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1、本产品严格执行相关法律法规要求，7天无理由退货，15天质量问题换货，2年质保（16-30天内的质量问题广东健护盾健康科技有限公司厂家可提供换货服务）。

2、非售后服务保证范围/售后退换问题：

1）超出产品质保期限的产品； 

2）无法提供售后保修卡或有效购机凭证；

3）购机凭证型号和维修产品型号不符或有涂改；

4）未按说明书要求操作，引起的产品老化、变形、褪色、损坏等问题；

5）属于人为或因使用不当造成的故障或损坏；

6）不可抗拒因素造成的损坏，如火灾、水灾、雷击、地震等。

3、发货与快递物流：顺丰、EMS、韵达、中通发货，预计支付后48小时内发货；特殊商品以详情页面发货时间为准。

4、寄修服务：按签收日算起，质保期内出现非人为的质量问题或故障，无需用户承担来回运费。

5、服务时间

1）退换服务和发票服务等任何疑问可联系“北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司”

在线服务时间：每周一至周日 08:00-22:00（春节假期另行安排）

热线服务时间：每周一至周日 09:00-19:00

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2）产品质量及产品使用产生的售后服务问题也可直接联系”广东健护盾健康科技有限公司”

全国售后服务热线：4006186222

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6、发票服务：

本产品提供普票与专票（个人、企业）发票开具服务，支持开具电子发票和增值税专用发票，如果需要开具发票，请联系在线客服开具发票。