各镇（街道）人民政府（办事处），区政府各部门，有关单位：

《成都市新津区2023年政务公开工作要点》已经区政府同意，现予印发，请认真组织实施。

                       成都市新津区人民政府办公室

                            2023年6月26日   

成都市新津区2023年政务公开工作要点

2023年，全区政务公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记对四川及成都工作系列重要指示精神，坚持党的领导，坚持人民至上，坚持服务大局，围绕市委市政府、区委区政府中心工作，依托“智慧新津”建设，在强基础、抓重点、促治理、提质效上下功夫，为加快建设高质量发展公园城市典范区，奋力打造“成南新中心、创新公园城”贡献力量。

一、推动政务公开转型升级

（一）深化主动公开。建设集中统一、共享共用、动态更新的政策文件库。及时公开继续有效、失效和废止的行政规范性文件目录，2023年8月底前实现现行有效规范性文件统一查询；以区政府或区政府办公室名义印发行政规范性文件，需同步配备文字解读和图解（如：一图读懂），不断提升政策解读实效；围绕教育、医疗、社会保障、环境保护、公共卫生、突发公共事件、涉企政策等企业群众关切，深化细化公开内容。［责任单位：区行政审批局（网络理政办）、区司法局等区级有关部门，各镇（街道）人民政府（办事处）］

（二）规范依申请公开。加大沟通力度，全面准确了解申请人诉求，提高办理答复质量；完善依申请公开办理中的法制审核流程，充分发挥政府法律顾问作用，深入开展依申请公开答复合法性审查工作；妥善处理依申请公开的投诉举报，推动行政争议实质性化解。切实整改政府信息公开申请答复中存在的问题，降低争议发生率、被纠错败诉率。建立健全政府信息管理动态调整机制，定期评估审查不予公开的政府信息，对申请公开频次高的文件进行评估审查，因情势变化可公开的要予以公开，最大限度满足申请人对政府信息的合理需求。［责任单位：区行政审批局（网络理政办）、区司法局等区级有关部门，各镇（街道）人民政府（办事处）］

（三）拓展基层政务公开。全力推进全省第二批深化政务公开促进政府治理能力提升先行县创建工作。按照国家有关部委印发的基层政务公开标准指引，于2023年8月底前对照政务公开事项标准目录，在政府门户网站完善本地区公开内容，杜绝事项目录与公开内容“两张皮”问题；深化政务公开专区建设，推进政务公开线上“一码通”、线下“一册通”；深化基层政民互动，推进局长（主任）进大厅、“政务开放日”等政务公开活动；走好网上群众路线，聚焦群众急难愁盼问题，定期组织对区长信箱、成都12345热线等渠道反映的基层政务公开“可视”“有感”问题的治理。［责任单位：区行政审批局（网络理政办）、区级有关部门，各镇（街道）人民政府（办事处）］

（四）严格政务舆情回应。按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”原则，做好政务舆情回应、评估工作。严格执行特别重大、重大突发事件最迟5小时发布权威信息、24小时内举行新闻发布会的时限要求，对其他政务舆情在48小时内予以回应；加强突发事件、公共安全等信息发布，负责处置的部门是信息发布的第一责任人，要快速反应、及时发声，根据处置进展动态发布信息，正确引导社会舆论。［责任单位：区级有关部门，各镇（街道）人民政府（办事处）］

 二、提升政府网站总门户功能    （一）推进政府网站改版。强化政府门户网站第一公开平台作用，积极推进改版工作。加强时政要闻、部门动态、重要会议等栏目建设，进一步提升政府门户网站的宣传引导作用；进一步做好相关栏目、内容和服务的归集整合，增强政府网站政务公开、政务服务、政民互动功能。［责任单位：区行政审批局（网络理政办）、区级各部门，各镇（街道）人民政府（办事处）］

（二）打造特色应用场景。通过四川政务服务网新津分站点、政务大厅办事窗口、办事移动端、自助终端等多种形式，提供线上线下相结合的7×24小时“零基础”服务，努力让企业和群众享受到更精准、有温度的服务体验；依托“城市数智中台”统筹调度12345、大联动·微治理、数字城管、问政四川、麻辣社区等事件数据，形成“事件中枢”；依托“津政通”形成事件处置的终端和事件督办的移动驾驶舱，推动“高效处置一件事”。［责任单位：区行政审批局（网络理政办）、区智慧治理中心等区级有关部门，各镇（街道）人民政府（办事处）］

三、推动政务新媒体高质量发展

（一）严格账号运营管理。按照《成都市政府系统政务新媒体管理规范》要求，做好政府系统政务新媒体建设和内容运维。政务新媒体账号发生新增、变更、关停等情况，须在3个工作日内通过全国政务新媒体信息报送系统填报相关信息；鼓励发布制作原创类政务信息，提高原创信息发布比例。及时转载党中央国务院、省委省政府、市委市政府、区委区政府发布的重要信息，政务新媒体账号内容每10天至少更新一次，对于无力维护、内容质量差、关注度低的账号要关停注销。［责任单位：区行政审批局（网络理政办）、区级有关部门，各镇（街道）人民政府（办事处）］

（二）做优做强主账号。全面落实《四川省人民政府办公厅关于创新完善机制加强全省政府系统政务新媒体管理的通知》（川办函〔2022〕89号）要求，规范建设、融合发展，做优做强主账号，在挖掘重点、深化宣传、扩大影响上做文章，进一步提升全区政府系统政务新媒体的矩阵联动效应。［责任单位：区行政审批局（网络理政办）、区级有关部门，各镇（街道）人民政府（办事处）］

四、完善工作保障   （一）落实主体责任。各单位要建立健全主要领导负主责、分管领导具体抓、承办科室具体负责的工作机制，按照“谁公开、谁负责”“先审查、后公开”和“一事一审”要求，健全保密审查机制，做好政府网站、政务新媒体等平台载体安全工作。主要负责同志每年至少听取1次政务公开工作汇报，专题研究部署推进工作。要确定一名具体分管政务公开工作负责人，列入工作分工并对外公布。［责任单位：区行政审批局（网络理政办）、区级有关部门，各镇（街道）人民政府（办事处）］

（二）加强监督管理和工作培训。对照政务公开工作要点建立工作台账，将落实情况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开。落实政府信息公开社会评议制度，定期对政府信息公开工作进行监督、评议；每年至少组织1期政务公开专题培训。［责任单位：区行政审批局（网络理政办）、区级有关部门、各镇（街道）人民政府（办事处）］

（三）强化指导督促。围绕基层政务公开、政府网站与政府系统政务新媒体等各项任务落地情况，深入开展调查研究，查找差距不足，总结提炼典型经验。定期通报工作开展情况，强化激励问责，工作推进扎实有效的，按照规定予以表扬，重视不够落实不到位、工作推进滞后，并造成严重负面影响的，予以通报并扣除目标分值。［责任单位：区行政审批局（网络理政办）］