【导语】： 上海燃气热线全天24小时为600余万用户不间断电话服务，燃气热线业务办理包括燃气报修等六个主要功能，是燃气企业与用户沟通的桥梁。

　　上海燃气热线962777是上海燃气(集团)有限公司以话务集中受理方式为本市浦东、浦西的600余万天然气、煤气和液化气用户提供全天24小时不间断电话服务的沟通桥梁。

　　上海燃气热线业务办理范围主要包括燃气报修、服务咨询、业务申请、帐务查询、液化气送瓶、投诉受理等六个服务功能，并在承诺时限内进行处理或给予客户答复。

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