我无法登录到我的 Microsoft 帐户 |
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如何解决登录到 Microsoft 帐户的问题取决于阻止你登录的问题类型。 我忘记了 Microsoft 帐户密码如果忘记 Microsoft 帐户密码,请按照以下步骤操作。 选择下面的“重置密码”。重置密码 输入用于登录的电子邮件地址、电话号码或 Skype 名称,然后选择“下一步”。 我们将询问你希望从何处获取验证码,然后选择“下一步”。 键入请求的信息,然后选择“发送代码”。 将安全代码键入到“验证你的身份”中,然后选择“下一步”。 输入并确认新密码。 提示: 如果验证码未到达,请阅读验证码问题疑难解答。 帐户已锁定如果你从 Microsoft 收到一条消息,指出你的帐户已锁定,请使用我们的自动自助帮助来帮助你 解锁帐户,并在必要时将你连接到支持代理。 帐户不存在如果你忘记了用户名,或者你从 Microsoft 收到一条消息,指出该帐户不存在,请使用我们的自动自助帮助来帮助你 恢复用户名,并在必要时将你连接到支持代理。 其他登录问题如果这些步骤不起作用,或者你遇到其他帐户登录问题,请使用以下登录帮助程序工具:开始 常见问题帐户 有关 Microsoft 帐户恢复表单的帮助 有关帐户登录验证码的帮助 如何确保帐户安全可靠 合并 Microsoft 帐户 访问去世用户的帐户 计费 取消订阅 关闭定期计费 退款帮助 Windows 和 Office BitLocker 帮助 查找 Windows 和 Office 的产品密钥 其他支持选项 有关工作或学校帐户密码的帮助 我需要与客户支持代理联系 |
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