每年，因升学、入职、工作调动等原因，档案转接成为服务群众高频事项。党史学习教育以来，无锡市人才服务中心深入推进人社业务“快办行动”，以江苏省人社业务一体化信息平台上线为契机，积极推进档案业务流程再造，流动人员人事档案转接服务由“面对面”转为“键对键”，实现了全程网上办理。

　　吴先生刚从南通某建工集团辞职，现被无锡某房产开发公司录用，因为新单位催着调动档案入职，来电咨询调档事宜。无锡市人才服务中心工作人员告知他省内档案流转可以网上办理，并耐心引导他进行网上申请操作，“太方便了，没想到足不出户就把档案手续办妥了，给力！”当最终确认档案已经转入无锡时，吴先生激动地为无锡市人才服务中心的档案转递服务点赞。

　　今年8月初，全省人社业务一体化平台人事档案服务系统正式上线，人事档案转接服务实现全流程在线办理。流动人员不必涉足现场，只需电脑登录江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅（https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/），即可进行24小时在线申报、办理，全程网上完成档案转递手续，真正做到办事“零跑腿”。自8月初系统上线以来，无锡市人才服务中心已为流动人员网上办理档案转接服务277份。目前，无锡市人才服务中心共托管流动人员人事档案近30万份，全年提供各类档案服务达2.2万余人次。

　　今年以来，为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，无锡市人才服务中心积极探索新的便民服务方式，针对人事档案转接、人才引进落户、集体户口挂靠、职称评审、大学生“锡引”工程补贴等涉及群众切身利益的高频服务事项，全面优化业务流程，进一步简化办理程序，全面推行“网上办”“提速办”“一次办”“电话办”“咨询办”等便利服务，让办事高效便捷，让群众省时省心，得到了企业和群众的一致肯定和好评。

（9月8日《中国经济周刊》 无锡市人才服务中心 杜林 尤霈霖）