产品复盘:上线红包功能,真的真的没有你想的这么简单~

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产品复盘:上线红包功能,真的真的没有你想的这么简单~

2023-07-02 18:16| 来源: 网络整理| 查看: 265

最近,玲子负责了自己产品的红包版本功能的大迭代,感触和收获颇深,觉得有必要做一次产品复盘的自我思考。

随着移动支付的发展,微信红包彻底改变了我们的红包文化,互联网时代的红包不仅承载着表达情意的作用,更多的应用在商业环境中。正逢新年过节的喜庆日子,红包这个功能话题,还是蛮契合主题的,希望你们喜欢。

我记得之前有个程序员朋友跟我吐槽过,他们之前的产品经理直接丢了8个字给开发“红包功能,X号上线”,没有任何的需求文档甚至产品设计,我吃惊不已,这回我自己真的去负责整个红包改版项目,我愈发觉得,上线红包功能,真的真的没有你想的这么简单~

本文是玲子对自己这次项目复盘的思考,分4部分:

项目目的 红包设计 产品开发 数据指标

注:因秉持公司隐私机密,以下以微信红包为例,但复盘思考还是来源于自家产品的迭代思考。

一、项目目的 1. 拉新

基于人性的弱点,对于“羊毛红包”我们总是难以拒绝,而产品以红包的“形式”或“噱头”以滚雪球式地快速传播,成功地为产品带来了一大波用户,完成互联网产品价值的传递。

微信红包已培养了我们一看到红包就会条件反射的点击领取行为和思维惯性,红包结合特定产品制定特定产品方案是从微信红包延伸,主动获取到的红包比被动接受的更让用户有使用的欲望,至此成功转化新用户。

2. 促活

一个总给你定时撒红包的产品,你会不会定时去打开app去抢红包,至少比之前更愿意打开,红包一定程度促进了用户的活跃、黏性、甚至是留存。

从运营的角度来看,用户是被套路了,我们使用红包来培养用户的使用习惯,帮助用户快速成长为平台的成熟用户并一直留存在平台上,习惯一旦养成,用户离开的可能性就会降低。

3. 社交货币

当今快速发展的互联网时代,人是孤独而焦虑的,总是更想往“一群人的狂欢”,想往“被关注”,领红包是个人行为,一个人领红包,肯定没有一群人领红包,还比一比谁是手气王,来的更有趣,且红包本身就是作用于人与人之间的表达关系的一种方式。

另外,根据自身产品定位和业务逻辑,加入红包添加社交属性,制定特定红包规则,会更加有趣,更加有特色。

4. 提升业绩

如玲子之前的文章所说,产品的思维不能停留在实现功能,实现上线,应该要跳出框架,全局的去思考,产品的最终目的是为了盈利,提升GMV(Gross Merchandise Volume,成交总额),也是这次红包功能的主要目的。(社会~社会~)

二、红包设计

结合自家产品的业务,做了个类似“微信群红包”的功能,但是针对产品特性也加了一些特定规则和玩法,比如:

用户可以在红包广场发红包,其他用户必须参与产品某个行为,才可以领取红包; 抢到的其他用户的红包,存入余额,只可用于消费,不可提现; 添加红包雨功能,前300名抢到随机红包,后面的用户抢到随机积分或者优惠券

((┬_┬),能说的就这么多了,最终还是要结合自家的产品业务去做功能)

以微信群红包为例分析设计逻辑,一个红包的构成由红包主题和红包策略构成,如果细分到不同业务线和城市则可配制主题和策略,主题包括皮肤和文案,本次活动的主题“过大年,抢红包”。

确定了最终的红包方案,产品准备原型需求,话不多说,上图(微信红包为例):

三、产品开发

产品开发问题,挑几个重点讲讲:

1. 发红包页面

这看着是最普通的页面,逻辑却是不简单的页面:

总金额:

默认显示灰色“0.00”元,点击文本框,从下而上输出带点的数字键盘 小数点前最多输入5位数,小数点可输入2位,第3位输入无效 总金额显示实时对应下方金额显示,如交互效果

红包个数:

默认显示灰色“请输入个数”个,点击文本框,从下而上输出数字键盘(无小数点) 最多输入3位,第4位输入无效,最大输入限制999

宣言:

默认“恭喜发财,大吉大利”,点击,从下往上输出中文键盘 限制25字,第26字输入无效 否则弹窗提示:祝福语不能超过25字

发红包按钮:

总金额和红包个数必须输入,if任意一个为空,按钮禁用 点击按钮,判断,单个红包金额(总金额/红包个数)


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