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2023-12-14 07:07| 来源: 网络整理| 查看: 265

张瑞敏最近在欧洲工商管理学院(INSEAD)的演讲中谈及关于无限游戏的概念,以及被他称为“星型生态系统”的无限游戏和海尔之间的关系。

正如James Carse在书中所说,有两种游戏:一种是有限的,而另一种是无限的。有限的玩家在边界内游戏;无限的玩家的游戏范围没有限制。

有限的游戏目的就是赢,而无限的游戏目的就是为了可以继续游戏。张瑞敏常指出海尔是怎么“建立一个星型生态系统,而不是建立一个商业帝国。他的目的就是为了可以继续参加游戏。一个生态系统不断地持续运行,永远不会停止,只会变得更强大。”

活动结束的第二天,当我和张瑞敏进行私人会议时,他强调:尽管其他大公司实际上也在想办法为构建生态系统想出解决方案,但是它们自身并没有形成一个真正的生态系统;反观海尔,不再质疑自己的身份,而是接受自己是一个联盟。不得不承认,在那一刻,康威定律在我脑海中产生了强烈的共鸣。“设计系统的企业必须设计出通信结构副本。” 我们第七个平台设计原则就是放下自己身份,认同整体,这看起来的确和张瑞敏的观点差不多。

到了最后,所有的谈话让我意识到一件事:进化是持续的,在商业思维中作出最难的改变就是过去曾经以客户为中心、脆弱不堪的系统,这样意味这尽可能地取悦孤立的客户,通过以下方式打造具有生态系统意识的企业:

系统地减少负债创建分散能力不要中途放弃参与者

不得不承认,这种进化是不会停止的,作为一名专业人士、一个品牌或者企业,我们可以发挥在游戏中的作用,但是我们需要意识道的是,越来越多的系统由自组而成,甚至质疑平台组织的作用和价值创造者的角色。

为了回应海尔的人单合一模型,我们可以说创造价值的架构,是由他们的生态系统所定义的,而不是他们的地位:生态系统——价值创造了平台——组织的需求。

正如麻省理工学院的Kevin Slavin曾经在他的文章《设计即参与》中说过:“在设计中融入复杂性意味着接受‘以用户为中心的设计反转’。”

“比起把客户放在工作中心,我们应该把我们周围的系统放在工作中心。这些我们所依赖的系统占据了中心位置,它们具有复杂性、神秘性以及不可预测性。

我们需要参与到这些围绕在我们身边的复杂的适应性系统,通过弄明白包括设计师在内的所有人从一开始不过就是没有中心系统的参与者。”

如果你的组织想要以真正的、深入而有弹性的方式领导这一因转变而形成的未知领域,他们需要理解许多问题,而至今面对大多数的问题,我们还没有答案。

正如张瑞敏在他的闭幕演讲中讲到,如果目的是优化组织的领导,那它们就需要不断发展进步,所以要做好准备。



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