2023年4月10日更新：在……上面Windows 10，尝试打印并将文档卡在队列中可能会令人沮丧。此外，如果你试图取消该作业，它可能会永远停留在删除状态。

尽管您无法打印的原因可能有很多，包括连接问题或打印机的物理问题，但这通常是Windows 10的问题“打印假脱机程序。”此服务假脱机打印作业并处理与打印机的交互，有时它会停止工作，即使在重新启动设备和打印机后也是如此。

如果遇到此问题，可以通过使用重置计算机上的后台打印程序来修复此打印机问题服务控制台或命令提示符。

这指南将教您如何修复Windows 10上的后台打印程序以修复打印机。(另见此视频教程来完成这项任务。)

要修复后台打印程序服务以在Windows 10上继续打印，请使用以下步骤：

打开开始在Windows 10上。

搜寻Services.msc并单击顶部的结果以打开服务控制台。

右键单击打印假脱机服务，然后选择属性选择。

单击一般信息标签。

单击停止播放纽扣。

使用Windows键+R打开的键盘快捷键跑指挥部。

键入以下路径以访问打印机文件夹，然后按请输入：

单击继续按钮(如果适用)。

选择“”中的所有内容打印机“文件夹(“Ctrl+A”)，并击中了删除按钮删除内容。

在“打印机假脱机程序属性”页上，单击一般信息标签。

单击开始按钮以重新启动该服务。

点击：好的纽扣。

完成这些步骤后，您可以再次尝试打印文档，打印机应该会按预期工作。

要从命令提示符修复后台打印程序问题，请使用以下步骤：

打开开始。

搜寻命令提示符，在顶部结果上单击鼠标右键并选择以管理员身份运行选择。

键入以下命令(一次一行)以停止后台打印程序，删除打印机文件夹内容，重新启动后台打印程序，然后按请输入：

完成这些步骤后，您应该能够向打印机发送打印作业，这次打印机应该可以工作了。

虽然本指南关注的是Windows 10，但重置“后台打印程序”的功能已经存在很长一段时间了，所以你应该能够在Windows 8.1、Windows 7和更早的版本上使用相同的步骤。

更新时间：2023年4月4日本指南已修订，以确保步骤仍然准确。

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