1.时钟校准 门锁时钟是否准确将会直接影响有关钥匙卡的使用，因此，要定期检查(用数据卡采集)，如不对，应及时校准，方法和设置时钟一样。对门锁进行维修时，如断电超过10分钟，应在维修完后重新设置门锁时钟。

2.更换电池 当电池耗尽到告警电压时，插入任何卡，蜂鸣器连续鸣叫四声，提示电压不足，此时，应及时更换电池。注意：一定要使用碱性电池。

3.加注润滑油 锁芯如出现不灵活或不能保持正确的位置，可向锁芯中加注润滑油，方法是：取下侧饰板，用油枪向锁芯中喷油(注意：不能将油喷到电机上)，同时，用手转动把手和旋钮，直到门锁灵活为止(注意：不要喷太多油，只要锁芯灵活即可)。定期用干净的干布或纸试擦锁的表面，切勿用水、酒精、酸性物质或其他化学清洁表面。如锁体表面和把手出现划伤，则可更换饰和把手。安装鹿客智能锁维护可以联系客服产品出现任何质量问题，免费维修或调换。

1、常见功能　　智能锁最一般的功能是跟普通的指纹、密码锁一样，能够指纹开锁、密码开锁、IC卡开锁等等，有隐藏钥匙孔、USB充电孔，还有没电提醒的功能。　　2、远程功能　　不仅有手机APP可以远程开锁，还可以直接用微信开锁。并且有短信报警、开锁记录查询两大功能护航，不论谁什么时候利用什么方式开你家门，都会第一次时间在微信上通知你。　　3、联动功能　　智能锁，不仅可以连接智能家居，还可以和智能产品联动。例如，白天指纹开锁，电动窗帘打开；晚上指纹开锁，灯光打开等等。　　4、特殊指纹设置　　每个手指的指纹都是不一样的，同样也可以设置不同的指纹开锁带来的效果不一样。例如，食指开锁是为正常开锁，拇指开锁是为碰到坏人，这时便会向家人发出警报，及时杜绝危害。

出现耗电量过快的情况，先不要忙着拆下来，我们可以先从功能上入手，例如关闭一些耗电量较大的功能，比如电子猫眼等。然后可以尝试更换电池，因为智能锁对电池的要求比较高，如果因为漏液而造成不可逆的伤害，这对智能锁损伤也是非常大的。

导致耗电量过快的因素：

1、智能锁电池线路板出现质量问题，这种情况一般是电池线路板某个连接点连在了一起，从而使得耗电量过快。

2、电池线路板或主板螺丝固定处某条线路被螺丝压住，导致耗电量过快。这种情况一般是厂家固定线路板时没有拧紧，从而导致线路板松动移位造成的耗电量。

3、厂家设计问题导致电源线被压迫漏电，这种问题一般无法修改，大家在选择智能锁时，尽量选择具有一定时间沉淀的品牌，因为有一定时间的沉淀，厂家就容易发现产品设计的缺陷。

4、由于安装电源线走位不对，造成电源线路破皮漏电。

智能门锁打不开各种解决办法如下：

1、智能锁被锁定

超过3次以上密码、指纹输入不正确，智能门锁就会自动进入锁定状态。此时面板显示屏幕已锁定，且会发出报警声。其实这个设计主要是不让人乱试密码，和手机解锁差不多，这个情况只需在原地等待3-5分钟，智能锁会自动解锁。

2、智能锁电压不足

如果智能门锁本身电压不足，将无法正常开启的。可以用充电宝在门锁留有的插口处接上电，静待几分钟等智能锁有电了，就可以打开了。若充电宝仍然没反应，可以跟邻居借插线板直充，待门锁灯亮起后，即可解锁开门了。

若上述方法不行，很有可能是门锁出问题了，建议打电话给专业的售后人员，上门维修。不要自己乱来，以免对智能锁造成损伤。

3、智能锁指纹头不灵

如果是指纹不好识别，尤其是老人家的指纹较为扁平和干燥，而小孩因为手指不断地生长，工作区域不断变化，因此也不好识别。这个情况建议采用智能锁配备的蓝牙卡片或用密码开锁的方式。

如果一家人只是部分人指纹识别问题，证明智能锁没有问题。但如果所有成员都无法识别，或者识别指纹的时间较久，这个情况建议联系客服申请智能锁售后，及时更换新的指纹模块。

4、智能锁电机无法运作

如果锁内有“吱”的一声，证明电机没有损坏。若无任何声响，证明电机有问题，需要请专业人士维修更换。

5、防盗门下沉

有时候防盗门下沉或者门框变形也会导致无法开锁，这个建议联系防盗门售后进行处理和解决。

小米门锁售后服务24小时服务热线是400-9963-901。

小米智能锁售后维修电话——24小时全国统一售后服务热线：400-9963-901。

我们的代表将会给您提供专业的和解答！我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

小米门锁售后服务

严格按照程序及作规程，确保。严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

经我中心（小米智能锁）的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

解决方法如下：

1、指纹锁没电，人在室内。可以直接开启后盖，更换碱性干电池即可恢复正常使用。

2、如果指纹锁没电，人在室外。可以通过临时电源应急供电开启，通过五金店或者部分超市购买的9V电池，正确连接正负极即可临时供电，进入房间后及时更换电池。

3、可以通过应急充电方式供电，指纹锁新产品支持手机充电宝临时充电，可以通过充电宝连接应急充电口，对指纹锁进行临时充电使用。

4、无法购买9V电池且没有充电宝的情况下，可使用应急机械钥匙开锁，按照行业规定，电子锁需配备机械钥匙，使用钥匙强制开锁即可。

5、电路故障原因需要专业人士维修，一般是电路板烧毁、短路、焊点脱落接触不良等原因造成的，需要拨打相应品牌售后电话解决问题！

1、进入秋天冬天以后，天气越来越冷，空气开始越来越干燥，特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥，而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是指纹锁出了故障，事实并非如此。解决这样的情况其实很简单，输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气，使之变得湿润，或者擦一些润手霜，让您的手指能湿润一些，这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。

2、手没有洗干净，指纹处存在有颜色的油污等，这是不利于指纹图像的采集的，图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，这就导致指纹无法识别；这种情况也很好解决，只要把手洗干净就好了。

3、手指受伤或者指纹磨损严重，造成指纹模糊，指纹锁无法识别指纹；这时候我们就要重新采录指纹，然后点已注册，用已注册的指纹进去后，把已注册的删掉就可以了。除此之外，平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹，一只手指指纹模糊了，我们可以再多试几只手指指纹。

4、指纹锁用久了，指纹锁配备的电池没有电了，导致指纹锁没法正常工作；电池耗尽这个问题很好解决，只需要更换电池即可。

指纹锁提示已开锁但门打不开 指纹锁提示已开锁但门打不开，首先可能是指纹锁电池电量不足导致的，用户可以更换一下电池再试试。 除此之外，也可能是指纹锁电机问题导致的，这个时候可以直接联系指纹锁的厂家或者售后，若为电机故障的话就可以维修或者更换了。

1、通过USB紧急供电智能锁没电了怎么开门，智能锁一般都有usb可以充电的，而现在的手机大多都很难坚持被大家把玩一整天，因此，很多人都会随身携带USB和充电宝。不得不说这是个好习惯。在智能锁的前面板的下端，带有USB供电孔，可以通过充电宝供紧急供电，可以用来开门。

2、应急机械钥匙开门智能锁一般都带有应急机械钥匙，若是遇到智能锁没电了开不了门的情况，这时就需要通过应急机械钥匙开门。智能锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分，要么在正面面板的底部。大家使用智能锁的时候，要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。 该图片由注册用户“ 科技 数码行“提供，版权声明反馈 电子指纹锁怎么换电池 指纹锁背面安装有电池盒，可以直接打开，将合适数量的电池按正负极正确装入电池盒内，通电时会发出“滴”声提示，则证明更换成功。长期不在家，指纹锁使用频次低的情况，建议备好应急电池。

这种情况大部分原因在于指纹锁没有电，换上电池就好。指纹锁在电量快耗尽的时候，是会发出低压报警的，如果出现了低压报警，那就赶紧换掉电池。正常的话，指纹锁的电池可以用长达一年多！但是有时候我们用半年或者一年的时候，记得打开电池盖看下电量是否充足。

指纹锁不灵敏 这个和指纹识别率有关的，如果是正常的指纹肯定能识别，但是指纹比较浅的或者是破皮的就很难识别，建议使用识别度较高的指纹锁。

指纹锁系统锁死指纹锁怎么改密码 打开电池后盖，找到复位键(打开电池盖就能看到，指纹锁长按复位键3-5秒，直到前面板屏幕有显示为止，显示屏显示初始化操作成功，管理员密码重置成功。

恢复出厂设置后的管理密码变成默认的“11111111”。

1、指纹密码锁电量不足，可能会引发这种情况。解决方法:需要更换电池。

2、指纹密码锁电池接触不良。解决方法:可先采用备用电源开启门锁系统开锁或者采用机械钥匙开锁进门，再重新装好电池，确保正常通电。

3、若上述操作均无效，请立即联系当地卖家或者厂家维修。

1、指纹电子密码锁电量不足，可能会引发这种情况，需要更换电池，或者电池接触不良，可采用备用电池启动门锁系统开锁或机械钥匙开门。

2、若上述操作无效，请立即联系当地代理商维修或联系厂家。 指纹锁登录超时 手指放置位置不规范、手指放入太晚或外界光线太强，按照程序重新操作。

指纹锁门把手故障 指纹锁门把手松了 用十字螺丝刀和尖嘴钳调整把手孔内螺丝和压圈螺母。建议一边微调一边下压执手感受力度，直至力度合适为止。

指纹锁门把手不回弹怎么办 用钥匙插进锁孔中。来回旋转，另外一只手将门把手向上提，如果把钥匙插进锁孔中拧不动，说明是锁芯出了问题，此时用细细的发夹伸进锁芯里面，上下左右拨几下，反复这样做几次就能回弹了，注意在反复拧的过程中，要小心不要把钥匙拧断了。另外，在使用防盗门的时候，开关力度不能太大，否则容易损坏门把手。