-- 

-- 

摘要

：

物流瓶颈已成为制约阿里巴巴发展的最大瓶颈。

为探索解决物流瓶颈的解决办

法，

阿里巴巴进行过多种尝试，

但均以失败告终。

经过反复失败尝试积累的宝贵经验，

马云最终选择了第四方物流配送模式作为阿里巴巴的物流配送模式，为此投入

50

亿

建立菜鸟网络公司。

菜鸟网络在线下的一大重要组成部分——菜鸟网络实体服务店就

称为菜鸟驿站。

研究菜鸟驿站的发展现状及趋势，

无疑对研究我国物流的现状及趋势

具有重要的参考价值，这也正是笔者的目的所在。

本文分为五个部分，

第一部分为引言，

简介菜鸟驿站的相关背景；

第二部分为菜

鸟驿站的由来，

介绍了阿里巴巴的物流瓶颈及成立菜鸟驿站项目的初衷；

第三部分为

菜鸟驿站的发展现状，

介绍了菜鸟驿站高速发展但盈利和前景仍不清晰的现状；

第四

部分为菜鸟驿站的运营模式分析，

分析菜鸟驿站在服务项目上的特色以及收发存放快

递包裹、

划片经营、

用户体验三方面的运营利弊；

第五部分为菜鸟驿站的发展趋势研

究，探讨了菜鸟驿站将进一步向农村区域发展、将向“

O2O

”电商模式转型、未来将

提供更多样化的业务选择这三大可能的未来发展趋势；

第六部分为总结，

得出了全篇

论文的分析结论。

关键字

：物流；阿里巴巴；菜鸟驿站；发展现状；未来趋势