您好

白灯是可以加碳粉的状态.给打印机关机断电,换个电源环境,直接连接墙壁插座,不要接插排

然后给成像鼓重新取放,再来测试一下.

如果还是不行,建议优先更换个碳粉罐来测试一下.

如果也不行,建议联系维修中心调整.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx