广州外卖骑手疯狂内卷的背后,是3亿人在未来十年的隐忧

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广州外卖骑手疯狂内卷的背后,是3亿人在未来十年的隐忧

2023-05-28 06:10| 来源: 网络整理| 查看: 265

  最近,刷到广州一位外卖骑手分享的面试经历。

  外卖站点的店长见他是大学生,打趣了一句:“最近站里的平均文化素质正在迅速提升。”

  后来他发现,他们这个20人不到的站点里,还有6个跟他一样的应届本科生。

  说实话,挺感慨的。

  正如一位网友说的那样,现在就连外卖都被“卷”成了知识密集型产业。

  开年这几个月,每个送外卖的人都能明显感觉到,干这行的人越来越多,竞争压力也越来越大了。

  大家为了接单不断压低运费,整体配送单价从5.15元下降到4.54元,人均接单量也是大幅缩水。

  有些站点还有末位淘汰机制,有人为了保住饭碗,愣是把配送时间卡到了以秒为单位。

  在大家的印象中,无论是谁,只要肯吃点苦,都能靠着一辆电瓶车月薪过万。

  但现在的情况,正如一位工作7年的外卖骑手所说:

  每天连续送单14个小时,一个月也顶多赚6000块钱。

  有时客户投诉太多,扣完罚款,到手的钱还不够房租和租车费。

  你觉得自己够拼、够累,但永远有人比你还要拼、还要累。

  这不仅是外卖群体当下的困境,也是我们每个人需要警觉的事实。

  相比内卷,外卖骑手更大的隐忧,其实也已悄然而至。

  你有没有想过,有朝一日自己下的订单,根本不需要外卖员来配送?

  早在几个月前,深圳、上海等地就有商家开始试运行外卖无人机。

  你只要在手机上点完单,无人机就会前往智能空投柜取单,然后自动生成配送路线。

  商场、住宅、酒店,外卖员能送的地方,它都能去。

  而且不用等红灯,不会堵车。

  3公里的配送路程,外卖员最快也要40分钟,无人机只用15分钟就能把商品送到你的手上。

  外卖无人机在高效和安全方面,胜过了任何一个骑手。

  无独有偶。

  前两天,某餐饮品牌也推出了智能提单柜台。

  柜台内外没有厨师和服务员,只有一台台高度智能化的机械臂。

  遇上中午的就餐高峰期,柜台能在一小时内连续自动出单200份。

  取号排队、等待服务员上单,都将成为历史。

  你知道这意味着什么吗?

  点单能由软件点,出单能由柜台出,上单能由机器上,连外卖订单也能由无人机来送。

  看上去无比复杂的一套流程,已经可以不用人的参与。

  世界像个烙饼,每天都在被颠覆。

  以前,移动支付颠覆了银行,无人超市颠覆了商场,现在无人机、无人餐厅开始颠覆餐饮业。

  而点账、收银、上单、送外卖这些重复性技能,也在面临着颠覆。

  这个世界最现实的地方莫过于此。

  今年2月,国际顶级投行高盛在一份报告中指出,随着人工智能技术的持续突破,未来10年将有3亿人面临失业的风险。

  你以为是在危言耸听,但第一批被AI抢走饭碗的人其实早已出现。

  网友@李娜 毕业后,一直从事游戏原画的创作。

  经过十多年的积累和打拼,她挤掉大部分同行,跻身业内收入最高的那一档。

  原以为凭借过硬的技术,丰厚的薪水,生活便可以高枕无忧。

  谁知到了2023年,Midjourney等AI绘画程序相继问世,李娜所在公司随即裁掉整个外包的原画团队。

  她因为是正式员工,才暂时保住工作,但也焦虑到几乎每晚都会失眠。

  她说:“我可以算是业内最资深的原画师了,但也需要几小时才能画出满意的作品,而AI却只需要几秒。”

  在费用方面,人工手绘作品的单价普遍100元起步,AI绘图的成本几乎没有。

  而且AI还可以不厌其烦地修改调整,直到用户满意为止。

  换你是甲方或老板,你更愿意选谁?

  除了原画师,那些被视为有着高学历、高技术门槛的职业,同样岌岌可危。

  今天,硅谷的科技公司招聘一位算法工程师,需要提供18万美元年薪的offer。

  但ChatGPT直接就能自己编辑程序、处理bug,还可以24小时无间歇加班。

  今天,医院想要进行心脏修复级别的手术,需要聘请有10年以上主刀经验的医生。

  但医疗机器人不仅可以执行手术,还能避免因疲劳或情绪带来的手术风险。

  孟晚舟曾在演讲中,谈及自己对儿子择业的看法:“无论选什么工作,都不要去和机器竞争。”

  AI日益完善,能被AI取代的能力,价值都在降低。

  调整成长思维,突破认知的局限,才能在未来为自己争得一席之地。

  知乎上有个浏览量超百万的话题:人类有哪些能力,不会被人工智能取代?

  点赞最高的回答,由ChatGPT自动生成:创造力和社交能力。

  机器很聪明,也很呆板。

  算法很敏感,也很迟钝。

  它能精准满足你的所有需求,却难以体察你没有说出口的心事。

  那些智能机器做不到的事情,就是我们未来要努力学习的能力。

  看过这样一个故事。

  一家饭店的老板引入炒菜机器人后,打算裁掉年薪最高的主厨。

  主厨刚从江苏回来,拿出一本结合了苏沪和鲁菜风格的菜谱,问道:“这是我新研发的,你的机器人也能做吗?”

  老板当场愣住,不仅取消了裁员计划,还提高主厨的待遇。

  清华大学教授彭凯平说,创新是上天赐给我们的天使,也是AI取代不了的天赋。

  目前机器的主要逻辑,还是点到点的线性思维。

  正因如此,当一项工作开始变得心应手,恰是我们需要警惕的时候。

  无论你多么熟练,在单点极致方面,你都很难是机器的对手。

  但通过跳出低水平的重复,主动接触行业以外的事物,我们就能产生机器所没有的技能点。

  效率拼不过机器,那就创造新的流程;知识储备比不过程序,那就设计新的体系。

  随着思维框架的结构化和立体化,我们终将对单点极致的机器,拥有降维打击的优势。

  上个月,美国某创新公司推出智能美甲机器人。

  客户只要将手伸入机器,机器就能基于实时摄像,计算出客户指甲的定位数据,随后在10分钟内完成美甲服务。

  相比其他AI产品,美甲机器人的市场反响空前遇冷。

  有网友评论:

  如果只做美甲,我自己在家就能做。好的美甲师,会跟你交流,挖掘出你的喜好。这个过程中产生的认同感,会让美甲成为一件精致的艺术品,而不是流水线上的量产件。

  根据测算,人类大脑中有140亿~160亿个神经元。

  这意味着,即使是算力最高的AI,也无法有效效仿人类的情感联结。

  在未来,只会复述知识的教师会被取代,但能理解、关心和陪伴孩子的教师不会;只会开车的司机会被取代,但能成为旅行伴侣,提供情感沟通的不会。

  微软CEO纳德拉说,同理心是最关键的能力,技术能帮你服务别人,却不能帮你理解别人。

  减少对技术和网络的依赖,适当回归线下的沟通、合作与交流,增加自己工作与不同群体的接触面。

  一个人只有走近对方,做到情绪上的感同身受,才能提供及时的帮助和反馈。

  而这,正是未来AI时代最为稀缺的能力。

  有这么一句话:大水漫得过金山,漫不过鸭子背。

  在时代浪潮的面前,我们也许如鸭子一样渺小,却不妨碍我们同浪潮浮沉。

  持续学习,为自己赋能,去做机器做不了的事,去感知算法感知不了的情感。

  直面现实背后的隐忧,我们也就能在变化之中,找到拥抱未来的机会。

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