校方认证

校方认证是系统自动根据校方提供的师生信息验证易班用户身份真实性的唯一方式。（每个实名认证只能通过一次，请小伙伴儿们不要重复注册认证哦！）

校方认证的信息是学校，姓名，工号或者学号。

如果您发现认证失败，有可能您的学号没有在易班系统中，或者学号已经认证过了而您重复注册。

请您在易班公众号留言【学号+姓名：您遇到的易班账号问题具体】，客服将在24小时内处理问题并给您回复。

2、账号问题一点通

（1）忘记密码

如果您是绑定手机号的校方认证用户，请您在手机客户端点击【忘记密码】，输入注册的手机号和验证码，重新设置新密码即可。

（2） 如果您的易班账号未绑定手机号但已认证，请不要重复注册。请您在易班公众号留言【学号+姓名+手机号：您遇到的易班账号问题具体】，客服将在24小时内处理问题并给您回复。

（1）忘记密码

如果您是绑定手机号的校方认证用户，请您在手机客户端点击【忘记密码】，输入注册的手机号和验证码，重新设置新密码即可。

（2） 如果您的易班账号未绑定手机号但已认证，请不要重复注册。请您在易班公众号留言【学号+姓名+手机号：您遇到的易班账号问题具体】，客服将在24小时内处理问题并给您回复。

3、账号密码我都忘记了怎么破

未认证

如果您只是注册过易班账号，但是没有认证，请直接用现有账号认证学号。

如果您更换过注册易班使用的手机号码，您可以选择用注册时使用的邮箱找回密码。

如果大侠真的失忆了，请您在本公众号留言【学号+姓名：您遇到的易班账号问题具体】，客服将在24小时内处理问题并给您回复。

未认证

如果您只是注册过易班账号，但是没有认证，请直接用现有账号认证学号。

如果您更换过注册易班使用的手机号码，您可以选择用注册时使用的邮箱找回密码。

如果大侠真的失忆了，请您在本公众号留言【学号+姓名：您遇到的易班账号问题具体】，客服将在24小时内处理问题并给您回复。

易班手机客户端下载请扫描二维码

易班活动早知道：sityiban微信号

处理易班账号异常问题的攻略

NO. 1

15年之前易班老账号未绑定手机号

手机绑定

入学已注册认证过易班，但是现在不记得账号和密码，请一定先关注sityiban微信号，留言学号和姓名，我们会帮你查询ID并重置老账号密码，通过微信发给您。您只需要用我们提供的账号和密码登录，然后绑定自己的手机号。（PS：千万不要重新注册易班账号）

NO. 2

希望更换易班账号绑定的手机号

更换手机号

目前，自己易班账号忘记密码/修改密码需要使用手机客户端操作。

在手机APP登录界面点击忘记密码，输入【已注册手机号】及验证码，获取【短信验证码】。

如果手机号已停机或注销，请点击【更换手机号申请】，手机版和网页版均可操作。

如果你忘记了密码，也可以【sityiban】本微信号下留言学号和姓名，我们帮助你找回密码。（PS：不要用新手机号再次注册，因为无法重复认证学号）

NO. 3

我放弃老账号，用手机注册了新账号

2个账号也为难

如果你有新的学号待认证，直接登录新注册的易班账号，在管理中心校方认证。

如果原账号需要更换新的手机号（请参考步骤二👆👆👆）

特殊情况：易班账号未认证

未认证账号，学校管理员无法找回。

如果已经遗忘，您可以直接重新注册易班账号，进行校方认证。

如果账号还记得，可以登录后绑定手机号，进行校方认证。

如果您的账号认证的是其他学校的学号，需要在校方认证重新认证。

如果您的账号申请校方认证，出现无信息或报错，请联系sityiban微信号，留言学号+易班账号，客服在24小时内帮你解决。

编 审 | 何 劼

责 编 | 庄芷妍

编 辑 | 唐雨晴

图 文 | 转载自 上海应用技术大学易班 公众号

扫二维码｜关注我们

上应微学工

倾心伴你成长返回搜狐，查看更多