2020年1月16日开始，台湾财政部关务署为了落实进口货物的通关手续，当个人包裹寄往台湾时,无论收件者为中华民国国民或外籍人士，收件人必须事前透过指定的APP「EZ WAY易利委」完成实名认证，并且於线上办理包裹的进口通关手续。

若收件者没有完成实名认证，或者是填写的资料不完整，可能会导致抵达台湾的包裹被当地海关禁止进口。基於以上规定，在寄送包裹到台湾之前，请务必确认收件者已完成实名认证的手续。

关于实名认证的详细说明，请至以下台湾财政部关务署的官方网站确认。https://web.customs.gov.tw/multiplehtml/3150

关于预先委任报关

除上述一次性的实名认证手续外，自2022年7月1日起，针对每笔进口货物的「预先委任报关」新制将全面实施。顾客必须在收到EZ WAY的推播通知，或是物流业者的简讯、电子邮件通知后，尽速于EZ WAY内完成预先委任的流程。

如未完成此流程，该笔货物将无法通关，并可能会产生滞留费用或被退运回日本，相关费用也将由顾客负担，因此还请顾客务必配合。