「有问必答」月初激活、查账必看!万象/紫藤/寒梅/夜神/丰年卡等流量卡激活常见疑

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「有问必答」月初激活、查账必看!万象/紫藤/寒梅/夜神/丰年卡等流量卡激活常见疑

2024-07-10 16:46| 来源: 网络整理| 查看: 265

每月月初是激活新卡的高峰期,依姐推荐的大部分流量卡都是有首月免月租的优惠,因此,在月初激活才能享受到最大的优惠待遇。

同时,月初也是运营商的月结时间,因此在这段时间进行激活审核可能会略有延迟。此外,在月结期间,手机App上显示的账单和流量更新可能也会有些延迟。但不用担心,只需等待到4号以后再查看,一切都会恢复正常。

为了更方便地回答大家在月初常遇到的问题,

依姐特意整理了这篇答疑文章。

其中前半部分解答了关于激活和账单查询的常见问题,后半部分则涵盖了一些热门流量卡,如万象卡、秋鸿卡、紫藤卡、夜神卡等等,在这里可以更快地找到答案。

所有卡品常见激活、查账疑问

01、怎么自己判断激活成功了吗?

月初运营商审核人手不够,激活时效和激活成功通知可能有一定的延迟,一般提交激活审核后24小时内就能激活成功。

期间也可以自行判断是否激活成功,方法是给新号码打电话,若语音提示“您所拨打的号码是空号”则表示还没激活成功。其他语音提示的状态则表示激活成功了,插卡重启即可正常使用。

PS:月初刚激活,若出现充值页面空白或者缓冲的情况,是由于月初登录以及充值的人较集中,导致服务器繁忙,可稍等1-2小时后重新操作。

02、流量账单是怎么看的?

大部分流量卡比如万象卡等等,在激活首月都会赠送体验金,用于首月月租抵扣,实现首月免费用。比如上图首月账单的“本期实际消费”,其实就是运营商赠送的体验金金额。

嫌账单太复杂?看不太懂也不要紧,只要搞清楚首月这里显示“应付”为0,也就是代表实际扣费是0元,不花一分钱,放心用没问题。

03、激活以后App卡品名、月租为什么不一样?

运营商内部对流量卡做了命名,电信大部分是星卡,移动是花卡,联通则是王卡、真果卡等等。App显示的是这种统称,月租显示则是优惠之前的原月租。而万象卡、紫藤卡等是我们为了区分不同的套餐优惠取的名字,没什么区别;月租是参加专属的充送活动达到的优惠月租。

04、激活以后手机没显示5G信号怎么办?

刚激活数据交互,5G激活可能存在延迟。满足下面2个条件的情况下,在48小时内会自动激活5G

①附近5G基站有信号覆盖

②手机支持5G网络,并且打开了5G开关。

另外,电信卡还可以发送“KT5G”到10001号开【SA】功能,这个SA就是5G功能,不需要额外收费。或者还可以联系三大运营商的客服帮忙开通SA功能。

热门卡品常见激活、查账疑问

05、河南星紫藤卡、鸢尾卡、纱灯卡激活常见疑问

1、激活提示:抱歉,您不符合办理条件?

出现这种情况,一般是因为激活的地址与下单收货地址不一致,需要到收货地操作激活。

2、激活时提示:订单异常,详情请咨询xxxx*-10000

遇到这个问题,如果你已经操作过一次激活了,则需要等24小时的激活审核时效。在此期间可以用其他号码拨打这个新号,如果没有提示空号,就表示激活成功,可以正常使用了。

或者有的粉丝近期3个月内有销户过其他电信卡号码,电信规定在90天内不支持再次申请激活电信的卡品,可以考虑申请其他运营商的热销卡。

3、激活时提示:ICCID不存在有效订单?

如果没有操作过激活,那么可以核查一下iccid码是否有输入错误,或者是否取消过订单,导致无法操作激活卡品,建议重新申请一下其他的卡。如果以上操作都可以排除,可以找我们家客服小妹妹协助反馈解决的。

4、提示:获取地理位置失败,请重新进入小程序进行实名认证

出现这种情况,大概率是因为激活的设备定位识别不准确,可以开启微信定位再进行操作。小程序右上角这三个点“...”点进去设置页,就可以打开定位了。

也有一些手机型号已经显示正在“定位中”,但仍然无法获取地理位置(如图),这个时候建议换一个设备激活。

06、秋鸿卡/秋实卡/金风卡激活常见疑问

1、秋鸿卡、秋实卡、金风卡激活时无法点击提交?

秋鸿卡、秋实卡出现上图这种无法点击“开始认证激活”按钮的情况,一般是因为小程序没有开启“定位”权限,可以根据下图操作开启定位即可。

网速升级疑问

07、5G黄金/白金网速怎么升级

1、显示不符合条件领取,或者找不到开通的入口

秋鸿卡、秋实卡、夜神卡、银冬卡、春晖卡等可以升级黄金网速;

紫藤卡、鸢尾卡、纱灯卡、火炬卡可以升级白金网速。

不过新卡刚激活,因为运营商那里数据交互需要一段时间同步,小伙伴可以在激活5天、流量卡正常使用的状态下,再尝试升级激活哦。

如果操作升级以后,不清楚自己是不是已经升级成功了,可以在“电信App-已订业务-我的套餐”,看一下是不是有没有类似“5G网络权益升级包(畅享版)”的业务,如果有就说明已经成功升级了。

如果手机正常使用、升级后还是没有显示成功,可以联系电信人工客服,问一下他们是什么原因没有符合升级黄金速率的条件 。

【附①:万象卡/银冬卡/秋鸿卡/秋实卡升级黄金网速操作方法】

1、 万象卡/银冬卡目前已自带黄金速率

如果没有可编辑短信“23”发送至10001,在收到提示后,回复Y,就可以享受黄金网速了。

2、秋鸿卡、秋实卡升级黄金速率方法,按下图图示,关注山东电信公众号后操作

【附②:“夜神卡”升级黄金网速操作方法】

方法A:编辑短信 KTSJB 发送至10001

方法B:编缉短信”23”发送至10001,根据提示回复Y

【附③:紫藤卡/鸢尾卡/纱灯卡等升级白金网速操作方法】

如果还有其他疑问,可以点击下方卡片咨询客服,但月初高峰期可能需要排队,可以耐心等待,我们将尽快接入为您答疑。



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