在保修期过后为你的 Apple 产品获取服务 |
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在保修期过后为你的 Apple 产品获取服务
了解在为已过保修期的 Apple 设备获取服务和部件时有哪些选项。 Apple 和 Beats 产品的所有者可以在 Apple 最后一次发售相应产品之日起至少 5 年内*，从包括 Apple Store 商店和独立维修提供商在内的 Apple 服务提供商那里获取服务和部件。 可获取服务和部件的期限可能会因法律要求而延长，或者最长可达 7 年*，具体视部件供货情况而定。此外，Mac 笔记本电脑或许在更长期限（在产品最后一次发售之日起最长 10 年）内符合仅电池维修的条件，具体视部件供货情况而定。 Apple 会停止对某些在技术层面已停产的产品提供硬件服务。你的产品不仅享有持续提供的操作系统更新支持，更有 5,000 多个 Apple 认证维修网点组成的支持网络提供保障，这些维修网点能够在产品出现意外情况时为你提供可靠的支持。 * 在某些国家和地区，由于当地法律或材料限制，可能无法提供某些维修部件。 Apple 与环境Apple 产品经久耐用。它们采用耐久性材料，并经过我们“可靠性测试实验室”的大量严格测试。你的产品使用寿命越久，对保护地球环境就越有利。有关 Apple 与环境的更多信息，请访问 www.apple.com.cn/environment。 关于过时产品过时产品是指 Apple 停止发售之日起已超过 5 年但未满 7 年的产品。 如果产品是在法国购买的，请参阅“销售方和备用部件的法定保修”(PDF)。对于 2020 年 12 月 31 日之后在法国购买的新 iPhone 或 Mac 笔记本电脑，所有者可以在 Apple 最后一次向法国发售这款产品之日起的 7 年内，从 Apple 或 Apple 服务提供商那里获取服务和部件。 了解哪些产品属于过时产品： Mac iPod iPhone iPad Beats Apple Watch（仅限 Apple Store 商店） 关于停产产品停产产品是指 Apple 停止发售之日起已超过 7 年的产品。对于 Monster 品牌的 Beats 产品，无论是在什么时间购买的，都被视为停产产品。 Apple 会停止为停产产品提供一切硬件服务，服务提供商也无法为停产产品订购部件。Mac 笔记本电脑或许在更长期限（在产品最后一次发售之日起最长 10 年）内符合仅电池维修的条件，具体视部件供货情况而定。 了解哪些产品属于停产产品： Mac iPod iPhone iPad Beats Apple Watch 全球 Mac 过时产品 Mac 笔记本电脑MacBook（视网膜显示屏，12 英寸，2016 年初） MacBook Air（11 英寸，2015 年初） MacBook Air（13 英寸，2015 年初） MacBook Pro（13 英寸，2016 年，4 个 TBT3） MacBook Pro（13 英寸，2016 年，2 个 TBT3） MacBook Pro（13 英寸，2017 年，4 个 TBT3） MacBook Pro（15 英寸，2016 年） MacBook Pro（15 英寸，2017 年） MacBook Pro（视网膜显示屏，13 英寸，2015 年初） MacBook Pro（视网膜显示屏，15 英寸，2015 年中） Mac 台式电脑iMac（21.5 英寸，2015 年末） iMac（视网膜 4K 显示屏，21.5 英寸，2015 年末） iMac（视网膜 5K 显示屏，27 英寸，2015 年末） iMac（21.5 英寸，2013 年初） iMac（视网膜 5K 显示屏，27 英寸，2015 年中） Mac Pro（2012 年中） 外围设备AirPort Express 802.11n（第 1 代） Apple TV HD（2016 年初，与“MENU”（菜单）按钮上没有白色圆环的 Siri Remote（第 1 代）一同出售） 全球 Mac 停产产品 Mac 笔记本电脑iBook iBook (800 MHz 32 VRAM) iBook (900 MHz 32 VRAM) iBook (14.1 LCD) iBook (14.1 LCD 900 MHz 32 VRAM) iBook (14.1 LCD 16 VRAM) iBook (14.1 LCD 32 VRAM) iBook (16 VRAM) iBook（不透明 16 VRAM） iBook (32 VRAM) iBook 特别版 (FireWire) iBook（双 USB） iBook (Firewire) iBook（2001 年末） iBook G4 [初代机型] iBook G4（2004 年初） iBook G4（12 英寸，2004 年末） iBook G4（14 英寸） iBook G4（14 英寸，2004 年初） iBook G4（14 英寸，2004 年末） iBook G4（12 英寸，2005 年中） iBook G4（14 英寸，2005 年中） MacBook（13 英寸） MacBook（13 英寸，2006 年末） MacBook（13 英寸，2007 年中） MacBook（13 英寸，2007 年末） MacBook（13 英寸，2008 年初） MacBook（13 英寸，2008 年末） MacBook（13 英寸，铝金属外壳，2008 年末） MacBook（13 英寸，2009 年初） MacBook（13 英寸，2009 年中） MacBook（13 英寸，2009 年末） MacBook（13 英寸，2010 年中） MacBook（视网膜显示屏，12 英寸，2015 年初） MacBook Air [初代机型] MacBook Air（2008 年末） MacBook Air（2009 年中） MacBook Air（11 英寸，2010 年末） MacBook Air（11 英寸，2014 年初） MacBook Air（13 英寸，2010 年末） MacBook Air（11 英寸，2011 年中） MacBook Air（13 英寸，2011 年中） MacBook Air（11 英寸，2012 年中） MacBook Air（13 英寸，2012 年中） MacBook Air（11 英寸，2013 年中） MacBook Air（13 英寸，2013 年中） MacBook Air（13 英寸，2014 年初） MacBook Pro（13 英寸，2010 年中） MacBook Pro（13 英寸，2011 年初） MacBook Pro（15 英寸，2011 年初） MacBook Pro（17 英寸，2011 年初） MacBook Pro [初代机型] MacBook Pro（13 英寸，2009 年中） MacBook Pro（15 英寸，光面屏） MacBook Pro（15 英寸，2.53 GHz，2009 年中） MacBook Pro（15 英寸，2009 年中） MacBook Pro（15 英寸，2.4/2.2GHz） MacBook Pro（15 英寸，Core 2 Duo） MacBook Pro（15 英寸，2008 年初） MacBook Pro（15 英寸，2008 年末） MacBook Pro（15 英寸，2010 年中） MacBook Pro（17 英寸） MacBook Pro（17 英寸，Core 2 Duo） MacBook Pro（17 英寸，2.4GHz） MacBook Pro（17 英寸，2008 年初） MacBook Pro（17 英寸，2008 年末） MacBook Pro（17 英寸，2009 年初） MacBook Pro（17 英寸，2009 年中） MacBook Pro（17 英寸，2010 年中） MacBook Pro（13 英寸，2011 年末） MacBook Pro（15 英寸，2011 年末） MacBook Pro（17 英寸，2011 年末） MacBook Pro（13 英寸，2012 年中） MacBook Pro（15 英寸，2012 年中） MacBook Pro（视网膜显示屏，13 英寸，2012 年末） MacBook Pro（视网膜显示屏，13 英寸，2013 年初） MacBook Pro（视网膜显示屏，13 英寸，2013 年末） MacBook Pro（视网膜显示屏，13 英寸，2014 年中） MacBook Pro（视网膜显示屏，15 英寸，2012 年中） MacBook Pro（视网膜显示屏，15 英寸，2013 年初） MacBook Pro（视网膜显示屏，15 英寸，2013 年末） MacBook Pro（视网膜显示屏，15 英寸，2014 年中） PowerBook 100 至 PowerBook 540c（所有机型） PowerBook 1400（所有机型） PowerBook 2400 至 5300cs（所有机型） PowerBook Duo Dock（所有机型） PowerBook Duo（所有机型） PowerBook (Firewire) PowerBook G3 PowerBook G3（棕色键盘） PowerBook G3 系列 PowerBook G4 PowerBook G4 (DVI) PowerBook G4（千兆以太网） PowerBook G4 (1 GHz/867 MHz) PowerBook G4（12 英寸） PowerBook G4（12 英寸，1.33 GHz） PowerBook G4（12 英寸 DVI） PowerBook G4（15 英寸，1.5/1.33 GHz） PowerBook G4（15 英寸，1.67/1.5 GHz） PowerBook G4（15 英寸，FW800） PowerBook G4（17 英寸） PowerBook G4（17 英寸，1.33 GHz） PowerBook G4（17 英寸，1.5 GHz） PowerBook G4（15 英寸，1.67/1.5 GHz） PowerBook G4（17 英寸，1.67 GHz） PowerBook G4（12 英寸，1.5 GHz） PowerBook G4（15 英寸，双层 SD） PowerBook G4（17 英寸，双层 SD） Mac 台式电脑Apple I Apple II（所有机型） Apple III Apple Network Server（所有机型） Apple Workgroup Server（所有机型） eMac [初代机型] eMac（ATI 图形卡） eMac (USB 2.0) eMac（2005 年） iMac 233 MHz iMac 266/333 MHz iMac 350 MHz iMac G5（17 英寸） iMac G5 ALS（17 英寸） iMac G5（20 英寸） iMac G5 ALS（20 英寸） iMac 400 MHz DV iMac 400 MHz DV（特别版） iMac（平板显示器） iMac（17 英寸，平板显示器） iMac（17 英寸，平板显示器，1GHz） iMac（2000 年夏） iMac（2000 年夏）DV iMac（2000 年夏）DV 特别版 iMac（2001 年夏） iMac（2001 年初） iMac（平板显示器，2003 年） iMac (USB 2.0) iMac G5（17 英寸，iSight） iMac（17 英寸，2006 年初） iMac（17 英寸，2006 年中） iMac（17 英寸，2006 年末） iMac（17 英寸，2006 年末 CD） iMac（20 英寸，2006 年初） iMac（20 英寸，2006 年末） iMac（20 英寸，2007 年中） iMac（20 英寸，2008 年初） iMac（20 英寸，2009 年初） iMac（20 英寸，2009 年中） iMac（21.5 英寸） iMac（21.5 英寸，2009 年末） iMac（21.5 英寸，2010 年中） iMac（21.5 英寸，2011 年中） iMac（21.5 英寸，2011 年末） iMac（21.5 英寸，2012 年末） iMac（21.5 英寸，2013 年末） iMac（27 英寸，2013 年末） iMac（21.5 英寸，2014 年中） iMac（视网膜 5K 显示屏，27 英寸，2014 年末） iMac（24 英寸） iMac（24 英寸，2007 年中） iMac（24 英寸，2008 年初） iMac（24 英寸，2009 年初） iMac（27 英寸，2009 年末） iMac（27 英寸，2010 年中） iMac（27 英寸，2011 年中） iMac（27 英寸，2012 年末） iMac G5（20 英寸，iSight） Lisa Lisa 2 Mac mini [初代机型] Mac mini（2005 年末） Mac mini（2006 年初） Mac mini（2006 年末） Mac mini（2007 年中） Mac mini（2009 年初） Mac mini（2009 年末） Mac mini（2010 年中） Mac mini Server（2010 年中） Mac mini（2011 年中） Mac mini 服务器（2011 年中） Mac mini（2012 年末） Mac mini 服务器（2012 年末） Mac Pro Mac Pro（2008 年初） Mac Pro（2009 年初） Mac Pro（2010 年中） Macintosh 128K/512K/512Ke Macintosh Centris（所有机型） Macintosh Classic；Macintosh Classic II Macintosh Color Classic/Color Classic II Macintosh II（所有机型） Macintosh LC（所有机型） Macintosh Plus Macintosh 便携设备 Macintosh Quadra（所有机型） Macintosh Quadra/Centris（所有机型） Macintosh SE（所有机型） Macintosh Server G3 Macintosh Server G3（蓝色和白色） Macintosh Server G4（数码音频） Macintosh Server G4 (QuickSilver) Macintosh Server G4（镜像驱动门） Macintosh Server G4（AGP 图形卡） Macintosh Server G4（千兆以太网） Macintosh Server G4 (QuickSilver 2002) Macintosh XL Performa（所有机型） Power Mac G4（AGP 图形卡） Power Mac G4（千兆以太网） Power Mac G4（PCI 图形卡） Power Mac G4（数字音频） Power Mac G4 (QuickSilver) Power Mac G4 (QuickSilver 2002) Power Mac G4 (QuickSilver 2002ED) Power Mac G4 (FW 800) Power Mac G4（对称驱动器门） Power Mac G4（对称驱动器门，2003 年） Power Mac G4 Cube Power Mac G5 [初代机型] Power Mac G5（2004 年 6 月） Power Mac G5（2004 年末） Power Mac G5（2005 年初） Power Mac G5（2005 年末） Power Macintosh 4400 至 9600（所有机型） Power Macintosh G3（蓝色和白色） 二十周年纪念版 Macintosh Xserve [初代机型] Xserve (Cluster Node) Xserve G5 Xserve G5（2005 年 1 月） Xserve RAID Xserve RAID (SFP) Xserve RAID（SFP，2004 年末） Xserve（吸入式） Xserve（2006 年末） Xserve（2008 年初） Xserve（2009 年初） 外围设备1.44 Apple 全能光驱/HDI-20 磁盘驱动器 A1016 Apple 无线键盘 AirPort 基站（石墨色） Airport 基站（双以太网） AirPort 卡 AirPort Express [初代机型] Airport Extreme 基站（2003 年初） AirPort Extreme 802.11n（第 1 代） AirPort Extreme 802.11n（第 2 代） AirPort Extreme 802.11n（第 3 代） AirPort Extreme 802.11n（第 4 代） AirPort Extreme 802.11n（第 5 代） Airport Extreme [初代机型] Apple 3.5 驱动器；Apple PC 5.25 驱动器 Apple Basic 彩色监视器 Apple 电池充电器 Apple CD 产品（所有机型） Apple Cinema Display（初代机型） Apple Cinema Display ADC Apple Cinema Display（20 英寸） Apple Cinema Display（20 英寸 DVI） Apple Cinema Display（23 英寸 DVI） Apple Cinema Display（20 英寸，DVI，2005 年末） Apple Cinema Display（20 英寸，DVI，2007 年初） Apple Cinema Display（23 英寸 DVI，2005 年末） Apple Cinema Display（23 英寸，DVI，2007 年初） Apple Cinema Display（30 英寸 DVI） Apple Cinema Display（30 英寸 DVI，2005 年末） Apple Cinema Display（30 英寸 DVI，2007 年初） Apple Cinema HD Display（23 英寸） Apple Cinema HD Display（30 英寸） Apple Desktop Bus Keyboard 键盘 Apple 高分辨率单色监视器 Apple LED Cinema Display（24 英寸） Apple Macintosh 纵向显示器 Apple 单色监视器 Apple 多重扫描显示器（所有机型） Apple OneScanner；Apple Color OneScanner Apple 个人调制解调器 Apple 数据调制解调器（所有机型） Apple QuickTake（所有机型） Apple 标准键盘（所有机型） Apple Studio Display 15 英寸（所有机型） Apple Studio Display 15 ADC Apple Studio Display 17 Apple Studio Display 17 ADC Apple Studio Display 17 LCD Apple Studio Display 21 Apple TV（第 1 代） Apple TV（第 2 代） Apple TV（第 3 代） AppleColor 监视器（所有机型） AppleVision 显示器（所有机型） Color StyleWriter（所有机型） ColorMonitor II（所有机型） ColorSynch 显示器（所有机型） DDS-DC 4 毫米磁带驱动器 Disk II；Disk III DuoDisk 磁带备份 40SC eMate 300 扩展键盘（所有机型） 外置硬盘驱动器 SC 外置 SCSI 硬盘驱动器 GeoPort ImageWriter（所有机型） iSight LaserWriter Pro（所有机型） LaserWriter；LaserWriter II（所有机型） LED Cinema Display（27 英寸） Macintosh 磁盘驱动器 MacBook Pro（视网膜显示屏，13 英寸） MacBook Pro（视网膜显示屏，15 英寸） Monitor II（所有机型） Newton MessagePad（所有机型） Performa/Performa Plus（所有机型） Personal LaserWriter（所有机型） StyleWriter（所有机型） Thunderbolt Display（27 英寸） 时间返回舱 802.11n（第 1 代） 时间返回舱 802.11n（第 2 代） 时间返回舱 802.11n（第 3 代） 时间返回舱 802.11n（第 4 代） 双页单色监视器 UniDisk（所有机型） 全球 iPod 过时产品iPod nano（第 7 代，2015 年中） iPod shuffle（第 4 代，2015 年中） iPod touch（第 4 代） iPod touch（第 6 代） 识别你的 iPod 机型 全球 iPod 停产产品iPod（第 5 代） iPod（第 5 代，2006 年末） iPod（点按式转盘） iPod（基座接口） iPod（滚动式转盘） iPod（触控式转盘） iPod classic（80 GB 和 160 GB，2007 年） iPod classic (120GB) iPod classic (160GB) iPod Hi-Fi 彩屏 iPod iPod mini iPod nano iPod nano（第 2 代） iPod nano（第 3 代） iPod nano（第 4 代） iPod nano（第 6 代） iPod nano（第 7 代） iPod touch（第 4 代） iPod touch（第 5 代） iPod touch（第 5 代，16GB，2013 年中） iPod shuffle（第 4 代，2012 年末） 识别你的 iPod 机型 iPod nano（第 5 代）8 GB、16 GB iPod photo iPod photo（2005 年初） iPod shuffle iPod shuffle（第 2 代） iPod shuffle（第 2 代，2007 年末） iPod shuffle（第 2 代，2008 年末） iPod shuffle（第 3 代） iPod shuffle（第 4 代） iPod U2 特别版 iPod touch iPod touch（第 2 代，2008 年） iPod touch（第 2 代，2009 年） iPod touch（第 2 代）8 GB iPod touch（第 3 代）32 GB、64 GB 全球 iPhone 过时产品iPhone 4 (8GB) iPhone 5 iPhone 6 iPhone 6s (32GB) iPhone 6s Plus (32GB) iPhone SE iPhone 8（红色） iPhone 8 Plus（红色） 识别你的 iPhone 机型 全球 iPhone 停产产品iPhone iPhone 3G（中国大陆）8GB iPhone 3G 8 GB、16 GB iPhone 3GS（中国大陆）16GB、32GB iPhone 3GS (8 GB) iPhone 3GS 16 GB、32 GB iPhone 4 CDMA iPhone 4 CDMA (8 GB) iPhone 4 16 GB、32 GB iPhone 4 GSM (8GB)，黑色 iPhone 4S iPhone 4S (8GB) iPhone 5c iPhone 5s iPhone 6 Plus 识别你的 iPhone 机型 全球 iPad 过时产品iPad Air 蜂窝网络 iPad Air 蜂窝网络 (TD LTE) iPad Air 2 无线局域网 iPad Air 2 无线局域网 + 蜂窝网络 iPad mini 2 无线局域网 iPad mini 2 无线局域网 + 4G，GSM + CDMA iPad mini 4 无线局域网 iPad mini 4 无线局域网 + 蜂窝网络 9.7 英寸 iPad Pro 无线局域网 9.7 英寸 iPad Pro 无线局域网 + 蜂窝网络 12.9 英寸 iPad Pro 无线局域网 12.9 英寸 iPad Pro 无线局域网 + 蜂窝网络 12.9 英寸 iPad Pro（第 2 代）无线局域网 12.9 英寸 iPad Pro（第 2 代）无线局域网 + 蜂窝网络 iPad 无线局域网 + 4G (CDMA) iPad 无线局域网 + 4G (GSM) iPad（第 5 代）无线局域网 iPad（第 5 代）无线局域网 + 蜂窝网络 识别你的 iPad 机型 全球 iPad 停产产品iPad Air 无线局域网 iPad Air 无线局域网 + 蜂窝网络 iPad Air 无线局域网 + 蜂窝网络 (TD LTE) iPad mini 无线局域网，16GB，灰色 iPad mini 无线局域网 + 蜂窝网络，16GB，灰色 iPad mini 无线局域网 + 蜂窝网络，MM，16GB，灰色 iPad mini 无线局域网 iPad mini 无线局域网 + 蜂窝网络 iPad mini 无线局域网 + 蜂窝网络 (MM) iPad mini 3 无线局域网 iPad mini 3 无线局域网 + 蜂窝网络 iPad mini 3 无线局域网 + 蜂窝网络 (TD-LTE) iPad（第 4 代）无线局域网 iPad（第 4 代）无线局域网 + 蜂窝网络 iPad（第 4 代）无线局域网 + 蜂窝网络 (MM) iPad [初代机型] iPad 3G iPad（第 3 代）无线局域网 iPad（第 3 代）无线局域网 + 蜂窝网络 iPad（第 3 代）无线局域网 + 蜂窝网络 (VZ) iPad 无线局域网 iPad 无线局域网 + 3G iPad 无线局域网 + 4G iPad 无线局域网 + 4G (Verizon) iPad 2 无线局域网 iPad 2 无线局域网 + 3G iPad 2 无线局域网 + 3G (Verizon) 识别你的 iPad 机型 美国的 Beats 过时产品及其他国家或地区的 Beats 停产产品Beatbox Portable（第 2 代） Beats Pro BeatsX Pill 2.0 Powerbeats（第 1 代） Solo2 Solo3 Wireless，Blade Gray Solo3 Wireless，米奇 90 周年纪念版 Studio Wireless Tour（第 2 代） urBeats 3 urBeats 3（闪电） 全球 Beats 停产产品 Beats 产品Beatbox Portable（第 1 代） Beatbox Portable（第 3 代） Beatbox Portable 2 Executive Pill 1.0 Pill XL 1 Powerbeats2 Powerbeats Wireless 2 Pro，黑色 Pro，白色 Solo2 Wireless Solo HD Tour 2.5 Wireless (1.5) Monster 品牌产品Beatbox Diddybeats Heartbeats（第 1 代） Heartbeats（第 2 代） Heartbeats（第 2 代），黑色 Heartbeats（第 2 代），白色 iBeats Mixr，黑色 Mixr，白色 Mixr 1 Powerbeats（第 1 代），黑色 Powerbeats（第 1 代），红色 Powerbeats（第 1 代），白色 Pro，黑色 Pro，Detox Pro，白色 Solo（第 1 代），黑色 Solo（第 1 代），白色 Solo（第 1 代），HTC 白色 Solo HD，黑色 Solo HD，黑金色 Solo HD，紫色 Solo HD，红色 Solo HD，白色 Solo HD，Yao Ming Studio（第 1 代） Studio（第 1 代），Red Sox Studio（第 1 代），黑色 Studio（第 1 代），蓝色 Studio（第 1 代），绿色 Studio（第 1 代），橙色 Studio（第 1 代），粉红色 Studio（第 1 代），紫色 Studio（第 1 代），红色 Studio（第 1 代），Red Sox Studio（第 1 代），银色 Studio（第 1 代），白色 Studio（第 2 代） Tour（第 1 代） Tour（第 1 代），黑色 Tour（第 1 代），白色 Urbeats（第 1 代），黑色 Urbeats（第 1 代），亚光白色 Wireless (1.5)，黑色 Wireless (1.5)，白色 Wireless（第 1 代） 全球 Apple Watch 过时产品Apple Watch Series 1，铝金属（第 2 代），38 毫米 Apple Watch Series 1，铝金属（第 2 代），42 毫米 Apple Watch Series 2，铝金属（第 2 代），38 毫米 Apple Watch Series 2，铝金属（第 2 代），42 毫米 Apple Watch Series 2，不锈钢（第 2 代），38 毫米 Apple Watch Series 2，不锈钢（第 2 代），42 毫米 识别你的 Apple Watch 机型 全球 Apple Watch 停产产品Apple Watch（第 1 代），38 毫米 Apple Watch（第 1 代），42 毫米 Apple Watch Edition（第 1 代），38 毫米 Apple Watch Edition（第 1 代），42 毫米 Apple Watch Hermes（第 1 代），38 毫米 Apple Watch Hermes（第 1 代），42 毫米 Apple Watch Sport（第 1 代），38 毫米 Apple Watch Sport（第 1 代），42 毫米 Apple Watch 不锈钢（第 1 代），38 毫米 Apple Watch 不锈钢（第 1 代），42 毫米 识别你的 Apple Watch 机型 发布日期： 2024 年 06 月 06 日 |
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