1-确认软件与操作系统兼容2-尝试使用[以系统管理员身份执行]或在兼容模式下执行3-重新安装软件，并确认安装步骤正确且过程中没有错误4-尝试安装在其他具有相同操作系统环境的计算机上并执行，以确认是否是软件问题。

排除硬件原因，电脑突然蓝屏的原因有很多。建议楼主先回忆一下蓝屏前的操作。电脑中毒，软件安装不稳定都会造成蓝屏。也可以使用腾讯电脑管理器全面杀毒，打开腾讯电脑管理器-杀毒-全面扫描-即可完成。如果新安装的软件导致蓝屏，您可以使用管家 的软件卸载功能来卸载导致问题的软件。

1.重启系统。如果只是偶尔出现程序或驱动程序错误，重启系统后有些问题会迎刃而解。

2.检查硬件。检查新硬件是否插牢，这个容易被很多人忽略的问题，往往会导致很多种故障。检查后确认硬件没问题，就可以拔掉，换个插槽试试，安装最新的驱动。

3.检查新司机和新服务。如果刚刚安装了硬件的新驱动程序，或者如果安装了软件，则相应的项目被添加到系统服务中。

4.检查BIOS和硬件的兼容性。对于新安装的电脑，会经常出现蓝屏问题。首先你要检查BIOS并升级到最新版本，同时你要关闭内存相关的项目，比如缓存和映射。此外，您还应该检查自己的硬件兼容性列表。如果主板BIOS可以 t支持大容量硬盘，也会导致电脑蓝屏，所以BIOS要升级。

1.首先打开电脑，找到应用的快捷，点击鼠标右键，选择打开 "属性 "。

2.然后点击打开 "打开文件位置 "弹出窗口中的选项。

3.然后点击 " "弹出窗口地址栏中的文件夹。

4.然后在弹出的窗口中，找到npkcrypt.vxd这三个文件，删除它们。

5，然后打开登录，没有问题。

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