windows Server 2016 或 Windows Server 2019 升级的 Windows Server 2022 服务器。 此问题是由于在从以前版本的 Windows Server 2022 升级到 Windows Server 2022 期间意外删除了所需的 统一更新平台 (UUP)  MIME 类型。 此问题可能会影响 Windows 11 版本 22H2 的安全更新或功能更新。 此问题不会影响Microsoft Configuration Manager。

解决 方案： 若要缓解此问题，请参阅 为本地统一更新平台添加文件类型。

分辨率： 此问题已在 windows Server 2022 KB5023705 中得到解决。

受影响的平台：

第三方 UI 自定义应用可能会导致 Windows 无法启动

安装 KB5022913 或更高版本的更新后，具有某些第三方 UI 自定义应用的 Windows 设备可能无法启动。 这些第三方应用可能会导致 explorer.exe 错误，这些错误可能会在循环中重复多次。 已知受影响的第三方 UI 自定义应用是 ExplorerPatcher 和 StartAllBack。 这些类型的应用通常使用不支持的方法来实现其自定义，因此，你的 Windows 设备上可能会产生意想不到的结果。

解决 方案： 建议在安装 KB5022913 之前卸载任何第三方 UI 自定义应用，以防止此问题。 如果你的 Windows 设备已经遇到此问题，你可能需要联系你正在使用的应用的开发人员的客户支持。 如果使用 StartAllBack，则可以通过更新到最新版本 (v3.5.6 或更高版本) 来防止此问题。

分辨率： ExplorerPatcher 已发布一个版本，其中列出了此问题已解决。 注意： 如果使用任何第三方 UI 自定义应用并遇到此问题或任何其他问题，则需要联系正在使用的应用开发人员的客户支持。

受影响的平台：

“开始”菜单、Windows 搜索和 UWP 应用可能打开时出现问题

“开始”菜单、Windows 搜索和通用 Windows 平台 (UWP) 应用可能无法按预期工作或打开时出现问题。 受影响的 Windows 设备可能已损坏注册表项或数据，可能会影响使用 Microsoft Office API 与 Windows、Microsoft Office 或 Microsoft Outlook 集成的应用，或者Outlook 日历。 受此问题影响的应用的一个示例是 ClickShare。 基础问题不是由安装 Windows 更新引起的，并且可能由受影响的应用的更新公开。

解决 方案： 若要缓解此问题，可以卸载与 Windows、Microsoft Office、Microsoft Outlook 或 Outlook 日历 集成的应用。 汇报受影响的应用或应用开发人员提供的指南可能也可用。 如果使用 ClickShare by Barco，请参阅 症状：当包含 Barco 的 ClickShare 访问 Office API 的应用和 ClickShare 应用日历集成无响应的 Windows 任务栏或用户 shell 文件夹权限问题时，“开始”菜单和其他 shell 组件失败。

分辨率： 此问题已在 KB5027303 中得到解决。

受影响的平台：

应用程序快捷方式可能无法从“开始”菜单或其他位置使用

安装用于Microsoft Defender的安全智能更新版本 1.381.2140.0 后，“开始”菜单中固定到任务栏和桌面上的应用程序快捷方式可能会丢失或删除。 此外，在尝试运行可执行文件 (.exe) 依赖于快捷方式文件时，可能会观察到错误。 受影响的设备启用了 Atack Surface Reduction (ASR) 规则“阻止来自 Office 宏的 Win32 API 调用”。 安装安全智能内部版本 1.381.2140.0 后，检测导致删除与错误检测模式匹配的某些 Windows 快捷方式 (.lnk) 文件。

消费者在家中或小型办公室使用的 Windows 设备不太可能受到此问题的影响。

解决 方案： 更改Microsoft Defender可以缓解此问题。 atack Surface Reduction (ASR) Microsoft Defender 规则用于作为安全措施的一部分来规范软件行为。 将 ASR 规则更改为审核模式有助于防止此问题。 这可以通过以下选项完成：

可以通过 Microsoft 365 应用启动器启动 Microsoft Office 应用程序。 有关 Microsoft 365 应用启动器的详细信息，请参阅 了解 Microsoft 365 应用启动器

后续步骤： 此问题已在安全智能更新版本 1.381.2164.0 中得到解决。 安装安全智能更新版本 1.381.2164.0 或更高版本应可防止此问题，但不会还原以前删除的快捷方式。 需要通过其他方法重新创建或还原这些快捷方式。 有关其他信息和帮助恢复缺少的快捷方式，请参阅 从攻击面减少规则快捷方式删除中恢复 (于 2023 年 1 月 17 日更新，以包括帮助恢复) 的其他指南和脚本。

受影响的平台：

某些语言的文本转换可能无法按预期工作

在使用多字节字符集（如日语、韩语和中文）的语言中键入时，转换字符的操作可能无法正常工作。 通过用户选择将一系列字符转换为不同字符时，会发生文本转换。 这通常涉及其他 预测候选窗口和转换候选 窗口，这些窗口在键入时显示在光标位置附近。

观察到的症状可能包括： 

分辨率： 此问题已在 KB5022360 中得到解决。

受影响的平台：

使用预配包时，某些应用可能未安装

在 Windows 11 上使用预配包，版本 22H2 (也称为 Windows 11 2022 Update) 可能不会安装所有预期的应用。 受影响的应用需要提升的权限才能安装 (必须作为管理员) 安装，在预配期间可能没有足够的权限进行安装。 预配包为 。用于帮助配置新设备以用于企业或学校网络的 PPKG 文件。 有关预配包的详细信息，请参阅 预配 Windows 的包。 注意： 使用 Windows Autopilot 预配 Windows 设备不受此问题的影响。

解决 方案： 预配完成后，可以安装任何未安装的应用。

分辨率： 此问题已在 KB5022913 中得到解决。 若要防止此问题，在使用预配包之前，需要安装 KB5022913 。

受影响的平台：

使用 Microsoft ODBC SQL Server 驱动程序的数据库连接可能会失败。

安装 KB5019980 后，使用 ODBC 连接（利用 Microsoft ODBC SQL Server驱动程序 (sqlsrv32.dll) 访问数据库）的应用可能无法连接。 你可能会在应用中收到错误，或者可能会收到来自SQL Server的错误，例如“消息：[Microsoft][ODBC SQL Server驱动程序]协议错误在 TDS 流中出现”EMS 系统遇到问题“或”消息：[Microsoft][ODBC SQL Server驱动程序]从SQL Server收到的未知令牌”。 面向开发人员的注意事项： 受此问题影响的应用可能无法提取数据，例如在使用 SQLFetch 函数时。 当在 SQLFetch 之前调用 SQLBindCol 函数 或在 SQLFetch 之后调用 SQLGetData 函数 时，如果为大于 4 个字节的固定数据类型（例如 SQL_C_FLOAT) ）的“BufferLength”参数提供了值 0 (零 () ，则可能会出现此问题。

如果不确定是否正在使用任何受影响的应用，请打开使用数据库的任何应用，然后打开 命令提示符 ， (选择“ 开始 ”，然后键入 命令提示符 并将其选中) 并键入以下命令：

解决 方案： 若要缓解此问题，可以执行以下操作之一：

分辨率： 此问题已在 KB5022303 中得到解决。 如果已实现上述解决方法，建议继续使用解决方法中的配置。

受影响的平台：

使用远程桌面连接代理时，连接可能会失败

安装 Windows 11 版本 22H2 (也称为 Windows 11 2022 Update) 后，Windows 远程桌面应用程序可能会在通过远程桌面网关或远程桌面连接代理进行连接时停止响应。 此连接方案的一个示例是连接到 远程桌面服务集合时。 RemoteApp 和桌面连接 是完成此连接的方式。

Windows 家庭用户不太可能遇到此问题，因为此处所述的连接过程不是 Windows 远程桌面应用使用的默认过程。

当客户端处于“加载虚拟机”或“配置远程连接”步骤时，可能会观察到此问题，并且无论远程计算机上安装的操作系统版本如何，都可能发生此问题。 在某些情况下，可能会出现错误消息“远程桌面服务会话已结束”。 如果应用程序无响应，可能需要使用 Windows 任务管理器终止它。 有关指导，请参阅解决方法部分。

解决 方案：

如果远程桌面应用程序无响应，可以使用 Windows 任务管理器来终止它。

遇到此问题的设备可以通过配置特殊组策略来解决此问题。 

分辨率： 此问题已在 KB5022360 中得到解决。

受影响的平台：

域加入进程可能会失败，出现错误“0xaac (2732) ”

域加入操作可能会有意失败，出现错误“0xaac (2732) ：NERR_AccountReuseBlockedByPolicy”，并显示文本“Active Directory 中存在同名帐户”。 安全策略阻止了重新使用该帐户。”

此问题源自 2022 年 10 月安全更新 ( KB5018427) 引入了一些默认为域加入启用的强化更改。 请参阅 KB5020276 - Netjoin：域加入强化更改 ，了解新的设计行为。

受影响的方案包括一些域加入或重新映像操作，其中计算机帐户是由与用于加入或重新加入计算机到域的标识不同的标识创建的或预先暂存的。

Windows 的家庭用户不太可能遇到此问题。

分辨率： 此问题已在 2023 年 3 月 14 日发布的更新中 得到解决， ( KB5023706) 或更高版本。 请参阅 KB5020276 ，了解新重新设计的行为。 我们已向此知识库添加了有关受信任计算机帐户创建者的新允许列表策略的信息。

受影响的平台：

预配包可能无法按预期工作

在 Windows 11 上使用预配包，版本 22H2 (也称为 Windows 11 2022 Update) 可能无法按预期工作。 Windows 可能只进行了部分配置，并且 “现装即用体验 ”可能无法完成或可能会意外重启。 预配包为 。用于帮助配置新设备以用于企业或学校网络的 PPKG 文件。 在初始设置期间应用的预配包很可能受到此问题的影响。 有关预配包的详细信息，请参阅 预配 Windows 的包。 注意： 使用 Windows Autopilot 预配 Windows 设备不受此问题的影响。

消费者在家中或小型办公室使用的 Windows 设备不太可能受到此问题的影响。

解决 方案：如果在升级到 Windows 11 版本 22H2 之前可以预配 Windows 设备，这将防止出现此问题。

分辨率： 此问题已在 KB5020044 中得到解决。

重要： 如果使用预配包，请参阅 使用预配包时可能未安装某些应用。

受影响的平台：

KB5012170可能无法安装，并可能收到0x800f0922错误

尝试安装 KB5012170 时，它可能无法安装，并且你可能会收到错误0x800f0922。

注意： 此问题仅影响安全启动 DBX 的安全更新 ( KB5012170) ，不会影响最新的累积安全更新、每月汇总或仅安全更新。

解决 方案： 在尝试安装 KB5012170 之前，可以通过将 UEFI bios 更新到最新版本在某些设备上缓解此问题。

分辨率： 此问题已在 KB5022913 或更高版本的更新中得到解决。

受影响的平台：

若要随时向 Microsoft 报告问题，请使用 反馈中心 应用。 若要了解详细信息，请参阅 使用反馈中心应用向 Microsoft 发送反馈。

在Microsoft 支持部门社区中搜索、浏览或提问。 如果你是支持组织的 IT 专业人员，请访问Microsoft 365 管理中心上的 Windows 版本运行状况，了解更多详细信息。

有关家庭电脑的直接帮助，请使用 Windows 中的“获取帮助”应用或联系Microsoft 支持部门。 组织可以通过 业务支持请求即时支持。

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