“三方好”中指的是哪三个“好”？

1.卖方好。企业对 企业自身的责任。

·卖方企业的收支是否平衡。

·企业是否依赖于负债或其他公司，是否实现了独立经营。

2.买方好。企业对 顾客的责任。

·顾客是不是真正得到了满足和喜悦。

·顾客对公司的信赖关系，是否能够延续到下一代。

3.世间好。企业对 社会的责任。

·企业通过所做的事业，是否对顾客和当地社会做出了贡献。

·除了保证盈利交纳各种税款之外，企业还做了哪些贡献。

近江商人的核心经营理念是“三方好”(买方好、卖方好、社会好)，将追求企业永续发展、而非利益最大化视为经营最高目标，这也构成了整个日系经营的核心。

“三方好”10条训言

“三方好”的概念较为笼统，为了更好理解，这里为大家介绍以“三方好”为基础演化流传下来的10条训言，请大家参考。

第一，经营企业是为了给社会、给他人做出贡献，所获利润是理所应当的。

获得利润本身没有任何问题，但如果不是以为他人提供价值为目的而获得利润，那么就与“三方好”的理念相左。企业所创造的价值等同于或高于所为他人奉献的价值，那么企业获得利润是理所应当的。也就是说，企业最重要的是在于“给予价值”。

第二，比起店铺的大小要更重视店铺的所在地，比起店铺所在地更重要的是其所售产品。

比起店铺外观，更重要的是所处地理位置。不管商店外观如何，如果商品质量差，店铺自然也不能持续。相反来说，不管商店外观如何差，只要有好的产品，自然店铺就能够长期经营。

第三，比起销售前恭维奉承，更应该注重售后服务，只有这样才能创造永久客户。

有些企业只负责销售，以“夸张功效，欺骗消费者”营销，只要东西卖出去了就万事大吉，这种想法只会让自己的市场越做越小，客户越做越少。

第四，不应该去担忧资金少，更应该去担忧企业没有信用。

信用不是一朝一夕能够获得的。只有通过长时间真诚的交往和付出，才能够积蓄信赖关系。

第五，不要做勉强销售，不要勉强去卖客人想要的东西，要去卖真正为了客人的商品。

有些人会想，只要是客人想要的产品，就生产卖给他，这有什么错。但，我们可以换一种思考方式，如果都按客人的需求来做产品，那么我们就会成为“什么都做的人”。

虽然客人短期需求非常强烈，同时，卖给他们产品，企业短期内就能提高销售额。但是，我们真正应该去做的，是通过自己的专业知识和技能，为顾客提供真正对客人有用的服务和商品。

也就是说，能够抓住客人自身所没有注意到的潜在需求的商品，才是真正能够带来爆发性增长的商品。

第六，卖好商品是善，通过宣传卖更多的好商品是大善。

做好的产品要多宣传，要让大家都能够享受到好的产品好的服务才是大善。

第七，赠品就算是一张纸也会让顾客高兴，如果没有赠品，就用微笑当做赠品吧。

“不光是商品，要更看重附加的服务和价值”比如说麦当劳有名的“0元微笑”。

第八，设定并严守正确正当的价格。

原有的商品价格是贴切的么？在产品发售时必须考虑清楚。假如你是商品购买者的话，频繁降价的商铺肯定会让你觉得很难相信。不降价就卖不出去的商品，在一开始的价格设定就存在问题。

第九，要时常考虑当天的损益情况，要做到不搞清楚当天损益状况不罢休的习惯。

通过对顾客的奉献而获得利润，损失时要考虑“是否真的为了顾客在行动”“有没有任何遗漏”，有就要尽全力改善。

第十，做企业无关外部经济是否景气，企业经营必须要盈利。

做企业要保持持续盈利得能力，为了让真正有价值的商品销售给更多的人，就必须要生存下去，要持续做能赚钱的生意。

企业案例讲解“JAPAN MATERIAL”

以上就是持续250年以上的“近江商人”所推崇的“三方好”，这种思想对日本近代企业发展起到了极大的促进作用。

虽然到现在为止，各家企业表现方式不尽相同，但其核心内容融入到了每一位日本企业家的血液当中。其中一家，就是今天要为大家讲述的名叫“JAPAN MATERIAL”的中小企业。

这家中小企业位于三重县四日市市郊。其生产产品主要以半导体及液晶工厂使用的特殊气体，和为药品销售设计制作的安保装置为主。

这家“JAPAN MATERIAL”企业设立于距今21年前的1997年，创始人田中原本在一家大型工厂工作。为了能够改变当时及其不便的特殊气体产业的现状，毅然辞掉大型工厂的工作，创立起了“JAPAN MATERIAL”这家公司。

田中成立公司的经营理念是：

·“安全最优先”

·“客户是最好的合作伙伴”

·“顾客、地区居民都是公司的支持者”

·“员工是家人”

从创立开始，“JAPAN MATERIAL”这家公司就一直按照这四条理念进行经营。

其经营理念最核心的内容，就是“员工如家人”。并且，不光是希望员工获得幸福，更希望支持员工的家人也能够得到幸福。正是基于这个理念进行的企业经营，田中十分热心于对员工教育及充实员工及其家人的福利政策。

公司一直强调的口号是“工作不用为了公司而努力，要为了自己和家人努力。”可以说，这家公司非常的重视员工。

“员工能够成长，公司就能成长”

重视每个人的教育不光是“OJT”，还是公司内外进行的“OFF-JT”。公司员工每人年平均接受教育时间是实际劳动时间的20%。

一般来说，能够达到这种比例的企业只占总企业数的5%以上。对于一家中小企业而言，企业如此热衷于员工教育实在让人惊叹。

同时，公司出台了很多措施来充分保障员工福利。如：

“对退休后的员工进行返聘”

“孩子还在小学6年级之前，父母可以缩短或调整上下班时间”

“星期三或星期五没有加班”

“每年进行一次员工的满意度调查”

“员工和家人一起参加各类娱乐活动”

在以员工和家人为经营中心进行的“人本经营”，“JAPANMATERIAL”公司的业绩从创业以来一次都没有出现过赤字，并持续保持年10%的利润率。

我想，大家都能从“JAPAN MATERIAL”这个公司的案例看出，不管是高端科技产业，还是低端科技产业，“创造优秀企业的人本经营的想法”是完全没有差别的。

以上です

资料来源网络整理

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