【背景与目标】（1）背景：借势天猫代言人易烊千玺，打造“虚拟千玺”形象，官宣天猫第二位品牌代言人“虚拟千玺”，站内结合淘系平台3款年轻人喜爱的产品矩阵（淘宝人生、洋淘、芭芭农场），打造一个年轻人愿意玩&秀的天猫LXSH平行世界 （结合产品玩法引导用户7日互动），实现95后年轻人拉新及引流站内互动的目的。

（2）目标：实现95后年轻人拉新及引流站内互动，将淘系平台3款具备年轻基因的产品矩阵（淘宝人生、洋淘、芭芭农场）推到年轻人面前，在站内打造一个年轻人愿意玩&秀的天猫LXSH（理想生活）平行世界，与年轻人持续沟通。

【洞察与策略】（1）洞察：目标人群：Z时代 1)他们是身份游民，在网络中拥有着多个标签，难以用一种身份、特征去定义他们； 2)他们也乐于在网络表达生活、习得技能、聊天交友，将网络当成展现自我的场景； 3)他们愿意在网络上去尝试、接触新的东西，使得他们的生活存在着各种各样的可能性； 他们有自己的追求，同时用追求改变着世界。他们对生活极致热爱，他们追求理想化的世界，相信自己有无限可能。他们期待着有一个平台，可以创造一个属于年轻人的理想生活。而天猫LXSH平行世界正是基于Z世代的兴趣为纽带，建立了一个可以让他们去探索、去发现自己更多可能的地方。  

（2）策略：基于当代众多年轻人将网络当作生活的另一个平行世界，天猫借势代言人易烊千玺的影响力，打造天猫第二个代言人——易烊千玺首个虚拟形象，与年轻用户在异次元中进行对话。由虚拟千玺带动大量年轻用户涌入站内，实现淘系年轻化基因的展现、年轻用户的引流与激活。 1）将虚拟千玺人格化，并策划具有话题性的行为事件，打造虚拟形象的真实感； 2）结合天猫品牌具备年轻基因的3大产品矩阵功能，在站外发起合拍事件，将产品功能搭载在虚拟千玺合拍的互动中，强化产品功能输出； 3）挖掘易烊千玺传播物料中话题性内容，在社交平台发酵话题讨论并形成强曝光，软性输出3大产品矩阵玩法；

【创意阐述】阶段一：以天猫第二位代言人为噱头，撩动粉丝及大众期待，强式蓄水 在天猫已经与易烊千玺进行了长期代言合作的背景下，为迅速聚焦全网目光，将粉丝及大众关注度快速向新代言人转移，天猫以“第二位代言人即将官宣”为话题点，释放多条代言人线索形成强力烟雾弹，持续为第二位代言人的官宣爆发蓄积流量池。

阶段二：全网营造“虚拟千玺登陆”事件，联动多方互动建立用户对虚拟千玺的初印象 为最大化天猫虚拟代言人强势登陆的影响力，增强网友对虚拟千玺及天猫所打造的LXSH（理想生活）平行世界的感知，天猫联动多方打造了一场虚拟代言人登陆事件。一段易烊千玺受到信号干扰并被虚拟千玺登陆的视频在全网曝光，随后虚拟千玺在天猫官微发布召唤令，引发阿里集团蓝V、各大媒体及品牌、粉丝群体参与互动，虚拟千玺登陆各大账号首页，展现人格化的一面，建立用户对虚拟千玺的第一次形象及性格认知。

阶段三：站外打造无距离感的与虚拟千玺合拍活动，巧妙引流站内形成高效转化 为进一步加深大众对虚拟千玺的立体感知与认可，天猫联动站内三大年轻产品矩阵——淘宝人生、洋淘及芭芭农场，开启LXSH平行世界7日探索计划。站内，每天以一个富含养成系色彩的关卡任务深度培养用户的使用习惯，形成互动粘性；站外，在微博抖音双平台开启与虚拟千玺合拍活动，拉近虚拟千玺与粉丝、大众之间的距离，促成真实互动及感知，输出产品功能点。成功引流5000万年轻人进入LXSH平行世界，巧妙地实现了站外流量向站内引流的高效转化。

阶段四：易烊千玺与虚拟千玺相关物料持续释放，形成话题性讨论抢夺公域流量 基于站内三大产品玩法，在活动期间持续释放系列物料。通过挖掘物料中的亮点，制造话题性内容，在抖音平台集中发酵传播，在7日探索计划活动周期中，每1-2天就引爆一次话题性内容，持续登陆抖音热点榜抢夺公域流量，吸引大众关注，并传播站内互动玩法及品牌信息。

【结果与影响】（1）全网曝光超56亿，微博话题总阅读量超45亿，讨论量超704w，主话题阅读量34亿，多个外围子话题传播扩散阅读量均破2亿；（2）易烊千玺、天猫官宣微博16小时内转发量破100W，成官微及千玺本人微博数据增长最快一次宣发；（3）抖音挑战赛vv近9.4亿，产出1个播放量高达1000w+的大爆款视频，KOL曝光超5000w，CPM（千人曝光成本）创新低，仅需要阿里集团平均水平的50%，曝光效果极好；（4）创新媒体热搜打造，沉淀抖音热点传播方法，持续打造抖音热搜上榜5个（项目强相关4个，蹭千玺本人热度热搜1个），最高排名第4，累计上榜时间超125小时，产出1个播放量高达2458w的大爆款话题；（5）创新使用微信社群及QQ空间KOL渠道进行传播，覆盖年轻群体，涵盖娱乐、动漫二次元、媒体等多类别，预估曝光超5000W；（6）吸引大量自来水内容：SocialBeta、创意邦、Morketing等大量自来水微信大号自发传播官宣事件，微博侧大量自来水娱乐类KOL自发传播千玺活动相关视频；（7）各领域联动形成自传播，40+蓝V参与虚拟千玺代言天猫事件官宣打call；40+蓝V及众多粉丝、路人参与虚拟千玺合拍互动，大量粉丝在官微、千玺及KOL微博下评论晒图热议，引发二次传播曝光。